microsoft powerpoint - 培训

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1、这一章，我们要解决的问题？员工的培训和开发n1、培训开发的定义n2、培训开发对企业和个人的重要意义n3、培训开发的重要原则n4、*培训开发系统的建立（重点和难点）n（1）培训需求分析n（2）培训计划制定n（3）培训活动组织实施n（4）培训效果的评估n5、培训方法的介绍? 一、培训和开发的概念二、培训开发的意义n是一种有计划、有目标、有步骤的学习，其目标就是在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度及员工的价值观得到改（1）是提高员工素质和增强组织竞争力善和提高，从而发挥最大的潜力、提高个人的根本途径之一和企业的业绩，推动企业

2、和个人的不断进（2）是提高劳动生产率和工作效率的重步，实现企业和个人的双重发展。要途径（3）是实现员工个人发展的必要措施n（1）提高企业的竞争力二、培训开发的意义n“培训是一项投资回报率极高的一项活动”。nn1、对企业来说n【资料的论证】n（1）提高企业的竞争力n之一：美国布兰卡德训练中心总裁布兰卡德指n（2）推动企业文化实践活动的行为出下列事例：一家汽车公司经过对员工的一年培训，花去培训费20万美元，但当年就节省成本支n（3）吸引员工、激励员工和保留员工出200万美元，第二年又节省成本支出300万美元。1n（2）推动企业文化

3、实践活动的行为n（2）推动企业文化实践活动的行为n（３）吸引员工、激励员工和保留员工n（３）吸引员工、激励员工和保留员工n企业培训的内容涉及到企业文化的传播。n企业培训的内容涉及到企业文化的传播。n从企业员工看来，参加培训当成是对n从企业员工看来，参加培训当成是对n例如：麦当劳：以人为本n例如：麦当劳：以人为本自己的一种奖励。自己的一种奖励。n蒙牛：“如果蒙牛是某一个人的蒙n蒙牛：“如果蒙牛是某一个人的蒙n正是培训和发展，使得人才真正体牛牛，或者，或者是某些是某些人的蒙人的蒙牛，那牛，那蒙牛就蒙牛就失败了失败了；；n正是培训和

4、发展，使得人才真正体如如果蒙牛果蒙牛是几十是几十万、几万、几百万、百万、上千万上千万以至上以至上亿亿会会到到““人人才才高于高于一一切切””的价的价值值观，观，增增加了加了万万人的蒙人的蒙牛，这牛，这才是我才是我们心中们心中想的那想的那个伟大个伟大的的对对组组织织的忠的忠诚诚度。度。蒙蒙牛。牛。””““培培训是训是企业最企业最大的福大的福利利””n“留住员工不是把他们的腿绑在椅子n“留住员工不是把他们的腿绑在椅子n当一个企业的培训机制系统化，形成自己n当一个企业的培训机制系统化，形成自己上上，，而而是为是为他他们插们插上上腾飞

5、腾飞的的翅膀翅膀。。” ” 的的特色之特色之后，培后，培训的本训的本身也就身也就成了企成了企业的文业的文化。化。n2、对个人而言三、培训开发的原则n2、对个人而言n提高雇员的整体素质n（1）与企业的战略相一致n提高雇员的整体素质n（1）与企业的战略相一致nn增强增强雇雇员的员的就就业能业能力力nn（（22））与与员工员工的的职业职业发发展道展道路路，切，切身身利利n增强雇员获得较高收入的机会益益相相关关n增强雇员获得较高收入的机会n（3）实践原则，讲求实效n（3）实践原则，讲求实效n增强职业的稳定性n增强职业的稳定性n（4）分

6、层分类差异化原则n（4）分层分类差异化原则n（1）与企业的战略相一致（（22））与与员工员工的的职业职业发发展道展道路路相一相一致致n（1）与企业的战略相一致n人力资源状况总是与战略要求存在一要要切切实的实的考虑到考虑到员工的员工的职业生职业生涯发展涯发展道路，道路，n人力资源状况总是与战略要求存在一才能赢得员工的认可、支持和参与。定定差差距距，人，人力力资源资源配配置总置总是是在适在适应应未来未来战战才能赢得员工的认可、支持和参与。略的需要。例例如：麦如：麦当劳的当劳的从基层从基层培养员培养员工工略的需要。见见习经理习经理炸

7、炸薯薯条、收条、收款、打款、打扫卫生扫卫生、服务、服务顾客顾客n例如：海尔公司培训计划与战略相适n例如：海尔公司培训计划与战略相适二二级助理级助理订订货货、计划、计划、排班、排班、统计、统计应应一一级助理级助理中中级级管理课管理课程的培程的培训训经经理理国国外学习外学习2nn（（33））实实践的践的原原则则nn（（44）分）分层层分类分类的的原则原则nn要要将将学学习习力力转转化化为生为生产产力，力，提提高员高员nn针对针对不不同的同的类类型的型的员员工，工，培培训方训方案案要要工工的的实实践操践操作作能力能力。。有有针针对对

8、性性nn例例如：如：海尔的海尔的即时培即时培训模式训模式nn按工按工作作时间时间分分：新：新员员工和工和老老员工员工n具体说，是抓住实际工作中随时出现的案n按级别的不同：高层和基层n具体说，是抓住实际工作中随时出现的案n按级别的不同：高层和基层例例（最优（最优事迹或事迹或最劣