档案信息服务模式探析

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1、目国驵固圆工作指导档案信息服务模式探析◇任祖学2l世纪的档案馆是数字档案馆与传统档案馆的咨询系统，利用现代科技完善自身的工作与服务，培有机结合，是二者共存互补的复合体，所以，网络环境训档案咨询员，提高网上参考咨询服务效率，帮助利下的档案馆应构建传统与数字兼而有之的现代信息用者查找其所需要的档案信息，为用户提供深层次、服务模式。开展档案信息网络化服务是一项条件性、多样化服务．创新性的：I：作。在档案信息网络化服务创新过程中，三、开展“休闲式”信息服务，创造轻松阅档环境要根据周家信息化、档案信息化建设以及相关法律法档案馆与图书馆、博物馆一样都是文化事

2、业机规的要求，结合本单位、本部门的实际情况，从服务方构，然而．在公众心目中．档案馆作为文化机构的形象法、服务内容与信息服务模式等方面，有计划、有步骤还比较模糊。这是由于档案馆的“神秘性”与“封闭性”地不断进行创新。阻碍了档案馆文化形象的发挥。因此．档案部门要创一、以传统服务为基础。搭建网络服务平台造一个开放的，具有现代气息和文化氛围的便民休闲一是建立档案馆网上主贞。介绍档案馆概况、馆的阅梢环境，让档案馆成为人们文化休闲的好去处。藏资源、服务项目、网上资源等基本信息，提供各种资无论是在阅览服务、复制服务还是信息咨询服务等方源的使用方法和网络导航等服

3、务，实现与国内外上网面都应该做到热情、周到、细致，让普通公众在利用档档案馆和热门站点相链接，l并针对档案馆的重点专业案的过程中获得精神上的愉悦和学识上的提升。而对系统建立学科导航．帮助利用者方便地利用网上丰富于信息加工服务要针对公众的需求去开展，这样加工的信息资源。二是积极开展档案信息检索服务把档{来的产品才会受到公众的欢迎。同时，加强与其他案信息检索扩展为光盘、联机检索，利用Internet上的部门的积极合作，开展档案展览，向普通公众进行宣各种查询工具上网检索：检索方式应从过去单一检索传和教育。在现代技术条件下，还要加强档案馆网站点的线性检索发

4、展到多元、多检索点的布尔逻辑组配的建设．在网上提供便民服务．如代查档案、档案馆文检索，从文本检索发展到超文本检索；提供的信息不化休闲活动安排的发布、疑难解答等。通过档案馆网仅应包括口录、索引、全文等文字信息，而且还应包括站能突破档案文化休闲的时空地域限制，树立档案馆声音、图像等多媒体信息。是开展电子商务服务。电的时代新形象．吸引公众的关注。子商务是利Jf{电子方式对网上朋户提供档案信息的四、开展在线展览。拓展档案馆信息服务功能有偿服务档案馆提供的大多数网上信息是免费的，在线档案展览是提供档案信息服务和发挥档案用户可以自由浏览和下载，但某些档案资源

5、需要付费馆文化传播功能的重要形式，具有不受时间地域限才能获得引进电子商务有助于馆藏档案的深层次开制、展览内容灵活、展览形式多样的特点。档案馆可以发，促进档案丁作的数字化和电子化，为用户提供比根据当前党政工作重心或者当前社会热点问题，举办传统档案馆更为便利的服务。四是开展个性化信息服反映有关事件、专题或人物活动历程的档案材料；还务。现代信息社会要求信息服务精品化、个性化，一般可以联系历史和现实的变迁，以图片展示社会历史巨性的信息服务满足不了不同用户群体的需求，这就要变等。在线展览可充分发挥数字档案信息的特点，结求档案馆必须南一般性的提供档案文献原件

6、或二、一合表现主题，以多媒体作为表现手段，通过耳闻目染次加丁文献的服务转向更有针对性的知识服务，开展的形式让用户获得最佳观展效果如北京市档案信息个性化信息定制服务。所谓个性化信息服务就是根据网开办的“人类的记忆——世界民俗摄影展”、“民间用户的特定需求向其提供经过集成、相对完整的信息剪纸艺术展”和“北京市档案馆画册”等网上展览，真集合或知识集合。要开展好个性化信息服务，档案馆实地展现了该馆馆藏，对传播先进文化、进行爱国主必须重视利用者需求的调研与预测：[作，研究、分析义教育起到了重要的作用。义如香港特别行政区政府利用者的信息需求。有针对性地加强档

7、案信息资源的档案处网站专门开设有“档案在线展览”栏目，举办了深层次开发作，将分散在不同载体、不同类型的档“从历史档案看油麻地的发展”展览。案信息予以集成，从巾提炼出对用户有针对性的精品五、开展无线网络的服务，提升档案信息服务效信息。同时，要充分利用网络技术、现代信息技术，加益快馆藏档案数字化进程，加强特色数据库建设，依托无线通信技术的快速发展，使得无线网络的应用网络建设局域网并在适当时机联接因特网，充分发挥和发展成为可能，从移动手机通信到无线上网，可以数据库建设、搜索引擎、数据挖掘、智能代理、信息过说无线网络正快步进入人们的生活之中。信息无线网滤

8、、全文检索、知识推理和融合等技术在档案利用中络覆盖面更广，应用范同和接入形式灵活，通过与有的作川，构建个性化服务的技术平台线网络的结合，