志愿者服务上岗前培训计划.doc

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1、志愿者服务上岗前培训计划志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段，通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，为进一步提高志愿者的只有服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，我局将开展“学雷锋志愿者服务队”学习培训，现将有关事宜通知如下：一、培训内容：1、主要使志愿者具备志愿服务必要的知识技能，具备较强的服务意识，服务精神和服务能力。2、重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。二、培训方式1、集中开展学习培训活动，邀请有关专家学者，优秀志愿者典型做专场报告、讲座、通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。2、实践

2、培训，通过开展各种公益实践活动，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。3、测试评估，通过对志愿者素质的评估，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。三、培训要求1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，各科室要高度重视，精心组织，按照志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到、不早退，不旷课，如遇特殊情况需先请事假。三、志愿服务队表扬奖励措施凡参加志愿者活动的工作人员均可免费获得活动中所需消耗品：水，抹布等；参加志愿者活动3次以上者，年终优秀工作者优先考虑，连续三年

3、参加志愿者活动者，可获我办表彰。四、志愿服务队资金保障参加志愿者活动所需资金由我办按实际支出报结，且我办需按每年活动计划安排相应的固定资金。