数字化网络环境下高校图书馆的服务对策

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1、第23卷第3期河t科技用苑Vo1．23，No．32010年6月HebeiSci—TechLibraryJournalMay。2010文章编号：1006—9925(201O)03—0064—03收稿日期：2009—11—15数字化网络环境下高校图书馆的服务对策燕图书馆陈飞[河北省秦皇岛市066004]”、‘摘要：以燕山大学图书馆为例，探讨了数字化网络环境下高校图书馆的服务工作简述了数字化网络环境的概念，分析了传统图书馆服务与数字化网络环境下图书馆服务的区别，论述了数字化网络环境下高校图书馆读者服务的趋势，介绍了燕山大学图书馆在新时期适应数字化网络环境所

2、采取的服务对策。关键词：数字化网络环境；高校图书馆；燕山大学图书馆中图分类号：G250．7文献标识码：A随着信息、网络技术的不断进步，新时代图书馆源的共享，以避免重复建设。正朝着数字化、信息化、网络化的方向发展，读者利用各种终端设备可以很容易地获得想要的信息资二、传统图书馆服务与数字化网络环境下源。在计算机、互联网、多媒体等各种新技术得到广图书馆服务的区别泛的普及和应用的同时，人类知识、文化、文明的传播和交流方式发生了巨大的变革，对传统的图书馆(一)从“现实馆藏”到“虚拟馆藏”将产生重大而深远影响。传统图书馆的功能和作用传统图书馆所提供的服务是文献的

3、管理和借受到了前所未有的挑战。但是，信息技术虽然改变了阅，主要以印刷型的文献资源为主，在各种文献资料传统图书馆生存的社会环境和存在形态，但它毕竟呈几何级数增长的今天，人们对获取文献资料的数是人们生活中不可缺少的重要文化设施，它肩负的量和质量的需求也越来越高。每个人都希望能在某历史使命不会改变，只有将当前的新技术与传统图个图书馆或情报机构获得自己所需要的某个地区、书馆功能有机地融合在一起，才能更好地发挥图书某个国家乃至全球所有相关的文献资料和各种知馆的作用。识，但这却是任何一个国家或地区的传统图书馆都无法做到的，因为它们无法也不可能收集齐全世界一上所有

4、的文献资料。而在网络环境中，网上信息资源、关于数字化网络环境的概念与馆藏文献资源共同构成了图书馆的资源基础。随数字化网络环境，指的是利用硬件和软件设备，着信息技术的不断发展，以Internet为标志的网络将馆藏文献资源数字化、信息发布数字化，并将分布*陈飞男，汉族。出生于1978年l1月21日。河北省张察口在不同物理位置的计算机终端或资源服务器连接起市人。2001年6月毕业于燕山大学材料科学与工程专业，荻工学学士来，组成局域网或广域网。数字化网络环境下，信息学位，2004年4月于燕山大学计算机软件专业研究生毕业，荻工学硕资源将由以纸质材料为主的传统印

5、刷类信息迅速转士学位。2004年4月到燕山大学图书馆工作至今，现任试馆数字化部向以数字化技术为主要特征的多媒体、光盘型和联主任。现为燕山大学计算机应用专业在读博士研究生。2006年10月机、网络类电子信息。只要我们的终端可以连上互联评为馆员研究方向为数字图书馆技术。参加河北省自然科学基金研究项目1项、教育部科技发展基金研究项目1项、秦主岛市基金研网，那么就处于数字化网络环境中，可以快速、准确究项目l项，发表论文3篇。办公电话：(0335)8074595I电子信葙；地查询到所需的信息资源，同时可以共享到经过授chenfei@ysu．edu．cn。工作单

6、位：燕山大学图书馆}通信地址l河北省权的本图书馆以外的大量的信息资源，充分达到资泰皇岛市海港区河北大街西段438号I邮政墒码：066004。·64·环境的形成，拓展了图书馆的馆藏范围与模式，使图发各种数据库，为读者提供比传统图书馆更加完备书馆馆藏由“现实馆藏”延伸到网上的“虚拟馆藏”，的目录检索系统，并根据社会需要和网上读者的需即读者借助于计算机网络获得馆藏资源。要整合编制各种导读系统或向导系统，解答各种咨(--)从面对面到网络联机及时间与空间的扩展询问题和解决信息检索中出现的各种高难度技术问传统图书馆是对读者面对面地服务。而网络环题等一系列的工作，

7、积极发挥信息导航的作用。境下，完全可以通过网上留言板、论坛、E—mail等虚(二)图书馆员工具有良好的综合素质拟咨询平台进行交流，由面对面变化为“机对机”或对当前图书馆所处的数字化环境而言，图书馆“线对线”。传统图书馆工作人员有正常的工作时间。员工既是使用者也是服务者。对于种类繁多的网络而在数字化环境下，完全打破了时间和空间的限制，信息，他们要对本馆所需的信息进行收集、加工，所可以24小时全天候提供服务。以是使用者；同时要对来馆或从网上发出服务请求(三)“供”与“求”发生的变化的读者进行服务，所以又是服务者。他们的基本素质科学技术日新月异，不同读者对

8、信息资源质量在很大程度上决定着图书馆的服务质量。除了需要的要求越来越高，个性化服务日显突出，且要求获得具备较