零售药店承接医疗机构药房职能的思考.pdf

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1、·116·齐鲁药事·QiluPharmaceuticalAffairs2012Vol.31，No.2·药品经营·零售药店承接医疗机构药房职能的思考1，21丛淑芹，臧恒昌(1．山东大学药学院，山东济南250012;2．山东药品食品职业学院，山东威海264210)摘要:我国医改方案中明确提出医药要分开，《全国药品流通行业发展规划纲要(2011～2015年)》提出“鼓励连锁药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务”，而承接医疗机构药房职能是一个系统而又复杂的工程。本文对我国零售药店现状进行分析，提出零售药店承接医疗机构药房职能的建议。关键词:零售药店;现状;建议中图分类号:

2、F407．77文献标识码:A文章编号:1672－7738(2012)02－0116－02Thoughtsonretaildrugstoresundertakingthepharmacyfunctionofmedicalinstitution1，21CONGShu-qin，ZANGHeng-chang(1．SchoolofPharmaceuticalSciences，ShandongUniversity，Jinan250012，China;2．ShandongDrugandFoodVocationalCollege，Weiha264210，China)Abstract:T

3、reatmentandmedicinemustbeseparatedaccordingtothehealthcarereformplananditwasproposedthatthechaindrugstoresshouldbeencouragedtoundertakepharmacyserviceandotherprofessionalserviceintheoutlineofthenationalplanforthedevelopmentofdrugscirculation(2011～2015)，ofwhichundertakingthepharmacyfuncti

4、onofmedicalinstitutionwasasystemicandcomplexprogram．Thisarticleanalyzedthecurrentsituationofretaildrugstoresinourcountryandprovidedadviceforthemonhowtoundertakethepharmacyfunction．Keywords:Retaildrugstores;Currentsituation;Advice我国医药卫生体制改革正在逐步推进，医改方案中提出已是零售药店的一种较为普遍的现象;药师的药学服务知识医药要分开，许多行

5、业专家也呼吁基层医疗机构不再建药与技能不强;而且知识结构相对单一，无法满足开展药学服房，由零售药店承担药房的职能和提供相应的服务，2011年务的需要，导致实际工作中难以胜任向消费者提供负责任的5月5日，商务部对外正式发布《全国药品流通行业发展规药物治疗工作;药师的培训和继续教育流于形式。划纲要(2011～2015年)》，纲要中也明确提出“鼓励连锁药1．3药学服务停留在较低层次目前药品零售药店对药学店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务”。承接医疗专业化服务尚不够重视，已经开展的药学服务大都停留在用机构药房服务是一个系统而又复杂的工程，涉及方方面面，药指导、健康宣传等较

6、低层次，对于进一步的顾客回访、建立一旦做好则可促进当前的医药分业，改善当前的以药养医的药历等深层次的药学服务，开展率不高，整体药学服务水平局面，还能很大程度的促进药品零售行业的发展。仍然较低。零售药店关注的仅仅是药品，与顾客纯粹是一手1我国零售药店现状交钱、一手交药的买卖关系，难以适应以“药品为中心”到以1．1市场规模和潜力巨大经过多年发展，我国药品零售“患者或消费者为中心”这一重大转变。企业的经营管理水平逐步提高，市场规模持续扩大，药店服1．4追求经济效益的经营理念长期以来，我国药品零售务社会的能力和作用也不断增强。数据显示，2009年，零售企业一直采取的是以经济效益

7、为中心的经营管理理念。为企业销售总额达1487亿元;各类药店提供销售及服务约了扩大规模，增加门店数量，而对药品零售企业的核心竞争130亿人次，较2005年增长33%。零售药店的发展，极大地力、持续创新力及企业的特色竞争力等却重视不够;为了提方便了群众用药和自我药疗、自我保健。截至2009年底，全高药品销售额，采取低层次的价格竞争战略，随着日趋激烈国共有药品零售门店38．8万家，其中药品零售连锁企业的价格大战，各药品零售企业的平均利润率明显下降，导致2149家，下辖门店13．5万多家。我国医药零售行业已进入微利时代，明显地表现为毛利润、1．