摘要技术的功能.doc

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1、摘要技术的功能有：］、协助当事人统整有关的信息。2、澄清咨询员对当事人的丁解。3、协助当事人产生新的看法，以及设定处理问题的日标，使不同咨询丄题或不同咨询阶段的转换更顺畅。各项功能说明如K：一、协助当事人统整与归纳有关的信息咨询时，当事人因为受到问题的困扰，有时候在问题的表达上，凌乱不堪，无法理出头绪:或是看不出不同信息问的关联，无法产生顿悟。咨询员使用摘要技术，将当事人叙述的内容统整、归纳，让不同的信息产生出连.协助当事人进一步看清问题。案例一当事人19岁，学生，因为犬学联考将近，急躁万分。当事己经谈715分钟有关他对联考的担心。咨询员：你刚刚谈到这次人学联考让你担心不匕

2、的原因，第一，因为父母并不富有、如果考不上公文人学，你的学费将是一人负担，你担心父母的负担过重；第二，去年你没考上，今年重考。如果再没考上的话，就须入伍。当兵后.离书本更远、即使退役后再考，也不容易考上；第三，你是家屮独子，父母年纪己大，身体乂不好，他们希望你快点结婚生于，如果你今年没考上而入伍，他们希望你退伍后立刻结婚，让他们宽心。但是，你因为事业无成,而且不希望年纪轻轻就被婚姻锁住，所以不想早婚；第四，你希望对异性存更多的认识及磨练后，才知道哪一类型的对象适合自C。现在离婚率那么高，都是因为对彼此认识不清所致,所以你不希望早婚。如果考上人学的话.你就存更多的机会跟异性交

3、往，如果没考上，你就必须结婚，你担心在这种情形下，结婚的对象未必适合BBo是不是这些原因，让你无法专心准备考试，并乂焦虑不已？（摘要技术）当事人：没错，这些都是原因。不过，听你这么一整理，我对我的问题比较清楚。第一-跟第二个原因比较容易克服，我不担心。至于第三跟第四个原因可能不容易处理。只要我没考上大学，就必须面对婚姻，不但结婚的对象自己认识不请，而且有了家庭负担厉，就更难有机会继续念书。我想第三与第I川才是造成我焦虑的主要原因。咨询员对当事人问题的摘要，使得当事人更清楚造成问题的真正原因。案例二当事人20多岁，作业员，女性，因为感情问题求助。当事人己谈了20分钟有关被送入

4、孤儿院的原因，以及在孤儿院内成长的经历与感情生活。当事人：谈起我的感情问题，宾让我白感交集。我想每个听了我的故事的人，都会为我悲哀。咨询员：谈起你的感情问题，让你心酸不己。（情感反应技术）当事人：自从5岁被送到孤儿院后，我就不知道什么叫快乐。在孤儿院里衣食虽温饱，可是一人堆孩子只有一、两个老师照顾，所以我总觉得好像少了什么似的，总是有一种渴望，渴望有白己的家庭，渴望有人全心全意爱我、照顾我。咨询员：孤儿院的孩子多，照顾的人少,你得到的被爱与被照顾不够，由此你渴望拥有白己的家庭，來弥补爱与照顾上的不足。（筒述语意技术）当事人：髙屮一毕业，我就迫不及待地离开孤儿院，希望找到疼爱

5、自己的人。在我的工作单位屮，有一个人非常照顾我，不过他人我足足25岁，已婚，而乂有两个小孩。我依恋他人我的体贴、疼爱，所以就不顾一切地很他在一起。他告诉我，他婚姻不幸福，如果不是为了孩子，他早就离婚为了我，他会想办法跟太太离婚。我等了3年，为他拿掉两个小孩，最近我乂怀孕了，我不想再堕胎，也不想当个未婚妈妈，所以要他离婚，可是他总是拖，因为我的肚子再也藏不住，所以只好再堕胎。我的耐心已磨尽，找他太人谈判，希望早一•点了结。没想到，他太大一点也不紧张，并告诉我，他在外而拈花惹草，己经不是一天两大的事.我不是他第一个外遇的对象，也不可能是最后一个。如果不是为了孩子，她早就离婚。不

6、是她不想离婚，是他不愿意离婚，现在她对他己是眼不见为净，孩子才是她的希望。她规功我,找个好人家嫁了，不要再傻了，跟着他受苦只会毁了白己的前途，后來，他知道我找他太大谈判，竞然毒打我一顿，并且说他只是跟我玩玩而已。咨询员：你对爱与照顾的渴望，让你迷失理性，掉入别人的骗局。3年的付出，换得的只是身心的伤痛，你觉得好委屈。（初层次同理心技术）当事人：如果我能从这次的教训屮，唤冋H己的理性，今天就不会再次堕入另一个令白己心碎的困境。咨询员：告诉我发生什么事？（具体化技术）当事人：我难过地离开原先的工作单位，并且卜-定决心，不再糊里糊涂被男人欺骗。我在新的工作上，原本过得很愉快，谁知

7、道在公司的一次联欢活动中，认识了另一单位的他。本來，我对他没有多人兴趣，因为吃过一次亏，人也变得小心多了，心想，儿次不理他，他便会知难而退。没想到，他死心眼・我对他的冷漠，并没把他吓跑，反让他愈挫愈勇。倒是我，心里常常过意不去。最厉，因为自己害怕寂寞，乂拒绝不了被关心的虚荣，就正式跟他交往。我们交往一年半扁他的学妹，也是他前•一任的女友，带着一个孩子来找我，说那个孩子是他的骨肉。他们同居了两年，孩子都有了，只是两人都不想那么早受婚姻约朿，所以一直没办理结婚登记。他的学妹很不甘心，除了來找我Z外，还以白杀威胁.连她父