项目管理黄皮书.doc

《项目管理黄皮书.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、项目管理组织模式实施黄皮书（0.7版）本版说明项目管理黄皮书0.7版是在综合前一段时间某管理顾问和某公司各层员工充分沟通结果的基础上而做出的，旨在进一步为某公司项目管理模式的运作流程做指导性说明。此版说明还有以下方面内容需要双方在接下来的时间里共同努力，进行细化和补充：l项目管理运作流程中关键环节的详细流程和工作文件流转程序；l项目质量控制体系；l………欢迎此文件阅读者对文件内容提出建议和意见，并就下一步需要细化和补充的方面提出建议。目录一、项目式组织模式是综合考虑某现状及未来发展而做出的选择11

2、、某公司的业务特点12、适应某公司业务的组织特性23、项目管理将促进公司业务的发展4二、项目管理概述6作为业务组织形式的项目管理在某管理体系中的地位6项目管理模式和关键岗位的定义6目标管理定义及其重要特点7三、某组织框架描述8某组织结构图8（二）、各委员会功能、组成描述：10战略发展委员会的组成及主要职责10主要职责：10注意事项：10经营管理委员会的组成及主要职责11技术委员会的组成及主要职责11主要职责：11总裁办公会的组成及主要职责12人员组成:总裁、执行副总裁、总工程师、总裁办主任，重要议

3、题相关人员临时参加12主要职责：12注意事项：12（三）、各岗位、部门职责功能描述13总裁职责功能描述13执行副总裁职责功能描述14市场营销中心职责功能描述15技术研发中心职责功能描述16技术实施中心职责功能描述17管理资源中心职责功能描述18产品事业部总经理的功能描述19客户服务部职责功能描述20人力资源部职责功能描述21财务部职责功能描述22行政部职责功能描述23总裁办职责功能描述24四、公司计划预算制度25指标分解25计划、预算25五、以目标管理为手段的项目管理运作模式26（一）、项目管理运

4、作中几项关键原则26项目立项原则26项目审批原则26项目考核验收原则26项目运作流程27（三）、项目管理的相关说明和管理流程中重要环节的描述29项目管理常用英文缩写29项目分类及代号30项目编号说明31项目立项流程31项目报价32项目号的管理、使用32项目经理任命32项目组组成32项目计划、预算变更审批32项目过程监督33资源外购33项目后评估34“KM”（知识）管理34以目标管理为核心的考核体系35六、附表40一、一、项目式组织模式是综合考虑某现状及未来发展而做出的选择某网络技术有限公司所从事的

5、是非常有前景的网络技术服务，这一市场将以很快的速度增长。但是在业务快速发展的时候公司却有以下障碍需要逾越：公司成立的时间短、规模较小、还没有形成某品牌效应，因此在吸引人才、资金及开拓业务时需要付出很大努力；与此同时，在公司成立的较短时间内还没有建立起一套适应高速发展变化的高技术市场的管理运行机制，而且也尚未形成适宜的企业文化以促成员工高效的工作行为。就某公司目前的状况，应该寻找一种强调资源动态组合的组织模式，提高公司有限资源的利用效率，并同时扩大公司与市场的接触面。1、某公司的业务特点某公司所从事

6、的网络技术服务与传统的服务业有着显著的差距。1重视创新和质量2工作对技术要求高3人员素质要求很高4人才供不应求1重视服务质量2工作要求熟练3对技术要求不高4后备人员充足传统服务业IT技术服务因此，某选择的组织模式与企业文化也必须有别于传统的服务业、制造业。通过分析某公司的各项业务及客户的需求，我们认为其具有以下特点：1）市场增长的速度快：1999年IT技术服务市场超过55亿，平均增长率达30%。2）市场需求多样化：随着网络的发展，将带来对网络了解、操作需求的差异化。不同用户、不同行业、不同规模、不

7、同用途其需求千差万别。3）业务必须贴近客户：正是因为网络技术服务需求的个性化、多样化才使得某公司的业务必须贴近客户，因为没有任何一种产品可以适应所有的客户，也没有任何一种服务可以脱离网络技术的发展而单独存在。4）市场的机会多：定制培训、认证考试、授权、连锁等都具有广阔的市场前景。随着网络技术市场的不断发展，也将不断产生出新的市场机会。5）客户的要求是质量的标准：衡量每项业务的好坏是以客户的满意度为最终标准。客户的要求将直接引导公司业务发展的方向。6）业务需要不断创新：网络技术、网络硬、软件公司、服

8、务市场、客户需求都是时刻在不停地发生变化。因此，应市场需要而产生的网络技术服务业务也需要不断创新，以寻找市场上新的利润增长点。7）知识技能需要不断更新：IT技术变化迅速，每个员工都需要不停地充电，以满足工作岗位的需要。1、适应某公司业务的组织特性在评价和选择组织模式时，我们要考虑某公司战略所决定的运作目标、以及环境、技术、规模等因素，对于一种选定的组织模式我们也要以能否符合公司的战略发展，满足公司的运作目标，是否适应公司所需的技术及规模水平来作为评价标准。公司战略决定了贴近顾客、对