质量目标统计表.doc

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1、xxx有限公司xxxx年度质量目标统计表统计时段：统计人：公司总目标成品合格率：≥98%1-不合格品总数÷成品总数×100%顾客满意度：≥90%顾客满意个数÷调查顾客总数×100%部门项目指标统计方法1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月人事行政部培训计划完成率（1次/半年）≥98%已完成数÷应完成数×100%已完成数=应完成数=结果=已完成数=应完成数=结果=生产部成品批次合格率（1次/月）≥98%合格批数÷总批数×100%合格批数总批数合格率成品合格率（1次/月）≥98%1-不合格品总数÷成品总数×100%不合格品总数成品总数合格率xxx有限公司xxxx年

2、度质量目标统计表（续）部门项目指标统计方法1月2月3月4月5月6月7月8月9月1011月12月品管部检测设备校检计划完成率（1次/年）100%已校检数÷应校检数×100%已校检数=应校检数=结果=成品出厂批次合格率（1次/月）98%1-出厂后发现的不合格批数÷出厂总批数不合批数总批数合格率采购部材料进货批次合格率（1次/月）≥97%进货合格批数÷进货总批数×100%合格批数总批数合格率销售部顾客满意度（1次/年）≥90%顾客满意个数÷调查顾客总数×100%顾客满意个数=调查顾客总数=结果=