银行支行行长管理与营销能力.ppt

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1、支行行长管理与营销能力1提要实干加巧干存款营销中间业务营销贷款营销支行管理*2提要实干加巧干存款营销中间业务营销贷款营销支行管理*3银行的盈利模式基本盈利模式盈利模式转型紧缩：好事，还是坏事？紧缩时期的经营要求*4支行的任务支行的任务与考核发展模式与指标权重案例：抓业绩与挣分值考核：“述职文化”*5支行的几种关系处理客户：四类客户分行员工班子*6支行的几种发展方略均衡发展特色支行“操之在我”*7支行行长的风格工作特点“操之在我”案例：12·9*8支行行长的职业规范职业精神职业道德励志与警示*五项素质9提要实干加巧干存款营销中间

2、业务营销贷款营销支行管理*10储蓄营销*11对公存款营销*12提要实干加巧干存款营销中间业务营销贷款营销支行管理*13中间业务营销*14*高水平队伍丰富的适销产品差异化服务体系网银交易考核与激励制度科技系统支持主管的销售管理能力中间业务成功要素15*全功能型网点规划16提要实干加巧干存款营销中间业务营销贷款营销支行管理*17贷款营销*18中小企业需要什么金融服务*小客户，大市场中小企业金融服务业绩构成邮储的优势19企业分阶段金融服务需求*筹备成立生产、采购销售办理结算资金循环1.验资专户2.验资证明3.贷款意向书1.本外币结算

3、2.网上银行3.个人金融1.贷款2.保函3.资信证明4.物流银行5.银票、商票……1.实时汇划2.大额取现3.国际结算4.上门收款5.代收代付……1.保理2.预付款保函3.承兑、贴现1.理财顾问2.委托贷款20大客户金融需求与介入方式*21*个人业务“三驾马车”团队建设渠道建设品牌建设自肋服务贵宾服务广告资源整合个人业务管理组织理财、大堂经理队伍强化人员培训贵宾理财队伍房贷品牌理财品牌信用卡品牌贵宾增值服务22提要实干加巧干存款营销中间业务营销贷款营销支行管理*23守制度、带队伍、抓考核*“五道防线”用人、制度、监督、激励、惩

4、戒“五支队伍”客户经理、理财经理、财会经理、大堂经理、柜员“三个倾斜”绩效考核向营销、一线、贡献大者倾斜24执行力成效评估*他们知道了吗?他们懂得了吗?他们接受了吗?他们做了吗？观察力影响力说服力执行力创造力25员工激励*权威激励物质激励使命/价值激励26激励八原则*1.帮员工确立目标2.精确下达指示3.重视现实4.强化优势5.有效利用时间6.充份授权7.因人而有不同的激励方式8.工作如游戏——深入员工团体一句话心得：加大考核多开会27*抛砖引玉共同提高谢谢！