提高医院信息化建设创新管理模式

提高医院信息化建设创新管理模式

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1、计算机光盘软件与应用2010年第9期ComputerCDSoftwareandApplications信息技术应用研究提高医院信息化建设创新管理模式韩煜(珠海市中山大学附属第五医院,广东珠海519000)摘要:从分析信息化医院建立的重要性入手,对目前医院信息化建设现状及存在的主要问题进行分析,并总结经验教训,参照业务流程再造的思想对医院信息化建设进行了创新管理,取得了良好的效果。关键词:信息化建设;医院信息化;创新;中图分类号:TN948.61文献标识码:A文章编号:1007—9599(2010)09—0005—01Constructionofhospitalinformat

2、ion&ManagementInnovationHanYu(TheFifthAfiliatedHospitalofSunYat-senUniversity,Zhuhai519000,China)Abstract:Analysisfromtheimportanceofestablishinformationhospital,constructiononthecurrentstatusofhospimlinformationandanalysisofthemainproblems,andlessonslearned,referencetothinkingofbusinesspro

3、cessreengineeringforhospitalinformationtechnologyinnovationmanagement,achievedgoodresults.Keywords:Informatizationtechnology;Hospitalinformatization;Innovation一、建立医院信息建设的重要性2.以前患者到医院就诊,必须使用Ic卡,而且Ic卡上必须医院信息化是指以医院业务流程优化重组为基础,利用计算有足够的金额,很多患者就诊结束后要退卡退费,造成新的排长机技术、网络技术、通信技术和数据库技术,对医院管理、医疗队现象。现在医院

4、按照患者的意愿对就诊卡进行了分类,即分为护理和科研教学等活动的所有信息进行有效的管理和利用,实现带金卡和不带金卡。对家庭条件较好、有预付款承受能力的患者医院内、外部信息资源共享,以提高医院现代化管理水平和综合和常年在本院就诊的患者,建议其使用带金卡。使用带金卡的患发展实力。从这一定义出发,不难看出医院信息化建设对医院管者,到医院就诊时不需要挂号,可以直接到诊室就诊。由诊室医理的确起到了重要作用。如提供决策依据;提高控制能力;实现生根据情况来决定是否需要挂号,若需挂号直接刷卡完成;病人共享利用;提高核心竞争力。医院的管理离不开信息化建设。到收费处交款时不需要交现金,直接刷卡完成

5、,加快了收费速度。二、目前医院信息化建设现状及存在的主要问题减轻了收费排队的压力。另外,为鼓励患者使用带金卡,对使用(‘一)医院信息化建设现状带金的部分患者给适当优惠,如免挂号费、部分检查项目和以我市中医院信息管理系统流程再造为例,作详细介绍。药品项目按比例给予适当的优惠。对不愿意使用带金卡的,可以我市中医院的医院信息系统创建于2004年,包括如下子系使用不带金卡。使用小带金卡的患者仍然执行常规的门诊流程。统:门诊IC卡管理系统、门诊医生护士丁作平台、门诊中药房管如果患者愿意,还可以随时由不带金卡转为带金卡,或者由带金理系统、门诊西药房管理系统、医技科室管理系统、药库管理系卡

6、转为不带金卡。统、门诊病人费用查询、财务查询系统、后勤物资材料管理系统、3.在就医环境上,为方便病人就诊,各楼层均设有导医图,住院处管理系统、院长综合查询系统、系统维护平台。在门诊大厅设有院领导接待窗口和导医,随时为患者解答和处理(二)门诊流程IC卡模式的不足难题,指导患者顺利就诊。各个主要楼层之间设有流动导医,尽中医院在信息系统建设和门诊流程再造完成后,从技术层面可能快地疏散患者,减少患者的盲目走动,让患者尽可能缩短在和软硬件设施来看,运行良好,稳定可靠。但是,从运行的实际医院的滞留时间。功效来看,也有遗憾和教训。比如,门诊流程再造后院方期望出4.为方便患者交款和拿药,医院

7、增加收费管理系统和药房管现的缩短病人就诊时间的预期效果并没有达到,50%以卜的病人理系统的站点数,在各个楼层均设有收费处,在各主要楼层设有看病时间并没有明显缩短。药房。这样不但方便了患者,免除了患者在各检查窗口、收费窗1.看起来收费排队的压力有所减轻,但由于病人不愿往Ic口和发药窗口之间的来回奔波,也分散了病人,缓解了各个排队卡中存入稍多一点的钱,因此每次看病前都要先充值,而且⋯次窗口的压力。看病可能需要多次充值,造成新的充值排队的压力。结论2.病人对自己在看病期间到底花费了多少钱心里没有底,看综上所述

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