新环境下图书馆员的职业素养.pdf

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1、2O14年9月内蒙古科技与经济September2014第17期总第315期InnerMongoliaScienceTechnology&EconomyNo．17TotalNo．315新环境下图书馆员的职业素养李丽霞(浙江图书馆，浙江杭州310007)摘要：从分析现代图书馆及未来图书馆的新模式——智慧图书馆入手，提出现代图书馆员要与时俱进，提高新环境下对其承担的社会职能、服务内容、服务方式、社会角色的认知，同时探讨了新环境下图书馆员应具备的职业素养。关键词：新环境；图书馆员；职业素养中图分类号：G251．6文献标识码：A文章编号：1OO76921(2014)17一O152～O2从1905年

2、我国诞生第一座图书馆起，经过了百心。而在智能技术支持下的智慧图书馆的问世，其余年的健康发展，图书馆正在向数字化、网络化、自社会职能的变革将是前所未有的，图书馆员应当充动化的现代图书馆转变，尤其是作为未来图书馆发分认识到这一点，因为这是社会发展和图书馆变革展的新模式，智慧图书馆正方兴未艾，而现代信息技的需要。术在图书馆的广泛运用以及移动互联网和社交新媒1．2对服务内容、服务方式的认知体的发展，将对图书馆员的专业知识、服务能力等方随着我国图书馆公共文化服务能力的不断增面提出了更高的要求。强，图书馆的服务内容、服务方式也发生了很大的变图书馆员是图书馆最活跃、最基本的要素，是图化。在服务观念与行为

3、上，由原来被动服务转为主书馆的灵魂，面对新环境、新知识和新技术的挑战，动服务，由封闭型服务向开放型服务转变：图书流通如何提高对图书馆新环境的认知，提高图书馆员的站、汽车图书馆、24h自助图书馆、讲座展览⋯⋯以职业素养，这对促进图书馆事业的可持续发展具有多种形式组织各种主题的活动以期满足现代读者各重要的意义。种各样的需求。毫无疑问，图书馆服务能力、服务方1提高对图书馆新环境的认知式的提升以及数字化、网络化等现代技术在图书馆笔者所说的图书馆新环境，是指在智能技术支的使用，在为读者的生活、工作和学习带来方便的同持下能够在任何时间、任何地点、任何方式实现书书时，还改变着读者寻求和获取知识与信息的方

4、式。相联、书人相联、人人相联的智慧图书馆新环境。智然而，我们不能忽视的是，就知识和信息的普及与社慧图书馆目前在我国正处于初始阶段。会性传播而言，现代技术带来了“富有者”，也制造出作为未来图书馆的新模式，智慧图书馆是图书了新的“贫困者”，因为技术鸿沟导致了数字鸿沟，最馆创新发展、转型发展和可持续发展的新理念和新终导致的是知识鸿沟。实践，它将使得读者与图书馆的关系、读者利用图书现实中，现代技术导致数字鸿沟等问题的出现馆的习惯、读者对图书馆服务的期望等会发生变化，在所难免，作为公共图书馆对此应该有所担当，一方所以，图书馆员应当在这样一个日新月异，不断求新面要为广大读者提供快速、便捷、可选择、无障

5、碍等求变的社会大背景下，与时俱进，提高对智慧图书馆知识与信息服务，另一方面还须通过培训、沟通和互新环境的认知，从而及时转变工作理念，加强完善内动交流等形式，为那些新的“贫困者”实现知识与信部管理，担负起时代赋予图书馆的社会职责，以满足息公平获取、公平享有创造一个平台，在服务内容、日益增长的读者阅读与信息需求。笔者认为，在图服务方式上应有所改变和创新。书馆新环境下，图书馆员应当提高对图书馆的社会1．3对社会角色的认知职能、服务内容、服务方式及图书馆员的社会角色等图书馆员的社会角色与其所处时代及所承担的方面的认知。社会职责是分不开的。历史上，图书馆员曾扮演过1．1对社会职能的认知多重社会角色：

6、从书库管理员到图书馆看护人，再到图书馆的社会职能是随着社会的进步与开放而文化传播者等。随着现代图书馆事业蓬勃发展的态不断扩大与发展。作为现代图书馆员，原先那种对势和社会对图书馆需求的增加，尤其是信息技术在图书馆的职能是为了保存文化典籍、承担传播文化图书馆的广泛应用，图书馆员所承担的社会职责无知识、开展社会教育、传递科技情报、进行文献开发疑显得越来越重要，对其专业知识与服务能力也提的认识，显然是远远不够的。随着计算机网络技术、出了新的、更高的要求，故而其社会角色也在发生着数字存储技术的迅速发展，数字图书馆作为一种新变化。的信息组织、服务方式的兴起，不但丰富了现代图书《国际图联关于图书馆与发展

7、的宣言》中指出，馆的内容，还极大地促进了现代图书馆的发展，图书2015年后图书馆员要成为社会发展代理人。面对馆的社会职能与服务范围也因此而得以扩大。进入现代图书馆发展的新环境，图书馆员要提高对社会新世纪，在知识经济时代的信息环境下，作为“知识角色的认知，不但要承担起图书馆服务和传播先进宝库”和国家创新体系与信息基础设施的重要组成文化的重任，还要担负起“把数据转化为信息，把信部分，现代图书馆的社会职能正朝着信息导航咨询息转