诺基亚发展前景分析.doc

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1、诺基亚发展前景分析第一章绪论在世界移动电话最大生产商诺基亚的故乡一一芬兰，手机已相当普及。正如通用汽车代表美国一样，诺基亚代表了芬兰。它是推动芬兰走向繁荣的工业动力，它把一个曾经以森林为主的小国变成了一个“后工业信息社会”。然而这些正在发生改变。作为曾经的绝对王者，诺基亚不得不接受这样的现实，曾经称霸市场的塞班智能机，迎来苹果与安卓的双重挑战。连续14年的全球手机市场冠军被三星、iPhone超越，排名跌至第三。这一切不得不让诺基亚人警醒，诺基亚已面临前所未有的发展危机。本文将针对诺基亚所面临的问题，运用相关

2、知识对其展开深入细致的研究。相信通过这一研究对工业管理工程专业的质量管理、市场营销和技术创新的发展会有推进作用。之所以选择诺基亚作为我此次研究的对象，原因是多方面的。归纳起来主要有以下两点：1・长期以来我都是诺基亚忠实的顾客。我的第一部手机是诺基亚5230,第二部手机是诺基亚7020o然而第三部手机我却选择了联想TD39t,这其中的原因主要是厌倦了诺基亚千篇…律的操作界面。2•身为移动通信领域的大佬，在短短几年时间就迅速衰退，这不得不令人惋惜。同时这也使我产生了强烈的好奇心，使我想走近它、研究它，想知道为何

3、它会如此迅速地衰退。第二章诺基亚及其主要竞争对手发展现状2.1苹果股份有限公司苹果股份有限公司成立于1976年，总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、夕卜围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备，其核心业务是电子科技产品。2007年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手机“iPhone”，由此开启了新的智能手机市场格局。2010年5月苹果市值超越微软成为全球第二高市值企业，2011年，苹果又超过了埃克森美孚石油公司，成为全球市值最高的企业。截至2011年的第

4、四季度在全球售出了创纪录的3700万部iPhoneo2.2三星电子2007年，三星击败摩托罗拉，成为世界第二大手机生产企业。三星电子在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为与iPhone抗衡的一匹黑马。2010年全球品牌价值排行榜显示，三星以194.9亿美元的品牌价值位居第十九位，品牌价值较2009年再度增长11%。2.3诺基亚公司诺基亚成立于1865年，总部位于芬兰，是一家生产移动通信产品的跨国公司，全球第三大手机生产商。2008年以来，诺基亚股票陆续从伦敦、法兰克福、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退

5、市。跟2007年高峰相比，诺基亚今日市值已暴跌87%。市场占有率从2008年的40%以上，降到今日的25%。2011年2月，诺基亚与微软达成战略同盟并合作推出WindowsPhone手机。2012年6月15日，因资金不足而大规模变卖家产，诺基亚股票连续暴跌，市值大规模缩水，回退到二十世纪八十年代的水平。与2009年相比，其品牌优势己出现明显下滑。在智能手机高端市场，诺基亚饱受來自三星、摩托罗拉、苹果的压力。而在3G手机市场，诺基亚又受到来自中国国产品牌酷派、中兴、华为的压力。第三章迈向辉煌3.1曾经的辉煌自

6、1992年起，由于专注于传统功能手机的研发，诺基亚手机在当时具有极佳的用户品牌效应。1995年，诺基亚开始了它的辉煌时期，它的整体手机销量和订单剧增，公司利润达到了公司前所未有的财富。从1996年开始，诺基亚手机连续14年占据手机市场份额第一的位置。2003年，诺基亚1100在全球已累计销售2亿台。在最辉煌的时候，诺基亚的产值占芬兰国民生产总值的3%,它甚至被称为芬兰经济的“第三条腿”。3.2成功的原因诺基亚的成功绝不是偶然的。诺基亚相信：成功的秘诀在于时刻把握市场变化趋势，及时调整公司发展战略，抓住时机、

7、果断变革，始终领先一步。具体表现在诺基亚的研发、营销、质量管理和人才策略等方面。3.2.1诺基亚的快速研发策略创新能力直接决定一个企业竞争力的高低。诺基亚深刻地明白这一道理，在竞争激烈的市场面前，诺基亚时刻绷紧神经，不断鞭策自己，不断超前开发产品，超前开发市场，以确保自己在残酷的市场竞争中立于不败之地。一般认为，一个企业的创新能力，主要取决于企业的创新资源投入能力和研究开发能力。创新的资源投入能力包括企业用于研究开发的经费，服务于创新的非研究开发经费，研究开发的人员投入。诺基亚十分重视职工的培训，1986年

8、设立技术教育中心，培养硕士以上学位的技术人员。自从1987年，诺基亚就致力于进行一些旨在提升学位的技术方面的学术教育。通过这些项目的学习，使得技术人员转变为工程师，工程师转变为研究生。研究开发能力主要表现为企业掌握现有科学技术知识，把握市场需求,找到问题，确定选题，并组织人力、物力，去解决这些问题的能力。手机生产是一个高科技、高投入的行业，它需要强大的研发能力、生产组织能力、品牌整合能力，以及需要一个庞大的售后服