“基于业务”的专业技术人才培训——埃克森美孚上游研究公司培训概览

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1、第4期第15卷石油化工管理干部学院学报No．4Vo1．152013年12月JoURNALoFSINoP】CMANAGEMENTINSTITUTEDec．2013“基于业务’’的专业技术人才培训——埃克森美孚上游研究公司培训概览龚知鹏(石油化工管理干部学院，北京100012)【摘要】就上游专业领域而言，埃克森美孚公司的培训主要依托研发公司及其技术力量，注重使培训成为研究成果转化为生产力的纽带，业务部门深入介入培训的组织实施过程中，对混合式培训方式的运用比较成熟。【关键词】埃克森美孚；石油行业；专业人才；混合式培训埃克森美孚公司作为石油行业的“三超”

2、作伙伴的要求对其有关人员进行上游技术培训。之一，其内部运营管理、专业人才培养也广受上游培训中心约有540名专兼职培训师(87％关注。为了解世界一流能源化工企业培训的动为埃克森美孚内部研究人员)，每年开设200态和趋势，本文作者近期随团拜访了埃克森美多门技术课程，授课超过500课时，年培训量孚上游研究公司，实地考察了公司的培训中心，达45000个学生日。与其人才管理、培训专家及管理人员进行了深f嫉克森美孚公司I入交流，获得了对该企业人才培训培养的初步』二游下游化工认识·勘探公司·油品销售公司l化工公司i开发公侧·炼油和供应公司l生产公司·润滑油和特

3、种油·气体惰公司晶公司1依托研发公司及其技术力量开展培训F没／．}蝴f院公刮研究与工程公司贝敦技Ⅱ擎C薜技术培训c}1．公司战略研究中心图1埃克森美孚公司上下游和化工板块的研发机构埃克森美孚没有独立的培训管理机构，公司培训主要依托其上下游和化工板块的研发机2培训是研究成果转化为生产力的纽带构进行设计规划和实施，即上游培训由“上游研究公司”(UpstreamResearchCompany)负埃克森美孚CEO雷克斯·蒂勒森说：“技责，下游由“研究与工程公司”(Research&术是我们今天成功的命脉，也是我们明天成功EngineeringCompan

4、y)负责，化工主要由“贝的基石”；“我们对专有技术的专注给予了我敦技术和工程中心”(BaytownTechnologyand们强大的竞争力”。埃克森美孚的上游培训中EngineeringComplex)负责，如图1所示。心专注技术培训，旨在通过知识和技术的优质埃克森美孚的上游研究公司(UpstreamResearchCompany)培训中心位于美国休斯顿，占地9300平方米。中心致力于培养业界最精f收稿日期】2013—11-18。干的技术人才，每年为埃克森美孚公司麾下的【作者简介】龚知鹏(1982一)，男，福建安溪人。毕业于北京勘探、开发、生产、

5、天然气和研究部门的4000师范大学英语语言文学专业，硕士。现为石油化工管理干部学院国际化经营培训部教师。电子信箱：gongzhp．g~gy@多名研究人员提供服务，并应公司重要商业合sinopec．eOITl。·84·石油化工管理干部学院学报2013年第4期传递和传承，培养业界首屈一指的技术人才。负责设计和实施。培训中心充分利用埃克森美孚和上游研究公司拥有的顶级专家和专业数据库(超过l／3的上4广泛应用混合式培训游研究公司研究人员在培训中心授课)，把最新的专有研究成果应用到培训中，将研究成果上游研究公司很早就意识到，Et益加速的转化为生产力。石油科

6、技淘汰周期、日趋全球化的企业用工和员T职业生涯不同阶段的不同培训需求。决定3业务部门深度介入培训了培训方式需要借助于最新的技术和多样化的设备。埃克森美孚上游培训中心于1999年就开埃克森美孚的上游培训中心采用“业务部始尝试远程网络自学+面对面课堂教学+业务门拥有”(BusinessUnitOwned)的培训模式。现场实操的混合式培训。一项培训的调研、设计、实施、评价、跟踪有经过几年建设，培训中心建成了世界一流多个主体参与：课程委员会、研究部门、业务的硬件设施：拥有数个配备高性能视听设备的部门、资源经理(来自研究部门)、课程协调大型多用途专门教室，

7、并配备了交互式可视培人(来自业务部门)、第三方测评机构等。具训实验室和3D交互式多功能教室等，可以直观、体业务部门是培训的“业主”(owner)；课程身临其境地呈现复杂的最新石油科技，和对公委员会负责课程和教材的设计、开发和审核，司员工进行协作式教学和培训。该委员会成员多数来自业务部门和作业公司，培训中心认为，今后的培训将更加注重培即来自“业主”，也包括一到两位来自上游研训与工作的无缝连接(greateralignmentofwork究公司的研究人员和课程设计专家；研究部门andlearning)，即工作学习化、学习T作化；及其培训中心负责信息收

8、集、资源整合及培训基于业务的学习和培训将成为常态，且这种培实施；资源经理与课程协调人负责在业务部门训学习将是嵌入式和碎片化的；在基础性知