中国人寿公司资讯.pdf

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1、企划岗2011-8-26相知多年值得托付实力领先品牌卓越公司2011半年报亮点2011年，中国人寿第9次入选《财富》世界500强，排名从2010年的118位上升至2011年的113位；位列国内金融保险业第一。2011年《财富》世界500强中国企业前10名营业收入2011排名2010排名公司名称(中英文)(百万美元)57中国石油化工集团公司(SINOPECGROUP)273,421.90610中国石油天然气集团公司(CHINANATIONALPETROLEUM)240,192.4078国家电网公司(STATEGRID)226,29460112鸿海科技集团(HONHAIPRECISIONI

2、NDUSTRY)95,190.507787中国工商银行(INDUSTRIAL&COMMERCIALBANKOFCHINA)80,501.308777中国移动通信集团公司(CHINAMOBILECOMMUNICATIONS)76,673.3095137中国中铁股份有限公司(CHINARAILWAYGROUP)69,973.30105133中国铁建股份有限公司(CHINARAILWAYCONSTRUCTION)67,414.10108116中国建设银行(CHINACONSTRUCTIONBANK)67,081.40113118中国人寿保险(集团)公司(CHINALIFEINSURANCE)

3、64,634.50中国人寿品牌价值由2010年的人民币853.68亿元上升至2011年的人民币1035.51亿元，位居2011年中国500最具价值品牌排行榜的第5位，品牌影响力已经迈进世界级品牌阵营，蝉联国内保险业首位。福布斯全球企业2000强排名：中国人寿从2010年的第90位上升至2011年的第68位。中国人寿获颁“2010年公司三款产品荣获度金牛最强盈利公司”“2010中国保险创新产品”中国人寿公司荣获“东方财富风云榜”三项大奖：“2010年度最受信赖保险公司”；“2010年度保险业社会责任奖”；“2010年度保险行业最佳营销案例”奖2010年度网易“金钻奖”评选，公司凭借在客

4、户服务领域的优异表现，荣获“2010年度最佳保险客户服务奖”。中国人寿在2011年3·15中国质量消费维权论坛荣获“产品售后（公众公共）服务质量优秀会员企业”奖中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。健康保障类意外保障类少儿类养老类分红、万能、投资连结等投资理财类团体保险业务中国人寿积极参与金融、基础设施建设等领域的投资管理与资本运作，对外开展广泛的战略合作，为公司的长期可持续发展积累丰富的战略资源。1.为数众多的保单服务（视具体保单而定）供客户选择；2.丰富多彩的

5、附加值服务；3.公司对多项保单服务承诺工作时限；95519客户服务专线实行“首问负责制”；异地出险报案服务；4.公司在全国拥有3000余家服务网点和服务柜面；24小时客户服务专线95519，为客户提供咨询、查询、保单保全、理赔报案登记、投诉处理、回访等服务；移动95519短信为客户提供多项服务提醒短信；公司的网站随时向客户展示公司产品、服务、公司及行业的要闻动态。中国人寿保险股份有限公司在中国保险行内率先推出客户卡——“国寿鹤卡”。国寿鹤卡是国寿客户享受“国寿1＋N”多种服务的凭证。2011年，3·10云南盈江地震发生后，中国人寿保险股份有限公司积极行动，总、省、市、县四级公司上下联动

6、主动核查，开展理赔工作。2010年4月，在震中玉树结古镇，中国人寿救援小组冒着余震现场勘查。中国人寿董事长袁力先生“2011年上半年，世界经济复苏面临新的挑战，国内宏观经济形势和政策调整也使保险业面临的不确定因素增加，寿险业务增长面临压力。面对复杂的经济形势和日趋严峻的市场环境，本公司坚持‘转变方式、加快发展、深化改革、夯实基础、合规经营’的发展思路，迎难而上、积极应对，保费收入保持平稳增长，市场地位保持稳定。下半年将努力完成全年各项工作袁力，现任中国人寿董事长，任务，实现“十二五”的良好开局。”原中国保监会主席助理2011年上半年，公司营业收入达人民币2,318.94亿元，同比

7、增长7.0%；公司总资产达人民币15,468.91亿元，较2010年底增长9.7%；内含价值达人民币2,964.93亿元。2011年上半年公司市场份额约为34.8%。寿险中流砥柱寿险中流砥柱财务健康稳健财务健康稳健转变发展方式转变发展方式市场持续领先市场持续领先投资收益良好投资收益良好提升业务价值提升业务价值20112011年上半年公司已赚保年上半年公司已赚保上半年公司营业收入达上半年公司营业收入达上半年公司内含价值高达人上半年公司内含价值高