病案信息管理在医院管理中的作用

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1、·８·枟中国病案枠２０１１年第１２卷第１２期体温单；用于慢性病审核的，其中慢性支气管炎的复印内容做到病案复印有法可依，有据可查。最后，要严格公章管理，为住院大病历、出院记录、胸片诊断、肺功能诊断；用于新农明确规定公章必须是原始病案复印件方可给予盖章，非原始［５］合医疗保险报销的，需要复印医嘱单；用于工伤鉴定需要复病案不能复印盖章。印影像报告等。针对病案复印的不同目的，可以在枟医疗事５２．加强业务学习既要加强医疗知识和病案管理的学习，故处理条例枠的指导下，将病案复印的内容逐一进行统一，这更要认真地解读枟医疗事故处理条例枠、枟医疗机构病历管理［３］样，既减少浪费又能使病案资料

2、得到有效充分的利用。规定枠、枟侵权责任法枠，以提高工作人员的法律责任意识，严３复印流程制度化格审核有效证件，保守患者医疗隐私，在法律条例允许的范细化工作中的各个环节，将复印的流程制度化。加强复围内尽可能提供合理合法的优质服务。印病案各环节的质量控制，提高服务效率。病案复印需要六５３．开展人性化服务可以在病案复印中心设立财务工作个环节，复印申请、病案传递、病案复印、盖章登记、核对发窗口，不仅能方便病人，节省时间，还能做到财务清晰；可以放、缴纳费用。每一个环节都衔接紧密，严格落实四签，即申建立连班及跳班制度，每日提前及推后半小时上下班来方便请者、办理者、传递者、复印者确认执行

3、后签名；四对，即申请复印病案的病人；可以设立预约式服务及咨询电话，进行预时、办理时、传递时、复印时、发放时核对患者病案号及姓名；约服务或解答病人对病案复印的问题；可以赠送病案复印件六注明，即在复印件上注明复印日期、复印时间、复印用途、资料袋，便于病人携带及保管病案复印资料。患者联系方式、复印编号、复印员代码及复印张数，各个环节５４．构建良好医患关系注意服务态度、方法及沟通技巧。执行者在申请单上注明完成时间并签名。落实同时，将四针对复印申请人的不友好，甚至恶劣态度，要积极换位思考，签、四对、六注明制度化。做到细致耐心地解释，诚恳微笑地服务，避免医患纠纷的产４对外宣教生或激化

4、。通过各种途径普及病案复印相关知识，让患者了解病案病案复印工作在日益繁忙的情况下，通过以上各种管理不仅仅是医疗活动的文字记载，而且是法律文书，分别在病措施，做到忙而不乱。既保质保量地完成了工作，又保护了人办理住院时、住院期间及出院结算时发放复印病案宣传手病人隐私，维护了医患和谐，保证了医疗信息的安全，同时也［４］册；在等候大厅利用电子滚动屏幕制作维汉双语的复印病体现了以病人为中心的服务理念。案宣传内容。通过这些方式让各族患者全面了解病案的重参考文献要性及复印病案的流程，知道办理复印病案所需的证件，明［１］李军，刑珺，周晓玲．病案管理规范化之思考［J］．中国病案，白可以复印

5、的病案内容，了解病案复印的用途以及复印的收２０１０，１１（６）：１１－１２．［２］中华人民共和国国务院．医疗事故处理条例［S］．２００２年第３５费标准，从而减少因复印病案而产生的纠纷。号令．５病案复印管理［３］龚黛圳，孙凤英，洪雅君．浅谈病案复印工作的问题与对策［J］．５１．制定各项管理制度首先，建立健全岗位责任制，做到中国病案，２０１１，１２（１）：１５．任务落实，目标明确。其次，建立问题反馈机制，在复印病案［４］陈秋燕，敖友爱，钟月桂．病案复印的人性化服务［J］．中国病过程中针对病案质量方面的常见问题登记汇总，及时反馈给案，２００８，９（８）：７－８．上级相关职能科室

6、，对工作环节上常出现的问题，及时给予［５］徐建国，王晓华，胡琼，等．方便快捷复印病案的探讨［J］．中国解决。再次，建立四查四对六注明制度，有效杜绝工作差错，病案，２００９，１０（５）：７－８．病案信息管理在医院管理中的作用５１８１２２深圳市深圳市坪山新区坑梓人民医院信息科黄惠芬摘要目的探讨病案信息管理在医院管理中的作用。方法分析病案信息管理一般情况、管理现状、在医院管理中的意义及加强病案管理的措施。结果病案信息是患者就医的原始资料，可为教学、科研、管理及医疗法规制定提供良好的素材，是医院管理的重要组成部分，但目前仍存在不足。结论加强病案监控和管理，提高病案管理工作人员综合

7、素质对提高医院管理水平具有重要意义。关键词病案信息；作用；医院管理TheEffectofInformationManagementofMedicalRecordsinHospitalManagementHuangHuifen，DepartmentofInformation，KengziPeople’sHospital，Shenzhen５１８１２２，GuangdongProvince，ChinaAbstractObjectiveThispaperdiscussestheeffectofinformationmanagemento