论网络环境下的档案利用服务

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1、恩忿躯智圆经验交流论网络环境下的档案利用服务◇黄立新韩咏梅在信息社会．互联网已经成为人们实现信息交流上，建立局域网和门户网站，利用我国已有的中国互和资源共享的重要手段。档案馆通过互联网络开展档联网等网络平台，将已数字化的档案上网或逐步将档案利用服务已成为档案工作适应信息时代发展要求案数字化上网。馆内局域网的建立和顺利运作，是建的必然结果。网上档案利用服务是指档案馆将馆藏档站上网、对社会开展全面利用服务的基础，成熟的馆案及相关资料数字化，建成独立的计算机212作站，并内局域网管理经验可以为与互联网络联接并开展

2、工与国际互联网络相联，利用者从互联网络进入档案馆作提供可靠的保障。目前，我国不少省市档案馆在网站后，经登录办理相关手续后，容许进入网站的相Intemet网上YF通了档案网站，如深圳市档案馆于关数据库检索、阅读所需的档案信息，利用者根据需1998年将部分开放的历史档案发布到因特网供公众要或下载所需的档案信息．或通过留言、电话、电-T=邮共享：许多高等院校也纷纷建立了一定规模的网上档件等方式与档案馆沟通．办理相关手续后获得档案馆案数据库和网上档案馆．为世界各地的因特网用户提为其提供的档案复印件或档案证明，以达到

3、利用档案供档案信息服务，如湖北省武汉大学档案馆的网上主的目的。这种服务模式具有信息数字化、传递网络化、页中，设置网上限制口令，并根据需要将应届毕业生存储海量化、服务快捷化和资源共享化的突出特点，学籍档案挂在网上，可方便查询该校应届毕业生的姓可以有效地深化档案馆的社会化信息服务功能．以更名、籍贯、性别、专业课程、学习成绩、奖惩情况、联系为优质的服务满足档案利用者的需求。方式等。大大方便了用人单位了解用人信息。用户只1．以积极的服务思想为指导。网络服务给档案利要拥有一台网络终端，便可随时随地浏览网上全球各用工作

4、带来的不仅是手段与方法的变革，还包括利用类档案信息．包括文本型文献信息以及声音、图像等服务观念的变革。档案馆必须从思想认识上高度重视多媒体信息。网络环境下的档案利用服务，积极转变服务观念，主4．以便捷的服务为主体。一是服务要有深度，即网动进行利用服务方式改革，将网络技术应用于档案利上档案利用服务所提供的必须是富有特色、具有较大用工作之中。实现由过去注重以利用纸质文件为特征fir值的档案信息资源。档案馆可大力开展定向专题综的传统服务模式，向以利用网络化、数字化文档为重合信息服务，通过对档案信息的合成、整序、转

5、换成专要特征的现代服务模式转变。档案工作人员也应积极题档案信息资源，为利用者提供具有预测性、引导性应对网上档案利用服务对其自身素质的挑战，努力学的专题综合信息。二是服务形式要多样。一方面应做习、钻研、掌握网络档案工作建设理论和现代化的网到信息组织的逻辑形式多样化，不仅提供一次档案信络技术，提升自身综合素质，为开展网络环境下的档息，还要提供各类二次、三次文献；不仅提供文本信案利用工作提供人力支持。息．还要提供丰富的超文本、超媒体信息。另～方面还2．以丰富的数据库资源为后台。一要加强档案信应考虑用户选择的自由度

6、，即运用多种检索方式，尽息资源建设，一方面调整档案接收重点，加大对电子量提高检索的自由度。可建立一个科学、系统、结构合文档的接收力度：另一方面加快传统文本信息的数字理、相互配套的档案信息检索体系，使其能够较为全化转换进程，对于馆藏的传统文本式或模拟型档案文面地揭示馆藏档案的成分和内容，方便快捷地为利用献进行必要的数字化处理，使之转换成可联机上网的者提供全方位、高质量的信息检索查询服务。要尤其数字信息。二要加强数据库建设。只有建立数据库，档注重检索目录的编制工作，应力求著录的内容详尽具案信息才能真正和网络接口

7、，从而在更大范围内实现体．界面形式要直观，以便使网站访问者利用目录后档案利用服务。档案馆应根据自身的馆藏情况和网络可快速获得最大量信息。此外，还可开展网络档案信设施条件，分别建立档案文献数据库、全文数据库、多息咨询服务，在网站上设立留言处，讨论、解答有关档媒体数据库等，并按照利用者的不同利用需求，组织案工作的问题或进行档案信息咨询，使利用者足不出好各类档案信息的整合工作，使其形成有序的信息户就可以通过电子邮件将咨询问题发到档案咨询人群．既体现本馆馆藏特色．还满足利用者对档案信息员的电子邮箱，档案咨询人员再将

8、答复或其所需的信时效性、全面性、标准化的需求。息用电子邮件传到用户的电子信箱。显然，这样的信3．以畅通的档案网络为媒介。要YF展网上档案利息服务在内容层次和服务程度上都得到了大大深化。用服务．首先需要建立档案馆网络平台，即在已具备『责编：刘彤】一定规模馆藏档案数字化工作和数据库建设的基础2O10年第l期．7l·