医院后勤管理模式的革新与探索

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1、医院后勤管理模式的革新与探索沈虹(上海交通大学医学院附属新华医院崇明分院202150)崇明中心医院是一所综合性的二级甲等医院，为加快医院发以实行“三定一奖惩”的综合目标责任制；对属于供应性服务的类展，2004年至2008年，由上海仁济医院托管，使医院医疗服务水平型，特别是对医院消耗较大的水、电、燃料，管理上可采取定额承包上了一个台阶。2009年起，又由上海新华医院托管，共同创建崇明责任制，实行计划包干，超罚节奖的办法。地区第一家三级医院。随着医院改革发展的新形势，医院后勤管总之，通过针对不同类型，实行归类管理，为患者和职工提供理也必须与时俱进，紧跟时代和医院发展的步伐。为此，革

2、新医院优质高效低耗的保障服务，最大限度地发挥医院资源中后勤方面后勤管理模式，提高医院后勤管理效能，便是近期和今后医院后勤人、财、物的综合效益。服务和保障工作面临的重要课题。现就近年来，崇明中心医院后逐步实现后勤服务社会化勤管理模式的革新与探索，谈一些个人的体会。医院后勤服务社会化，是医院管理改革的核心要求，旨在社会更新观念。认识医院后勤管理工作的特点和特性主义市场经济条件下，使后勤服务突破自我配套的封闭模式，引进长期以来，由于受卫生事业属“纯福利事业”观念的影响，过去竞争机制，把内部的后勤服务与社会上的服务行业融为一体，把能医院后勤类似一个小社会，后勤队伍庞大，效率低下。后勤工

3、作只够由社会承接的服务内容项目，先易后难，选择性地交给社会，最强调保障供给，不追求成本核算和经济效益；只讲保障数量，不追求终实现医院后勤服务社会化。质量，忽视成本消耗，大手大脚，浪费资源，造成保障服务上吃“大锅后勤服务社会化涉及到后勤服务供应体制和后勤组织体制及饭”的现象，存在着散、慢、松、拖的老习惯。后勤管理人员处于封闭管理体制。改革中体制创新是基础，必须改革体制，实现后勤服务式的调度管理，加上原有一些后勤人员文化心理素质较低，思想情的产业化竞争。但在当前体制创新尚不完全具备的情况下，可以绪容易受社会因素影响而波动，特别对下岗失业等问题比较敏感，开展以下几方面工作：对后勤社会

4、化比较担心。部分后勤人员未经正规系统的专业培训，一是医院后勤管理职能和服务职能分开，建立高效精干的管技术水平不高，再加上有的后勤岗位劳动强度大，工作环境差，待遇理班子，明确管理干部的目标责任，制定严格的管理制度，按市场低，容易造成后勤人员心理不平衡，形成一种自卑的心理。规律引进竞争机制，对服务的质量、数量、价格进行监督验收，做到随着医院改革和发展的不断深入，医院竞争的不断加剧，先进有效管理。技术和设备的不断引进，都对医院后勤管理与保障工作，提出了更二是充分利用医院现有的卫生资源，按照自愿、公平、互利的高更严的要求。医院后勤工作的根本宗旨，要为医院各项工作服原则，把资源重新组合，

5、组建股份有限公司，诸如洗涤服务中心，物务，确保医疗业务的正常开展。由于医院领导班子重视后勤管理资配送中心等，既提高资源利用率解决医院需求，又在规模经济下工作，强调后勤管理和保障工作，是医院的重要组成部分，并积极参与竞争，降低成本。组建后的运行，按市场规律实施。推行后勤管理模式的革新。随着医院的发展变化，后勤工作的重三是建立为医院服务的社会市场。例如医院的绿化养护，由要性越来越为更多的人们所认识，也对做好医院后勤管理工作形社会园林部门承包；病员、职工食堂，由社会餐饮业承包；门卫、警成了共识。首先认真分析医院后勤工作现状，认清后勤工作具有卫请保安公司负责等等。可由医院后勤与这些社会

6、服务企业签定连续性、技术性、社会性、经济性和安全性的基本特点。明确后勤年度服务协议，规范服务质量，价格，阶段评估，优胜劣汰。工作的基本特性：～是服务系统社会性，社会上有的服务项目，医四是对多余人力、物资进行妥善安排。医院后勤服务社会化院相对齐全；二是服务范围面，、量大，具有广泛性；三是服务对象之后，对多余的物资、设备，可折价入股。多余人员，可以培训转有着不同需求的特殊性；四是服务内容包罗万象，具有事务性；五岗，辞退所有临时工。在机制转换过程中，应树立市场意识，使人是服务计划的多变性；六是后勤职工文化素质的差异性。员合理的流动起来。针对医院现状和后勤管理工作的特点和特性，在后勤职

7、工中逐步实现后勤管理专业化强化宗旨意识，增强一切从医院需要出发，主动服务于医院大局的医院对后勤服务和保障工作，有着特殊的要求，必须和医疗专观念，在后勤管理工作中，分别制定出切实可行的各项规章制度，业要求相配套。在日常工作中，后勤工作与医院正常的医疗工作建立监督和考核机制，这是不断提高管理效能的关键，同时要重视紧密衔接，不可有丝毫缺失或波动，要随着医疗改进而改进，紧跟后勤人才的培训，确保后勤队伍的稳定。并重视做好后勤职工思医疗发展的节奏。因此，医院后勤管理必须改变过去那种粗放型想政治工作和业务