巴纳德的人本管理思想分析

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1、2014年第1期经济研究导刊No．1，2014总第219期ECON0MICRESEARCHGUIDESerialNo．219巴纳德的人本管理思想分析刘宗华，刘蕴(武汉大学经济与管理学院，武汉430072)摘要：任何一种管理思想都离不开管理的对象“人”，对人性的重视程度反映了管理者的思想和理念。巴纳德的管理思想史建立在他的人性理论的基础之上，在其著作《在经理人员的职能》里人本管理思想已初见端倪。目前，中国企业“四代”人同职场的工作情景已经形成，管理的复杂性和难度已凸显出来，管理者应从人J陛的角度研究人的不同需求。关键词：巴纳德；人性；思想；人本管理中图分类号：C93文

2、献标志码：A文章编号：1673—291X(2014)01—0217—02切斯特·欧文·巴纳德(1886-1961)是西方现代管理理质的追求和社会的追求，他还认为组织的力量源泉来自组论中社会系统学派的创始人，是一位颇有影响的管理学家。织成员的贡献。可以说，巴纳德对组织中人的认识达到了一巴纳德最出名的著作《经理人员的职能》，是他于1937年11个新的境界。月12日期间在波士顿洛厄尔学院所作的八次报告扩展而成【l】，(二)人具有合作意愿这部著作奠定了巴纳德在西方管理思想史上的地位。在《经巴纳德认为人的身体是一个有机体，是有物质因素和理人员的职能》著作里我们可以从不同的视角

3、挖掘巴纳德的生物因素构成的有机体。但在某些方面、某些条件进行下，管理理论或人力资管理思想或组织理论。如果我们从人性的人们有某些事情之所以做不到，要么是由于物质限制，要角度来阅读这部著作，不难发现巴纳德对人本管理的重视超么是由于生理限制。于是人们就会克服或规避个人的生理出以往的古典管理学派。赵曙明(2007)认为巴纳德以前的所限制，为了有效地克服其面临的各种制约因素，以达到自有管理理论无论是泰勒的科学管理，还是法约尔的管理职能己的目的，就要合作。而为了有效地合作，就必须建立组理论，都受到了古典经济学的影响，偏重于专业分工与结构织。当人们一旦成为组织成员，就要承担组织赋

4、予的责效率，而对组织中的人员没有给予足够的认识12]。任，为组织的目标服务，从而使个人的思想和行为方式都要统一于组织目标的而要求[】10巴纳德认为，在组织中的成一、对人性的理性审视员具有组织人格，愿意贡献力量既实现满足个人的愿望又(一)人具有能动性、主动性实现组织的目标。巴纳德之前传统的科学管理把人看作是“经济人”、“机(三)人的需要械人”。他们认为，人的行为都是受利己的动机所支配，或者经济人假设认为人除了追求经济利益外，没有社会性的说，人都只是受个人经济利益的驱使而采取某种行动科。巴纳需要。而巴纳德认为，“雇佣”富有吸引力，就必须减少工作的德认为，个体(indiv

5、idua1)具有“人”(person)这个词所包含的负担或者增加积极诱因，如工资等。巴纳德认为有两种诱因某些特征，这些特征包括活动或行为，心理因素，有限的选择方法，一种是特殊的、可以向个人提供的诱因。而向个人提供能力，目的[21。巴纳德揭示了人的行为与心理因素有关，人对的诱因应因人而异，如有的积极的诱因，有的是消极的诱因，行动有选择性，而且人的行动是指向目的。“经济人”把人看有的是物质的内容，有的是非物质的诱因，有的是理想恩惠做是被动的，受人支配的，人不具有主动性，而巴纳德认为人等。另一种是一般性的，非个人的，不能向个人提供的诱因，具有主动性、能动性。人们在选择是否

6、加入组织或合作基于这种诱因要靠说服方法。巴纳德认识到诱因的多样性和复杂两点依据：(1)当时的目标、愿望和推动力；(2)个人认识到性，而且满足的方式也不一样。这是基于他对人性的深刻领的、在其自身之外的、可供选择的其他机会。巴纳德把组织悟。巴纳德更深层地认识到满足人的诱因不能全靠经济性手中的人视作重要的活资源，而且在组织中的人有追求，有物段，而精神性的诱因同等重要。收稿日期：2013—10—23作者简介：刘宗华(1970一)，男，湖北巴东人，博士研究生，从事人力资源管理研究；刘蕴(1979一)，女，河南郑州人，博士研究生，从事人力资源管理研究。一217—二、人员选拔四、

7、沟通与非正式组织(一)管理人员的选拔人陛化的管理注重组织中的正式沟通和非正式沟通，管理者巴纳德认为，要求经理人员必须做出的唯一、最重要的除了重视正式组织的建设外还应该重视非正式组织的建设。贡献，而且当然也是最普遍的资质，就是忠诚，即组织人格占巴纳德认为，非正式组织是由无意识的社会过程产生据支配地位。同时，巴纳德认为作为一种个人资质必须具备的。非正式组织往往产生两类重要结果：(1)它使人们形成一责任心。“组织人格占支配地位”是指对组织的忠诚与为组织定的态度、理解、风俗、习惯和习俗；(2)它为正式组织的产生作出的贡献。对组织的忠诚、责任心是任何组织经营成败的条件口。