社会网络与企业技术创新绩效的关系研究_以苏州电子信息产业为例.pdf

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1、技术与创新管理社会网络与企业技术创新绩效的关系研究：以苏州电子信息产业为例121张艳辉李宗伟陈滇（1.华东理工大学商学院，上海200237；2.阿里巴巴集团博士后流动站，杭州310052）摘要：在网络竞争环境下，社会网络对企业技术创新绩效的作用也日益增强。本研究以苏州电子信息产业集群中的企业为研究对象，借鉴了社会网络的主要理论，采用企业访谈及问卷调查法进行数据收集，对企业社会网络与技术创新绩效的关系及企业学习的中介作用进行深入的探讨。研究结果表明，企业努力提高社会网络的四个维度，将有利于企业的学习，从而有效地促进企业技术创新绩效的提升。关键词：社会网络；技术创新绩效

2、；电子信息产业随着信息技术的快速发展，在网络竞争环境下，任何企业要想保持持续竞争优势，都不能完全孤立地长期开展生产经营和创新活动。电子信息产业如何有效利用社会网络进行有效的技术创新越来越受到关注。对于企业来说，要想建立有效的社会网络，就必须理清社会网络与企业技术创新绩效之间的影响机制。本研究在问卷调研基础上，采用定量分析方法，对于企业社会网络如何通过影响企业学习行为，进而促进企业技术创新绩效进行了探讨。研究结果对于电子信息产业发展企业社会网络、评价网络状况、提升社会网络对技术创新的促进作用等具有重要的现实意义，有助于企业有效进行技术创新，获取新的竞争优势。文献综述1

3、、社会网络及其维度[1][2]Barnes最早提出“社会网络”，表示一组真实存在的社会关系。Mitchell认为正式与非正式的人际关系都[3][4]属于社会网络。Ianary等认为社会网络是由提供诸如信息等资源的联系所组成。Williamson认为社会网络介[5]于外部自由市场与内部组织层级统治两种方式之间。Emirbayer和Goodwin指出社会网络的核心对象是个体[6]间所形成的关系。关于社会网络的维度划分，Whetten从网络以及联系关系这两个层面来分析组织间关系，并[7]提出中心性、复杂性、密度这三个网络特质。Rowley等以网络联系强度（授权与专利协议、

4、行销协议、非权益[8]研发合作等）和密度来区分网络。谢振东认为企业社会网络主要包括整体网络的结构特性、关系联系的性质、联系的内容以及网络的动态过程，并在此基础上提出了社会网络的四个测量维度。其中，网络中心性是社[9]会网络最重要的结构特性，程度中心性又能分为“向内程度”与“向外程度”。社会网络的产生主要归因于相[10]关的个体行为者，联系强度取决于网络类型。收稿日期：2010-05-07基金项目：教育部人文社会科学青年项目（09YJC790086）；国家社会科学基金（08BJY048）；华东理工大学基本科研业务费专项基金。作者简介：张艳辉，华东理工大学商学院副教授；

5、李宗伟，阿里巴巴集团博士后流动站，工程师，博士；陈滇，华东理工大学商学院硕士研究生。42管理评论Vol.24No.06（2012）技术与创新管理2、学习与技术创新绩效[11]Hagedoorn和John采用R&D投入、申请的专利数、引用的专利数和新产品开发数四项指标来测度创新[12]绩效。当组织面临新的问题时，且原来解决问题的方式已不再适应时，学习动机便会产生。Anand和Khanna[13]认为组织如何通过外部学习获取新的技术与知识是企业维持及增强组织的竞争优势的关键之一。Elfring等[14]指出网络内部的强联系非常有利于隐性知识的交流，而弱联系更有利于显性知

6、识的交流。Yli-Renko等研究了新兴高科技产业中社会资本对知识获得与知识利用的影响，并认为由组织外部关系所获得的知识会有助于新产品的发展，指出嵌入于新兴技术型企业和关键客户之间的企业网络会促进新兴企业从这种关系中获[15]取知识。创造知识的企业在一个开放的系统中通常需要通过交换知识而与外部环境进行交互作用。Daghfous认为这些知识可能是创新能力的一种形式，它能提高企业学习到的信息、知识和技术的程度。因此，由前人的研究可以发现学习对于企业的技术创新绩效会产生积极的影响。3、企业社会网络与技术创新绩效[16]Powell认为，企业社会网络形成一种介于市场和企业科

7、研层之间的中间组织，可以让企业获得一些在市[17]场上无法获得的资源。Tsai和Ghoshal认为企业与外部单位连结交换信息对企业的技术创新绩效有正面的[18]作用关系。新事业公司在联盟网络中可降低取得信息与技术的成本、减少冲突与复杂性。国内学者陈劲等指出在社会资本丰富的网络中，专业化的技术、信息的易获性、政府和其他部门优惠待遇的优先享受有利于实[19]现技术创新。李志青认为在新经济背景下技术创新主体所具有的合作资源之一———网络，是企业激励技术[20]创新的主要途径。张方华认为企业社会资本是指企业从其所在社会网络中能够获得的资源，并通过实证研究指出企业社会资本