读《工作要做对,更要做到位》有感——做人到位了 做事就到位.doc

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1、现在要静下心来看书很少，借这次读书月活动，用一个星期的时间，断断续续的读完了《工作要做对，更要做到位》这本书，掩卷沉思，感触很深，细细玩味，受益菲浅。　　做人到位了，做事就到位，有做事到位的习惯和素质，工作还能不做到位吗？　　做人到位是一种素质。在谈到素质的时候，我不由地想起社会上广为流传的一句话：一个人有了文凭并不代表就有了水平，有了水平也不代表就有能力，而有了能力更不代表就有很好的素质。所以说素质是一个人行恶行善的行为根本。我们常说：人的思想观念决定人的行为，人的素质决定人的命运。提高我们的素质，人们往往只重视大的方面，而忽视了一些小的方面，实际上一个良好的

2、素质，都是从一点一滴做起的，提高自己的素质，首先要树立一种信心，要逐步锻炼自己的能力。因此，要提高综合素质，必须牢记中国的一句古话勿以恶小而为之，勿以善小而不为。做事要到位必须要有良好的素质，这是做好事一个前提。　　做事和素质有着非常紧密的联系。不该做的事不做，这是一个人的基本素质。做事要有原则，做好该做的事，能成就一个人；做了不该做的事，就毁掉一个人。一个人一旦做了不该做的事，无论他能力多强、本领多大，都可算是缺乏素质的人。　　　　做好应该做的事，主要是能胜任本职，做好自己应该做的事，这是一个人非常重要的素质。什么是做好？就是要做到位，对于大家都能做的事，能在

3、最短的时间内保质保量地完成，就比别人做得好；在工作中勇于创新，能够解决复杂棘手问题，就比那些只会按部就班、墨守成规的人做得好；干同样的工作，创造出不同的社会价值，并且大于平均值，工作就干得越好。　　　　经得起事，就是在重重困难、种种压力面前，敢于担责任，担风险，要受得了打击、扛得住挫折、经得起褒奖的意志品质。做事的过程，就是克服各种困难挫折的过程，就是经得起心理和品质考验的过程。经得起大事，才做得了大事。　　在实际工作中，任何环节做得不对和不到位，都将事关大局，影响深远。我们每一位员工，都是单位运转的重要环节，每个人的工作质量都有可能会给单位带来巨大的影响。比如

4、说，因为水电费收费人员对小区居民服务态度不到位，导致居民的投诉，影响收费站的形象；因为养护工人养护工作不到位，路面有杂物，导致发生交通事故；因为销售人员的沟通不到位，导致客户另寻他家；因为售后的服务工作不到位，导致合作多年来的老客户也终止合作。　　工作了不等于工作做到位了，一个员工因一件小事做不到位，影响了企业的形象，别人不会细究这是企业的制度不健全还是个别人做事不到位而导致的，在别人看来，员工就代表企业，员工没做到位，就是整个企业没做到位。　　其实，到位与不到位，仅一字之差，但两者导致的结果却相差百倍，甚至千倍。把工作做对做到位并不难，只需要我们端正工作态度，

5、比别人多做一点点，多想一点点，多些对工作的热爱，多些责任和主动，就可以把工作做对做到位。在每次开完处务会、布置各项任务后，都要由专人进行检查落实情况，对不规范的地方进行整改，将一切工作做到井然有序，杜绝一切空虚的口头谈论，全力以赴，尽职尽责地做好自己的本职工作。做为收费站的管理者，要时时刻刻以身作则，对收费站的各方面情况了如指掌，包括站区、广场、宿舍以及内业资料等等，站上的规章制度认真去执行，检查、监督、落实到位。鼓励职工多提建议和创新，打造一支高技能、高素质的收费队伍。　　因此，我们必须把工作做对做到位作为我们最基本的工作准则，并落实到我们的实际工作当中去。