中小物流企业信息化的现状与发展对策

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1、第23卷第3期山西青年管理干部学院学报V01．23No．32010年8月JournalofShanxiCollegeforYouthAdministratorsAug．，2010【经济·管理】中小物流企业信息化的现状与发展对策郑润萍(山西青年管理干部学院，山西太原030001)摘要：我国中小物流企业信息化程度较低，绝大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力，这与物流行业的快速发展极不相称。为解决制约我国中小物流企业信息化建设的瓶颈问题，政府部门应加强宏观环境的规范化和标准化建设，企业内部应加快自身信息化建设，社会机构则应加快物流信息技术人才的培养。只

2、有这样，才能有效地推动中小物流企业的信息化发展。关键词：中小物流企业；信息化现状；对策中图分类号：F'／24文献标识码：A文章编号：1008—8997(2010)03—0077—03随着全球经济一体化和物流国际化的发展，物流信息化变约占整体的80％uJ。得越来越重要。而我国物流信息化尚处于起步阶段，中小物流第二类是流程改造和优化控制。基础信息化实现以后，物企业的物流信息化发展则更为迟缓。缺乏物流信息化标准、信流企业可以利用积累的数据进行流程改造和日常操作优化。息化程度较低、缺乏拥有自主知识产权的物流信息系统和物流目前，部分初具规模、物流信息化基础比较好的企业，已经开

3、始信息技术人才，是制约中小物流企业信息化发展的瓶颈。如何考虑业务流程与管理流程的优化问题，比例约为总数的突破这些瓶颈，是目前中小物流企业必须共同思考的问题。15％[2I。第三类是供应链管理。这是最高层次的需求，用来调节企一、物流企业信息化的背景探讨业和企业之间的协作关系，其中物流管理是主要的组成部分。(一)物流信息化的概念该层次的管理要解决的主要问题是通过对上下游企业的信息物流信息化，是物流企业运用现代信息技术，对物流过程反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，例如销售商的库中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟存由供应商的自动补货系统来管理，生

4、产商的生产计划根据销踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从售商的市场预测来安排，等等。目前我国已经实现供应链管理而降低成本、提高效益的管理活动。现代物流要求商品流通过的物流企业估计不超过企业总数的5％uJ。程中的物流、商流和信息流三者有机结合起来。在三者之中，上述三类需求是由浅入深发展变化的，后续需求要以满足信息流最为重要，因为，商流和物流都是在信息流的指令下运基本需求为基础，即流程改造和过程的优化控制要以基础信息作的，畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高化为起点，而供应链的形成和管理又要以各企业的流程设计和质量与高效率。运行优化为基

5、础。(二)物流信息化的产业需求二、我国中小物流企业信息化发展现状当前，我国物流领域rI’应用市场保持着快速发展的势头，基础信息化建设进一步加强。从实际出发，我国物流产业对于物流信息化的程度是衡量物流业发展水平的重要标准。信息技术的需求大约分为三类：中国仓储协会2008年公布的《中国物流企业信息系统的调查结第一类是基础信息化。其作用就是使企业顺利实现信息果》显示，我国只有39％的物流供给企业拥有物流信息系统，而的采集、传输、加工和共享，并在决策过程中有效利用，借以提中小物流企业的信息化更是处于起步阶段，其实现信息化的比高决策水平，从而带来效益。这是所有信息化的共性问题

6、和基例还不到10％，程度和状态都不尽如人意l3J。具体而言，我国础问题。目前，我国物流信息化的需求以基础信息化为主，大中小物流企业信息化程度不足，主要体现在以下几个方面：收稿日期：20l0—06—02作者简介：郑润萍(1979一)，女，山西榆次人，山西青年管理干部学院经济管理系讲师，管理学硕士，主要研究经济管理。1．信息化程度较低，信息化系统功能不完善效果。从物流需求方来看，工商企业流程再造(BPR)、企业资源目前，中小物流企业信息化程度较低，具体表现为：(1)信息计划系统(ERP)等先进理念运用很少；从供给方来看，物流企业化普及率不高，多数物流企业仍然运用以往的人

7、工作业方式。及时化(Jrr)、全面质量管理(M)、项目管理(PM)、技术作业的(2)对信息系统的应用比较分散，信息不标准，导致许多单位和成本分析等先进管理理念的应用也相当薄弱。部门建立的信息数据库成为一个个信息“孤岛”，无法与物流各3．信息技术应用和物流设备落后个环节中的参与方实现数据交换和信息共享，致使物流作业效根据中国仓储协会的调查，绝大多数中小物流企业尚不具率低下，严重影响了我国物流业的发展。(3)企业运营生产环节备运用现代信息技术处理物流信息的能力。即使在拥有信息信息化的层次较低。经过调查发现，已建信息系统的环节主要系统的中小物流企业中，其信息系统的业务