度假旅游者需求与行为分析_以海滨度假旅游为例_于江

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1、2010年第22期经济研究导刊No．22，2010总第96期ECONOMICRESEARCHGUIDESerialNo．96度假旅游者需求与行为分析———以海滨度假旅游为例于江（东北财经大学，辽宁大连116023）摘要：在中国旅游形式由观光型向度假型的战略转变过程中，应深入分析理解度假旅游者的需求与行为特点，把握各种影响其度假期望和感受的因素，为海滨度假旅游地的市场定位、产品开发设计、配套设施建设、度假区经营管理措施等提供切实的依据，真正满足海滨度假旅游者的需求，促使海滨度假旅游更好地发展。关键词：度假旅游者；需求；行为；海滨度假旅游；建议中图分类号

2、：F59文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）22-0162-04明显不同。观光旅游追求的是“刺激”，即通过“求新求异”获前言得一种对日常工作和生活常规的一成不变、固定乏味的突随着中国经济和社会的快速发展，人民群众收入水平及消破，从而获得与日常生活全然不同的体验。“刺激”越大，体验费结构不断提高和改善，旅游支出在消费支出中所占比重增加，越深刻，旅游效果越大；而度假旅游的根源就是“刺激”过度加之带薪假期的增多，以休闲、度假、娱乐为主要目的的度假影响身心平衡，因此，度假旅游追求的是“放松”，通过各种方旅游逐步兴起，成为人们调整身心、放松精

3、神的新的选择。中式和活动获得生理和心理的“放松”，从而恢复正常的生理机国的旅游产品结构也正随之发生由单一的观光型向度假型的能和心理平衡。具体来说二者有以下区别：（1）度假旅游总旅战略转变。海滨度假旅游作为世界度假旅游的主要方式之一，程和旅时相对较短，观光旅游总旅程和旅时相对较长；（2）度在中国度假旅游的整体发展及旅游产业结构的优化调整中同假旅游在度假地住宿逗留时间长，观光旅游在住宿地逗留时样占据重要地位。本文拟通过分析海滨度假旅游者的需求与间短；（3）度假旅游游览类的产品不构成其主要需求，观光旅行为特点，为中国海滨度假旅游的发展提供有价值的建议。游则

4、对游览观赏的产品要求很高；（4）度假旅游对娱乐、康体设施等综合配套的要求很高，观光旅游则要求不高；（5）度假一、度假旅游的含义分析旅游对餐饮质量及可提供的餐饮方式选择要求高，观光旅游1.观光旅游的含义相对要求不高；（6）度假旅游重游率高，观光旅游重游率低。观光旅游是指到异国他乡游览自然山水，鉴赏文物古二、度假旅游者需求与行为分析迹，领略风土人情，主要通过游览达到美的享受，获得愉快和休息。这是世界上最古老、最常见、最基本的旅游类型。从全（一）度假旅游者需求与行为分析的理论视角世界范围看，这种基本的旅游方式，在今后一定时期内仍将1.马斯洛需求理论继续占据

5、重要地位。马斯洛把人类行为的动力从理论上和原则上作了系统2.度假旅游的含义的整理，提出了分析人类动机和行为的需要层次理论，该理度假旅游是指利用假日离开居住地到某地进行相对较论对研究人类的行为需要和动机具有重要和普遍的意义。在少流动性的为期数天的旨在令精神愉悦和身体健康的各种旅游领域内，虽然不能用其解释所有旅游行为的动因，但它旅游活动。海滨度假旅游则是依托海滨旅游资源进行的度假确实为我们认识旅游需求与行为提供了重要的理论视角。马旅游活动。斯洛把人的多种需要归纳为五大类，并按照其发生的先后次3.观光旅游与度假旅游的异同分析序分为五个等级，并在其晚年又提出

6、了求知和审美需要，本观光旅游与度假旅游是相互关联的两个不同层面的旅文主要借鉴马斯洛需要层次理论的理论视角分析旅游者的游形式。观光旅游是旅游业发展的初期阶段，度假旅游是旅旅游需求和行为，所以在此不对其层次之间的关系详细说游业发展到高级阶段的必然产物。除了对经济和社会发展条明，并把求知和审美需要也一并列入分析。（1）生理需要。这件要求不同，二者在旅游的心理推力和追求的目标方面存在是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的收稿日期：2010-04-27作者简介：于江（1964-），男，辽宁大连人，讲师，硕士研究生，从事旅游心理学、管理沟通研究

7、。—162—方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了性需要的平衡。从上述两个概念的解释可以看出，人们既有单问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大一性需要又有复杂性需要。生活、工作或者旅游过程中的单一的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生性过多，人们会产生枯燥、单调、厌倦之感，觉得了无生趣。而存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。结生活、工作或者旅游过程中的复杂性、不可预见性过多，也会合旅游者需要延伸来看，这方面需要主要包括吃、住、康体活使人感到紧张、不安和焦虑。所以，在旅游者的心里，只有当单动、阳光

8、、新鲜空气等。（2）安全需要。这是人类要求保障自身一性需要和复杂性需要达到某种平衡，旅游者才会既感到放安全、