QS-04-SPC作业管理办法-B.doc

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1、昆山宏澤電子有限公司檔案名稱：SPC作業管理辦法文件分類【ISO-9000】文件編號QS-04制定部門QAD版本B版本日期修改摘要(Excerpts)備註A2008/7/1首次制定B2012/07/01格式調整修訂履歷(RevisionNotes)會簽相關單位：會簽意見：會簽相關單位：會簽意見：□管理者代表□工程部□管理部□塑模部□財務部□注塑部　　□品保部□冲模部　　□資材部□冲壓部□組裝部□機設部□加工部□核准審查製(修)訂年月日年月日年月日公佈實施日期：年月日表單編號：FK-DCC-001C頁數：第9/9頁昆山

2、宏澤電子有限公司檔案名稱：SPC作業管理辦法文件分類【ISO-9000】文件編號QS-04制定部門QAD版本B1.目的:使各部門SPC應用制度化，系統化、避免製程中無用的輸出，進而達成提升產品品質，降低不良損耗之目標。2.適用範圍:2.1凡本公司生產製程含委外加工之生產製程均適用之，對於需要分析製程管制，製程的改善，與確認製程能力及製程特性、品質系統可信度、品質特性時。2.2其他的改善手法亦可參考「QC七大手法」、「QFD」、「實驗計劃DOE」…等分析與應用，本文件為統一使用規定及圖表規定與判讀方式，改善分析手法則不

3、限。3.權責:3.1品保單位:3.1.1管制型控制圖制作及異常分析。3.1.2定期檢討SPC統計技術應用效果和預防矯正措施的有效性。3.1.3SPC之教育訓練計劃與執行。3.1.4各部門之SPC應用稽核、評比。3.2生產單位:3.2.1SPC之控制圖應用及異常反饋。3.2.2控制圖分析。3.3工程單位:3.3.1負責SPC統計技術應用的策劃（應考慮顧客的需求，當前的潛在問題區域及特性之間的相互關系）、選定、指導和綜合管理。4.名詞解釋:SPC：(StatisticalProcessControl)統計技術控制5.流程

4、圖：略。6.作業內容6.1使用圖表類型及其規定：6.1.1直方圖(Histogram)、柏拉圖(Paretochart)、查檢表(Checklist)、計量管制圖(VariableControlchart)、計數管制圖(VariableControlchart)尺寸方面使用計量值管制圖X-bar-R圖或直方圖；6.1.2生產或檢驗，使用計數值管制圖，不良率P管制圖、不良數Pn管制圖、缺點數管制圖、單位缺點數管制圖、柏拉圖(Paretochart)。項目計量值計數值特性可測量的;連續的可數的;分離的;好的/壞的資料種類

5、長度;量;時間缺陷(不良)數;缺點數;報廢數範例說明門縫的寬度;螺公與螺母的扭力;發電機皮帶張力稽查缺點數;每單位油漆污點;缺陷(不良)的燈號數資料範例1.7inches;25,000磅/平方英吋;12.52seconds7個不符合事項;25個流漆點/平方公分;6個不良品圖表種類平均值-全距(X-R)管制圖、平均值-標準差管制圖、中位值-全距管制圖、個別值-移動全距管制圖、直方圖(Histogram)不良率P管制圖、不良數Pn管制圖、缺點數管制圖、單位缺點數管制圖、柏拉圖(Paretochart)頁數：第9/9頁昆山

6、宏澤電子有限公司檔案名稱：SPC作業管理辦法文件分類【ISO-9000】文件編號QS-04制定部門QAD版本B6.2管制項目選定；尺寸，生產或檢驗數量、不良數(率)。就管制品質，由品質特性、製程條件等項目中，選擇、決定何者之項目是最重要者，再利用此項目來作SPC作業開始。6.3選定資料的型質6.3.1區分型質---計量(Variable)和計數型(Attribute)兩種。6.3.2利用計量的資料型態來作量測分析，以方便當製程異常時所產生的問題。6.3.3利用計數的資料型態來作良率或不良率的分析，以方便整個品質情況瞭

7、解。6.4資料的收集與記錄(查檢表)6.4.1資料的收集a.定義需要被量測或計數的項目。(拉力、長度、尺寸、重量、數值(量))b.確認測量或計數儀器或工具。(千分尺、二次元、推拉力計、投影機、游標卡尺、計數器…..)c.列出測量或計數的項目。(拉力、長度類尺寸、重量、數值(量))d.建立資料表格。(計數或計量)依測量或計數的項目，及使用管製圖種類設定表格)e.決定或指定誰收集這些資料。(生產或檢驗數量、不良數(率)由須要單位指定)f.選定適當的抽樣方法。(依須要單位自行指定或決定具體抽樣)6.4.2記錄(查檢表，格式

8、不定-依各種需要而定)作法a.使目的明確。b.選出合乎目的的查檢項目。c.製成查檢表的用紙(樣式)。d.檢查(記入)查檢表。e.記入其他必要事項。6.4.3注意事項a.看所檢查的數目的集中程度(那一項目,那一位置的查檢號最多?b.不良專案別、人別、時間別、位置別、機械別。c.以檢查的數目集中的項目爲重點來解析。d.檢查的形狀有否什么特別的傾向，