信息化基础知识.pdf

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1、全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试培训系统集成&信息系统项目管理第一讲信息化基础知识王如龙11.8.25第1讲信息化基础知识P.1【知识要点】1、信息化概念3、企业信息化与电子商务信息与信息化企业信息化国家信息化体系要素企业资源规划（ERP）国家信息化发展战略客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）2、电子政务企业应用集成电子政务的概念和内容电子商务电子政务建设的指导思想和原则4、商业智能（BI）电子政务建设的目标和主要任务熟悉2/46第1讲信息化基础知识P.11.1信息化基础知识1.1.1信息信息论的奠基人香农认为：信息就是能够用来消除不确定

2、性的东西。信息的概念存在两个基本的层次：本体论和认识论。熟悉3/46第1讲信息化基础知识P.11.1信息化基础知识1.1.1信息信息是一个内容丰富、运用普遍、含义又相当模糊的概念，其定义有如下几种：信息是有一定含义的数据，是人们用来描述客观世界的知识；信息是加工处理后的数据，是事物存在或运行状态的表达；信息是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。信息是有价值的数据集合熟悉4/46第1讲信息化基础知识P.11.1信息化基础知识1.1.1信息智慧是为达到目标而运用知识的能力知识是用于解决问题的结构化信息信息是有价值的数据的集合数据是从设计活动中收集的原

3、始材料熟悉图1-A从数据到智慧5/46第1讲信息化基础知识P.11.1信息化基础知识1.1.2信息化信息化作为社会发展中的高级进程，体现了社会发展的基本规律；信息化是工业社会向信息社会的动态发展过程；信息化是实现现代化和提升现代化水平的重要动力，信息化发展的价值取向是现代化。熟悉6/46第1讲信息化基础知识P.11.1信息化基础知识1.1.2信息化我国的信息化是指在经济、科技、社会各领域，在开发、生产、服务、管理、生活各层次，有效开发利用信息资源，建立先进的信息基础设施，发展信息技术及产业，加快国民经济发展和社会进步，提高综合国力和竞争力，提高生活、

4、工作水平及质量。熟悉7/46第1讲信息化基础知识P.31.1信息化基础知识1.1.3国家信息化体系要素国家信息化体系包括的六个要素信息技术应用（应用于经济与社会各个领域）信息资源（三大资源之一开发利用是信息化的核心任务）信息网络（应用基础）信息技术和产业（建设基础）信息化人才（成功之根本）信息化政策法规和标准规范（根本保障）熟悉8/46第1讲信息化基础知识P.31.1信息化基础知识1.1.3国家信息化体系要素六个要素是一个有机的整体，如图1-1所示。信息技术应用信信息化息政策化信息资源法规人和才信息网络标准规范信息技术和产业熟悉图1-1国家信

5、息化体系6要素关系图9/46第1讲信息化基础知识P.51.1信息化基础知识1.1.4国家信息化思想、方针和目标指导思想信息化带动工业化工业化促进信息化两化融合战略方针统筹规划资源共享深化应用务求实效面向市场立足创新军民结合安全可靠战略目标根本转变跨越发展增强能力熟悉10/46第1讲信息化基础知识P.61.1信息化基础知识1.1.5信息化发展的战略要点9大战略重点：推进国民经济信息化（4）推行电子政务（4）建设先进网络文化（4）推进社会信息化（4）完善综合信息基础设施（2）加强信息资源的开发利用（2）提高信息产业竞争力（2）建设国家信息

6、安全保障体系提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍熟悉11/46第1讲信息化基础知识P.101.2电子政务1.2.2电子政务的指导思想和指导原则1、电子政务的概念电子政务模型对内：办公自动化、管理信息化、决策科学化对外：信息共享、群众监督、政务公开、提高效率以电子政务带动政府管理体制改革（政治任务）2、电子政务的内容政府对政府政府对企业政府对公民熟悉12/46第1讲信息化基础知识P.101.2电子政务1.2.2电子政务的指导思想和原则1、指导思想转变职能、提高效率、加强监管；增强科学性、协调性和民主性；提高依法执政能力。2、指导原则统一

7、规划，加强领导需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全。熟悉13/46第1讲信息化基础知识P.111.2电子政务1.2.3电子政务的目标和主要任务1、工作目标形成初步框架，为发展打下基础。2、八项任务政务网络、业务系统、信息资源、公开服务、保障体系、标准化体系、培训与考核、法制建设3、七项措施加强领导、明确分工、稳步推进、统一平台、规范试点、资金保障、环境建设熟悉14/46第1讲信息化基础知识P.141.3企业信息化1.3.1企业信息化概述企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管

8、理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的