无锡供电公司：让社会责任根深叶茂无锡供电公司全面社会责任管理实践纪实（一）

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1、WuxiPowerSupplyCompany：MakeSocialResponsibilityToBeDeeplyRooted无锡供电公司：让社会责任根深叶茂无锡供电公司全面社会责任管理实践纪实(一)0／本刊记者林波张凌宁王先知本刊特约记者融慧陶恩遥2009年12月15日，晚。初到无锡，天上下着些展的转型升级和提升人民群众的生活品质意义重大。许小雨。正值华灯初上，路上车水马龙，路灯、霓虹在这样的大背景下，2009年7月16日，国家电灯交相辉映，立交桥上的环绕灯似星光点点，一座座网公司在江苏省无锡市供

2、电公司(以下简称“无锡高大雄伟的建筑物在轮廓灯的辉映下如同雕画在深蓝供电”)正式启动地市供电企业全面社会责任管理试色的夜幕中，声、光、色、影叠加呼应。无锡，这座点。这是继天津公司成为国家电网的网省公司试点有着三千年历史的江南文化名城，因为电而流光溢彩，单位以后，国家电网确定的第一家地市供电企业试焕发着现代化的勃勃生机。点单位。地处长江三角洲的“太湖明珠”无锡，是中国吴国家电网选择无锡供电作为地市全面社会责任管文化的发祥地、民族工商业的发祥地和乡镇企业的发理试点单位，有着背后的考量。无锡供电经过多年的

3、祥地。改革开放以来，无锡经济社会快速发展，“十五”发展，各项经济技术指标保持省内先进水平，同业对期间在江苏省率先基本建成了全面小康社会。2009年，标综合排名连续4年位居全省第一，良好贯彻了建设“无锡市GDP突破5000亿元。一强三优”现代公司的战略目标，彰显了国家电网经济的快速发展在给无锡创造了强大的物质基础“努力超越，追求卓越”的企业精神，大胆推进管理的同时，也带来了环境压力等社会问题。社会各界对创新，坚持“制度管人、流程管事、文化治企”，具企业社会责任产生了迫切的期望。电网是支撑地方经有创新、

4、探索全面社会责任管理的良好基础。济社会发展的重要基础设施。供电企业积极履行社会无锡供电总经理周志刚在接受本刊记者的专访责任、大力弘扬可持续发展，对推动无锡经济社会发时说：“无锡供电的社会责任工作在成为国家电网地wT0经济CHiNAwTOTRIBUNE、31ICSi

5、刚y市试点之前已经开始。2009年初，我们提出了两大理试点单位之后，无锡供电随即展开了全面社会责任实践——企业文化实践与社会责任管理实践。国家管理规划的调研、论证工作，经过5个月努力，2009电网公司已经连续4年对外发布社会责任报告，屡年

6、l2月底，《无锡供电全面社会责任管理规划》(讨获好评。做为基层供电企业，怎样使国家电网提出论稿)出台。的理念、思路、部署落地?如何在实践中让其生根规划书中明确了无锡供电全面社会责任管理的总发芽?全面社会责任管理对于供电企业来说有着与体目标：形成全员参与、全方位覆盖、全过程融合的生俱来的重要性。我们与社会的联系紧密，利益相全面社会责任管理模式，构建符合工作实际的全面社关方非常广泛，如何落实科学发展观，创造可持续会责任管理体系；“安全、高效、绿色、和谐”的履发展方式，最终实现综合价值最大化?这些都是我责

7、要求深入人心，综合价值创造能力显著增强，公司们一直在思考的问题。”成为社会责任绩效卓越的责任表率企业。列出了具体“落地生根”这4个字可以解读无锡供电社会责的工作思路：遵循一个推进模式——基于“∑(业务任实践的基本思路。对这4个字，无锡供电公司总经+改进)=工作／价值”的责任工作观，遵循“领理周志刚有着深刻的理解：“一棵大树要长得枝繁叶导表率、专业融合、班组建设”的全面社会责任管理茂、硕果累累，必须根深蒂固。我们把企业履行社会推进模式；把握两条工作准则(管理融合全面化、责责任看作一棵大树，基层单位推进

8、全面社会责任管理任履行全员化)；抓好三个阶段工作(全面导入阶段、工作就是这棵大树的树根，社会责任管理体系就是根全面融合阶段、全面改进阶段)；建立四项工作机制系，社会责任管理体系运行的内环境、外环境就是根(建立责任传播机制、建立管理融合机制、建立沟通系的土壤环境，经济、社会、环境综合价值就是这棵反馈机制、建立考评改进机制)；落实五项重点工作大树的树冠，只有树根扎得深、扎得稳，土壤肥沃，(品牌定位与传播、责任认识与落实、利益相关方参树冠才可能郁郁葱葱，才能长成参天大树。”与、能力建设与提升、系统整合与完

9、善)。“希望无锡供电公司按照国家电网公司的统一领这也是全国供电系统中，第一份全面社会责任管导和部署，在江苏省电力公司的大力支持和积极帮助理规划。在每一个具体项目下，都有详细的工作方案、下，珍惜机遇，精心工作，切实把自己打造成为国家完成的指标体系。“有了这样一个规划，我们的工作电网公司‘诚信履责、可靠信赖’品牌形象的高水平就有了方向，步骤就很清楚了。”周志刚说。基层展示窗口。”国家电网公司对外联络部副主任王昕伟为无锡试点工作描绘出清晰的愿景。推进模式：领导表率、专业融合