企业思想政治工作中的人文关怀和心理疏导.pdf

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1、M0DERNENTERPRISE政工之窗CULTURE企业思想政治工作中的人文关和心理疏导文，徐维丽一、引言“物不平则鸣．人不平则怨”。以上种种现象和问题的存在。党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作。注重人使员工的精神压力也随之加大，压力如果得不到有效的缓解和释文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。人文关怀和心放，会使人产生被剥夺感、焦虑感、挫败感、不公正感等负面情理疏导概念的提出进一步丰富了思想政治工作的内涵和外延。它绪。特别是当事情不遂人意时，更容易产生焦躁、郁闷、激愤甚不仅对新时期党的思想政治工作提出了新的要求，更为企业的思至仇

2、恨等情绪。这些对员工的身心健康、企业的可持续发展、社想政治工作指明了方向。如何在新的历史条件下创建一种全新的会的和谐安定都将产生不可低估的消极作用。企业思想政治工作模式，运用人文关怀和心理疏导的方式实现企三、实施人文关怀和心理疏导的方法和途径业的健康可持续发展，成为摆在企业管理者面前的重要课题。人文关怀和心理疏导是实施以人为本的思想政治工作的主二、新时期企业思想政治工作的难点表现要方法和途径，那么，在企业中，如何通过人文关怀和心理疏导在企业开展管理现代化的过程中，随着现代企业制度的逐步达到以人文本的思想政治工作的最终目的呢?解决这个问题，首确立，以

3、市场经济为导向的经济发展模式完全取代了以计划经济先应该从人文关怀和心理疏导的内涵和外延出发。为导向的经济发展模式，利益最大化已经成为市场经济主体即企从内涵上看，所谓人文关怀。强调的是以人为本。真心实意业的主流价值观。然而，正是在这种价值观的影响下，部分企业地关心每一位员工的生存和发展，其核心是关心人、爱护人、尊开始忽视思想政治工作的必要性，开始淡化以人为本、实现人的重人。而心理疏导则是遵循员工的心理活动规律。通过解释、说全面发展的重要性。反过来，思想政治工作的缺失又阻碍了和谐明、沟通等方式，疏通员工的心理障碍。从外延上看，人文关怀企业氛围的营造，对

4、企业的健康可持续发展造成了一定程度的影侧重满足员工的物质文化需求。心理疏导侧重解决员工的心理障响。碍问题。二者是相辅相成、互为补充的关系。因此实施人文关怀第一，对企业思想政治工作地位和作用的认识模糊。企业管与心理疏导，应该从以下几个方面出发：理者没有认识到思想政治工作在企业治理中的重要地位和对企第一。人文关怀和心理疏导应坚持以科学发展观指导。科学业经营活动的基础性作用，片面地将思想政治工作独立于企业经发展观的核心是以人为本，而以人为本又通过人文关怀和心理疏营活动之外，具体表现为党群工作与行政管理、经营活动相脱离导得以体现。科学发展观是全面、协调、可

5、持续的发展观。而人等。文关怀和心理疏导则是要关注人的心理需求、物质需求和情感需第二，贫富差距扩大导致员工心理失衡问题显见。改革开放求。因此，人文关怀和心理疏导离不开科学发展观。实施人文关30多年来，在“按劳分配”、“先富带动后富”政策的带动下。我怀和心理疏导应该以科学发展观为指导。国经济有了长久迅猛的发展。贫富差距的扩大逐渐引发了员工的第二。在满足员工基本物质需求的基础上，关注员工心理需心理失衡，“仇富”心理日渐显露。如何引导员工正确认识贫富求和情感需求。物质需求方面，一方面要保证员工生存的基本物差距扩大问题，防止心理失衡问题，是当前企业思想政治工

6、作面质需要，另一方面要建立科学合理的激励机制，如绩效考核体系．临的一个严竣问题。给予员工适当的物质奖励，这既体现了思想政治工作的教育人、第三，价值观嬗变导致信仰缺失。共产主义信仰和积极正面引导人、鞭策人，又体现了尊重人、理解人、帮助人。心理需求的社会主义核心价值观曾经在中国最困难的时期发挥了巨大的和情感需求方面。首先要给予员工足够的安全保障，如建立并完作用。它引导人们互相邦扶、共渡难关、团结一致进行社会主义善各种形式的企业保障和社会保障；其次要打造幸福型企业。营现代化建设。而改革开放30多年来，社会主义市场经济大发展造和谐的企业氛围，使员工在工作中

7、找到家的感觉；再次。要拓使物质利益在人民群众心中占据了很大地位。尤其是在企业中，宽员工的职业晋升通道。增加员工学习深造机会，提升员工的自拜金主义、利己主义逐渐抬头。价值观嬗变导致员工信仰动摇而我修养，为每位员工创造良好的学习工作环境：最后．增强员工缺失．甚至引发系列社会问题。的满足感、自豪感、成就感和企业的认同感，实现员工自我生存、第四，岗位竞争激烈、员工倍感压力。在电信企业中实行岗自我发展和自我实现的愿望。位竞争制，几乎每年都要举行岗位竞聘、班组长竞聘等．竞争岗第三。注重通过人文关怀和心理疏导的工作思路和手段。关位种类繁多。此举。确保了企业发现人

8、才、留住人才，但同时也注员工个体独特性。深层情感和发展需求。走进他们的心灵深处．给企业的员工增加了很大的压力。做到以理服人