医保门诊报销用户手册.doc

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1、医保门诊报销用户操作手册医保报销操作流程图读医保卡门诊/住院登记取消登记费用明细上传撤销明细门诊/住院结算结束取消结算一、门诊直接录入处方方式一医保报销流程1)第一步：读卡（单击读医保卡按钮）2)第二步：选择医保卡类型如图：3)第三步：点击选择4)如图读卡正确显示(医疗证号、余额、性别)5)输入就诊医生、就诊科室、病人身份(职工医保城镇医保)、开处方6)单击“保存”按钮7)单击“打印”按钮，然后点“是”8)插入病人医保卡，点击“确定”按钮9)选择医保卡类型后点击“选择”按钮10)再次选择医保卡类型后点击“选择”按钮11)输入密码点击“确定”按钮12)结

2、算成功提示：点击“确定”按钮13)打印本院发票：点击“是”按钮(如图总费用：4元记账：4元现金支付：0元)二）门诊直接录入处方方式二医保报销流程1)第一步：读卡（单击读医保卡按钮）2)第二步：选择医保卡类型如图：3)第三步：点击选择4)如图读卡正确显示(医疗证号、余额、性别)5)输入就诊科室、病人身份(职工医保城镇医保)后点击“保存”按钮6)输入医生后开处方；单击“保存”按钮7)如图费用结算窗口：单击“保存”按钮8)点击“是”按钮9)插入病人医保卡，点击“确定”按钮10)选择医保卡类型后点击“选择”按钮11)再次选择医保卡类型后点击“选择”按钮12)输

3、入密码点击“确定”按钮13)结算成功提示：点击“确定”按钮14)点击“是”按钮;打印出发票;三、门诊医生开处方收费方式1)点击信息登记按钮2)读卡（单击读医保卡按钮）3)选择医保卡类型如图：4)点击选择5)如图读卡正确显示(医疗证号、余额、性别)6)输入病人身份(职工医保城镇医保)等基本信息后点击“保存”按钮7)提示登记成功；单击“确定”按钮8)输入医生后开处方；单击“保存”按钮(病人到收费处结算)9)费用确认窗口：输入门诊号按回车或点击查询按钮；单击“确认”按钮10)费用确认后程序跳转到费用结算窗口，接下来的操作详见方法二中的费用结算操作四、取消结算

4、流程1)输入门诊号按回车2)双击发票记录3)点击“冲销”按钮后弹出医保处理界面，点击“确定”按钮4)选择医保卡类型后点“选择”按钮5)输入密码后点“确定”按钮6)弹出取消成功提示；点击“确定”按钮7)最后提示冲销成功，点击“确定”按钮完成操作五、特殊情况处理1)门诊病人信息登记中忘记读卡挂号-》病人信息修改：读医保卡后点修改2)门诊病人信息登记中忘记修改身份选择病人身份后点击“修改”按钮3)执行EapAgent_SendRequest()时错误.请检查网络连接状况!Ping10.92.2.15–t看是否能通