基于产业链视角会展人才培养模式探究.doc

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1、基于产业链视角会展人才培养模式探究摘要：会展产业链条的不断延伸及发展对会展人才的培养提出了更高的要求。为构建适应会展产业发展的人才培养模式，从会展产业链的视角出发，分析各环节所需会展人才的类型、特点，指出我国当前会展人才供给与产业需求的脱节之处及其原因，并在此基础上定位政府、高校、协会、企业的职责，从政府引导和扶持体系、高校人才教育体系、社会职业培训体系、产业平台支撑体系四大板块探讨会展人才培养的有效途径。关键词：会展产业链；会展人才；培养模式中图分类号:F276文献标志码：A文章编号:1002-2589(2

2、012)19-0091-03随着会展业分工的深化，会展产业链条逐渐形成并不断延伸，从会展活动的启动、执行到完成，涉及了策划、宣传、装修、物流、住宿等众多环节。会展产业的快速发展不仅决定了会展人才需量的剧增，人才质量、人才层次的要求也大大提髙，培养具备扎实的学科知识、多样化的技术和项目实践经验的会展人才队伍，是政府、高校、企业所面临的共同任务。会展产业链的各环节所需人才有较大差异，在具体的培养中，要结合其不同的特性，构建合适的人才培养模式。一、会展产业链的含义及结构（一）会展产业链的内涵产业链是一种或几种资源通

3、过若干产业层次不断向下游产业转移，直至到达消费者的路径。它围绕某一具体产业的生产要素流向，将相关产业按上中下游的供应关系联系在一起，通过确定各要素的投入产出比值来合理配置资源，以提高产业和区域的整体竞争力。产业链中要素构成的多少、链条的长短及粗细决定着行业之间的关系、产业结构和产业对其他行业的依存度和影响力。根据产业链的相关理论和会展产业的基本特性，本文采用以下定义来界定会展产业链：围绕某一主题，以所在区域的产业基础为依托，借助场馆等设施，以人流、物流、资金流和信息流相互交融的价值链为内核，将会展业的主体方（

4、招展商、代理商、场馆、参展商、参观者）和相关方（装修、广告、餐饮、运输、通讯、旅游等行业）联合起来所形成的一个推动经济发展的产业关系［1］。（二）会展产业链的结构按照会展生产要素的流向及行业之间的供应关系，会展产业链可以分为上游环节、中游环节和下游环节三个部分，并通过三个环节的配合将会展的主体方及相关方的资源有效地整合起来。会展产业链上游一般指会展活动的发起者，包括专业的会议组织者（PCO）、政府、协会、企业等办展单位，它们共同的特点是从事会展项目的策划、开发及宣传，具有独立开发及运作会展项目的能力，并是会展

5、品牌的拥有者；会展产业链中游指具体负责会展项目的运作、组织和实施者，主要是目的地管理公司（DMC）,如各展览场馆。这些企业组织为会展活动提供相应的场所、设施设备，并组织现场服务，落实会展主办方的项目方案，处于实施阶段；会展产业链下游范围较广，是会展活动的支持部门，即直接或间接为PCO、DMC、参展商和观众提供服务的部门都是会展产业链的下游企业，如展台装修、物品租赁、商务旅游、媒体广告、物流、保险等，这些部门为会展业提供了必要的人才、资金、技术和信息支持。（见图1）处于会展产业链上游的企业拥有关键资源和技术，制

6、约着中下游的市场供给与需求；中游是连接上游和下游的桥梁，负责会展活动的实施，是影响整个会展活动效果的关键环节。下游为会展活动提供了必要的人才和技术支撑，实现会展产业链整体价值。二、基于产业链条的会展人才供求分析（一）会展人才需求类型及特点1.产业链上游会展产业链上游企业所需要的人才主要包括会展项目策划、项目申报及组织宣传方面的人才。他们大多活动于政府、协会和各类会展公司、广告策划公司，其主要职责是开发新主题，进行会展活动的整体策划、行业调查及市场分析、立项审批、项目宣传、客户招探等，通过概念策划和组织将会展活

7、动的各个环节及会展产业链上的各服务企业有效地衔接起来。对于这类型的人才，必须正确把握展览市场的需求，熟悉会展活动的运作流程各业务环节，具备独特的创意能力、文案写作能力、语言表达能力及较高的外语水平，并且需要一定的市场调研、营销、商务谈判技能及实践经验。2.产业链中游处在会展产业链中游的人才具体负责会展活动的组织、管理和控制，是会展项目方案的执行者，主要包括项目经理、场馆管理人员和服务人员。其中项目经理负责承接会展项目并组织相关工作的开展，包括提供场所、安排住宿和餐饮、组织现场服务、处理危机公关等，将主办方的活

8、动方案落实。这类人才需要有丰富的展会（尤其是大型展览及国际会议）操作经验，熟悉会展行业的特点和项目的运作流程；极强的公关能力，善于与主办方、搭建商、参展商及采购商进行沟通，协调各部门的关系；此外还要求具备较强的业务开拓能力和抗压能力。而场馆管理人员则对现场管理、控制和危机处理的能力要求较高，必须能够妥善安排、监督现场施工和会务服务。1.产业链下游会展产业下游所涉及的行业众多，因而对相应的会展人才需求