外贸创业计划书.doc

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1、运营方针:公司目前就上海地区互联网形式,分为以下两种运营方案1前期方案线上运营方案搭建网站策划文案网络安全新媒体运营搭建网站,通过网易,百度等第三方平台,发布我们本网站上线消息,建立我们自己的新媒体运营团队,同时组建我们的策划文案团队,建立网络安全相关机构。2线上宣传方案在目前公司现有的宣传工作中,利用百度贴吧,微信公共账号等相关手段进行线上宣传,提高在一定区域内,本公司网站的相关知名度。利用站内活动,推动本网站的引流,达到更多的人的关注,寻找潜在顾客,完成最终购买。会员客户的俱乐部的搭建,线上报名亲子等相关活动的策划等。3线下运营方案1)市场开发人员制定具体的

2、经营方针,以点带面,经过培训人员的前期指导,把专业的开店,布景,活动策划人员,派往上述直营店,进行分配具体工作。2)培训师定期接受总部关于实体店运营,商务礼仪,开店策划等相关培训,以便更好的负责下面员工的业务能力;在目前的经济形势下,公司线下团队应分区域的位附近的超市,商场,寻找适合的供应平台,前期以单一的进口商品供给为主,为我们前期打开市场,寻找合作团队做铺垫。3)随着渠道发展的多样化,我们着手准备在上海市选址,建立2个自己全部由进口商品搭建的“生活馆”。4市场部运营方案1)结合本区域划分,做好前期市场调研,了解上海区域内前20名进出口贸易公司相关的资料2)根

3、据目前市场行情,作出合理的市场规划,以前期单一的供给进出口商品为主,拓展产品市场,让更广大的客户了解,熟悉,购买我们的商品。3)积累更多渠道的供销商,积累资源,在发展中期阶段,建立我们自己的购销渠道,在上海,和主要购销进出口商品城市,建立我们自己的购销渠道网点(备注:加盟实体店面为主)。4)实体店面的开展—以加盟商的形势,根据不同的面积,所在人口城市的具体数量,收取相关的授权费,加盟费用为0,派驻专业的策划师,去相关城市的店铺住店,为加盟商提供专业,多样式的服务与活动策划、执行工作。5电商部运营方案1)前期电商以寻找合作商为基础,加入我们团队,利用其现有平台,交

4、易出售我们的进口商品2)(中后期)在我们公司网站上,提供相关的商品销售,完善的网站运营,网站活动等3)制定完善的客户售后维护,由专业的客服人员,给客户以耐心,细致,周到的讲解,争取完成站内零差评4)专业的美工设计,完善网站内,商品信息图片的编辑,站内活动的设计等相关工作5)(后期)客服主管在电商平台运营后,组建完善的售后,专业的客服团队,处理客户在购买商品的过程中,遇到的商品损坏,物品数量不对等相关的工作。

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