人民武装学院图书馆构建学科馆员服务模式研究

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1、2010年第5期(No．5．2010)图书馆(Library)l27·基层图书馆工作·人民武装学院图书馆构建学科馆员服务模式研究王伏红(湖南师范大学人民武装学院湖南长沙410125)[摘要]本文分析了人民武装学院图书馆建立学科馆员制度的必要性，结合学院的特点和现状，着重探讨建立学科馆员、学科顾问、馆员助理的学科服务团队模式，并提出了学科馆员岗位职责、选拔和培养、考核激励等具体内容和方法。[关键词]高校图书馆学科馆员服务体系[分类号]G258．6随着网络技术的发展和个性化知识服务时代的到来，高校图书馆纷文献信息进

2、行收集整理、分析研究，为学科建设提供文献保障，使图书馆纷借鉴国外学科馆员制度，探索实施学科馆员服务模式，为学科用户提供的读者服务工作变被动为主动，变辅助陛服务为综合研究性服务，提供系专业化知识服务。但是，全国各省(市、区)人民武装学院图书馆(以下简统有效的组织手段和服务机制，从而更加有效地配合教学科研工作，更加称人武图书馆)，无论馆藏规模、设施条件，还是队伍素质相对普通本科院充分发挥高校图书馆的职能作用。校都比较落后，严重制约自身事业的发展，建立学科馆员服务模式任重而2．2是业务工作深层次发展的必然结果和提升图

3、书馆学术地位的内在道远。要求1对学科馆员服务模式的认识随着人民武装学院学科发展的不断深化，大多数专业教师科研意识1981年美国卡内基梅隆大学图书馆率先开展学科馆员服务，此后这增强，而教学负荷重、学习时间紧，大量的文献信息呈现出无序的状态，图种服务方式在美国和加拿大的一些研究性大学逐步推广。国外图书馆界书馆顺势而为建立学科馆员运作机制和模式，主动与学科读者建立起对有多种提法，美国图书馆学会(Al^A)定义为：一种受过专业训练和拥有丰口联系机制，馆藏体系、文献资源结构与学科建设相适应，馆员有针对性富学科知识的馆员，

4、主要负责图书馆某一学科专业文献的选择和评价，有地对学科专业文献信息进行收集整理、分析研究，更深入、有效地为教师、时也负责学科信息服务和书目文献的组织⋯。教学科研提供选题、情报收集、情报追踪等，主动为各学科读者提供高水在国内，1998年清华大学图书馆率先正式引入学科馆员服务模式，平、深层次服务，及时准确获取专业资源。图书馆工作在对接中寻求主但国内对学科馆员尚无一个明确、规范的定义。一般归纳为：以用户的知动，在服务中树形象，提高图书馆对外服务能力，从而提升自身在学院的识需求为导向，开发知识资源，集成学科专业属性的知

5、识产品，面向学科形象和地位。提供知识内容服务；是提供增值的知识资源，集学科化、知识化、个性化为2．3是图书馆员自身成才的需要和改善馆员队伍整体素质的有效途径一体的服务模式j。在图书馆所有的资源中，人才是第一资源，馆员素质决定办馆质量。高校图书馆实行学科馆员制度，由具备专业学科背景和信息检索技人武图书馆管理机制普遍比较落后，内部没有形成竞争机制，馆员队伍整能的人员担任学科馆员，通过主动服务建立起通畅的需求与保障渠道，使体素质状况不容乐观，队伍的学历、专业、职称、数量、性别结构都不太合图书馆馆藏更科学、合理，服务更

6、直接、快捷，广大读者获得并利用图书馆理，个人成长要求与满足读者需要存在着矛盾，主要表现为科研水平不的文献信息资源更及时、充分。实践证明，高校图书馆引进学科馆员服务高，学术空气不浓，进取精神不强等，部分馆员仍满足于把文献采编和流模式，将原来分散在图书馆各岗位、各工作环节的学科性质工作重组和系通阅读等常规事务做好，深度挖掘现有信息从更深层次满足读者新需求，统化，赋予新的形态焕发出无限活力，是促进高校图书馆自身发展的重要呈现出明显的被动与滞后，因而不能有效地发挥图书馆员的潜能。建立举措。因此，研究探讨学科馆员服务模式

7、，是人武图书馆面临的十分迫切以人为本的学科馆员服务模式，突破图书馆原来的基本服务形态，改变的现实课题，对推动改革和发展起着重要的引领作用。“认识几个字，守住几本书”的职业观念，运用系统组织手段和服务机制，2人武图书馆建立学科馆员服务模式的必要性为用户提供专业性、深层次的信息服务，满足各学科各专业用户对信息的2．1是图书馆发展的内在需要，也是深化学院学科发展的必然选择特定需求，将大大激发馆员的责任感、求知欲和成就感。这样既锻炼了队在网络信息技术快速发展和个陛化知识服务的多元社会，专业分工伍、培养了骨干，又为学院学

8、科建设提供文献服务保障，满足各学科各专越来越细，跨学科、交叉学科、大学科聚合的学科发展趋势，高校图书馆作业读者对信息的特定需要，促进图书馆的可持续发展。为文献信息中心、教学科研服务的学术性机构，为学校学科建设提供文献3人武图书馆学科馆员服务模式建设策略服务保障，特别是网络广泛的链接功能使文献信息成为庞大无序的大系3．1建立学科馆员、学科顾问、馆员助理的学科服务团队统，与读者系统化、专门