不同评价体系下的工作绩效影响因素研究

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1、EconomicManagement

2、ournalDecember2013，Volume2，Issue5PE176-182AnalyzingInfluentialFactorsonJobPerformanceunderDirentEvaluationSystemsHuaWangBoXu2YunHuang,1．RenminUniversityofChina,Beijing10086，China2．NortheasternUniversity,Shenyang110004，China3．NorthwesternUniversity，USAIllinois60208E

3、mail：ahuawang@163．cornAbstractThisresearchanalyzedpossiblefactorsthatinfluencejobperformanceofemployeesinsomeITenterpriseinBeijing．Basedonclassicaltheoreticalframework，5internalemotionalhypothesesand6externalsocialnetworkhypotheseswereproposedtotesttheirimpactonindividualjobperforman

4、ce．Allemployeesweredividedintotwogroupstoperformlogisticregressionanalysis．Theresultshowedthatthetwogroupshavedifferentinfluentialfactorsbecauseoftheirdifferentevaluationsystem．Theperformanceofnonsalesgroupwasmoreinfluencedbyinternalemotionalfactorswhileexternalsocialnetworkfactorspl

5、ayedasignificantroleinperformanceofsalesgroup．Keywords：JobPerformance；SocialNetwork；Log~ticRegression不同评价体系下的工作绩效影响因素研究王华，许博，黄云1．中国人民大学劳动人事学院，北京100862．东北大学，辽宁沈阳1100043．NorthwesternUniversity，USAIllinois60208摘要：本文对北京某IT企业影响员工绩效的关键因素进行了分析研究。基于经典的理论框架，提出了可能影响员工工作表现的5个内在情感因素假设和6个外在社会网络因素

6、假设。并对非销售和销售员工分别进行了逻辑回归建模分析。研究表明，由于非销售和销售人员工作绩效评价方式的不同，影响这两种不同类别员工工作绩效的因素也存在着显著的差异。非销售类员工绩效更可能受到内在情感因素的影响，而销售类员工的工作表现更多的受到外在社会网络结构的影响。关键词：工作绩效；社会网络；逻辑回归分析引言对于企业中员工工作绩效影响因素的分析一直以来都是人力资源管理领域最为关心的研究课题。传统研究认为，员工的工作绩效取决于员工人格特征(Barrick&Mount，1991；Mount&Barrick1995：Tett，Jackson，&Rothstein。19

7、91)。通过对这些人格因素的度量，研究发现员工的人格特征对其绩效具有显著的影响。Judge&Bono(2001)分析了员工的核心自我评价(CoreSelf-Evaluation，CSE)对于员工表现的影响。研究认为，具有较强自尊的员工相对而言会具有更高的工作满意程度，这是因为自尊较强的员工会更倾向于认为自己是组织中被重视的一员，他们会更为珍惜自身所从事的工作，认为自身所从事的工作是有价值和有意义的。这样的心态会提升他们的士气，进而最终影响他们的工作绩效。然而更多的研究表明，企业中员工的绩效并非仅由员工内在的品格特征所决定，企业组织与员工之间的．176．http：

8、／／www．emj-journa1．org／交互关系，员工对于企业的态度和认同，同样会影响员工自身的工作表现。这是由于员工的个人绩效是嵌入于组织整体绩效之中的，组织是员工绩效存在的外在环境。外在环境的变化必然会影响员工的工作效率，而员工对于组织环境的主观评价也会改变员工的内在心里特征，进而影响员工的工作表现。Keaveney&Nelson(1993)的研究认为，员工对于组织较高的满意程度会显著的提升员工在工作中的表现。这是因为“员工的高工作满意程度会提升员工的士气，而较高的士气会促进生产效率的提高”(G．Strauss，1968)。Waynes&Shore(19

9、97)I)1,1]从组织