如何加强员工人文关怀和心理疏导.pdf

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1、党群建设Party＆Masses如何加强员工人文关怀和心理疏导■农发行江苏省连云港市分行课题组当前，农发行处于改革发展的关键时长，经营绩效不断攀升。但改革却迟迟难以高。加之农发行业务的政策性属性。受国家期，随着精细化管理要求的日益提升．基层出台，职能定位尚不明确，内部机制改革也宏观调控政策变化影响较大，业务管理规定行员工思想上的压力不断加剧，使思想政不到位．业务量增而人员不增、经营绩效增不断调整，导致规章制度不够系统衔接，一治工作增加了复杂性和艰巨性。这就要求我而收入不增的现象广泛存在。预期与现实存个制度办法刚下来，还没有熟练，又下发

2、了们要及时了解员T的新诉求、新期待．有针在较大的“落差”，使许多员T对农发行未来新的制度规定，使信贷人员在执行过程中往对性地加强人文关怀和心理疏导．为推进持的前景和自身的命运充满了迷惘，表现出往会现顾此失彼、无所适从的情况．部分续发展和精细管理激发深层的动力、凝聚强“失落感”。与此同时，人才的不断流失对员员T对此表现出畏难意识。大的合力。工的思想稳定也产生了一定的影响。(三)部分员工对风险防控表现出“压一、员工对当前经营管理现状存在的一(二)部分员工对制度多变产生了“畏难力感”。当前国际经济形势依然错综复杂、复些心理表现感”。近几年，

3、农发行引入了CM2006系统．苏乏力．国内经济调结构稳增速压力加大．(一)部分员工对改革发展表现出“失落推行办贷流程无纸化，进一步规范了贷后尽农发行业务经营的外部环境并不宽松．防控感”。农发行自成立以来，业务规模逐步增职管理，对基层信贷人员的要求也不断提风险的压力很大，突出表现在：一是受规范清理地方政府债务、融资平台影响，地方政府融资渠道收窄，偿债压力上升，土地市场走势难以把握，中长期贷款存在潜在风险。二是粮食市场复杂多变．国际农产品价格弱势下行，保收购与防风险的压力持续并存。三是企业经营困难，资金紧张，效益下滑。而目前农发行的人力、

4、财力、管理能力，对于快速发展的业务已是超负荷运转．基层人员切实感到防范信贷风险的“压力感”不断加剧。(四)部分员工对职业生涯表现出“失望感”。随着农发行内部改革的不断深化，加快了人事、用T、分配三项制度改革．分别建立了管理、专业技术人员的职业发展通道．但管理岗位职位有限，业务岗位僧多粥少．大部分人长期都是普通员工，因此部分人存在“混日子”思想，不思进取，知识老76Masses党群建设化，技能退化。另一方面，在用工体制上也本”，激发其T作的积极性、创造性，为改革的权利。在此基础上，坚持党委会议或行长存在不尽合理的因素，如基层行员工大致与

5、发展提供重要保障和持久动力。实际工作办公会制度，讨论研究决策经营、管理上的只从事信贷、会计两大类工作，岗位的单一中．坚持以人为本应注重对广大员工的关重大问题，对重大项目安排、重要人事任免性和重复性限制了其自身特长和才华的发心，加强“人文关怀”和“心理疏导”．不断融洽及员工岗位能力评估、薪酬优化等，都要在挥，工作内容的单调少变使部分员工对职干群关系，并要在政策制度允许范围内，关充分酝酿的基础上由集体讨论作出决定。业发展预期不高。同时．这些思想影响了员心好群众的切身利益，使其充分享受改革发(三)改善人文环境，体现人文关怀。一工T作的积极性

6、．导致工作效率和工作质展的成果。是合理满足职工的物质需求。在财力允许的量难以提升。(三)开展人文关怀和心理疏导是构建范围内，尽可能为职工改善办公条件，为一(五)部分员工对薪酬改革产生了“失和谐银行的必然要求。广大员工作为农发行线人员创造宽松的内外部环境。二是充分发衡感”。目前，员工工作与生活面临前所未的主体，是构建和谐银行的主要力量．对改挥精神激励的动力作用。对那些素质高、能有的压力和挑战，特别是房价、物价因素的革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工力强、贡献大的员工．除了在工资晋级、奖金影响较大。部分老职工，认为自己为农发行作中注重

7、人文关怀和心理疏导，关注员工的等物质方面给予一定的鼓励外，要在职务、贡献一辈子，现在和年轻人一样要去竞争身心健康，尊重员工的个性．激发他们成长职称、授予荣誉称号等方面优先考虑。在正岗位，拿和年轻人一样的岗位工资．而且还成才的内在需求．是构建和谐银行的必然要确处理好改革与稳定关系的基础上，真正体面临知识老化、技能考核、竞争上岗等现实求和基本保证。现按劳分配，让能干事、干成事的人多得实压力，认为组织不考虑他们的贡献．不公平三、开展员工人文关怀和心理疏导的建惠。三是不断完善用人机制。在公开、公平、对待。而部分有技术、有学历的青年员工则议公正

8、的条件下，打破论资排辈的传统用人制认为老员工占据了管理岗位，导致自己虽是(一)坚持以人为本，营造和谐氛围。进度，大胆提拔使用年青的业务骨干，创造一技术骨干，做的事情多，拿的工资却达不到一步强化员工的“主人翁”意识．树立员