高校教育质量调查分析.doc

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1、高校教育质量调查分析=1、调查问卷说明（一）调查范围和调查方法本次调查面向企业、机关、医院、学校等用人单位，通过向人力资源部门或企业主要负责人发送电子邮件的方式进行问卷调查。本次调查对象所处区域包括浙江、山东、上海、福建、江苏、江西、吉林、河南、天津、河北、湖南、湖北、云南、四川、重庆、辽宁、山西等n个省（市）区。（二）调查问卷设计根据调查目标，在前期对部分用人单位人力资源部门负责人进行深度访谈的基础上，笔者编写了相应的调查问卷。内容上,问卷从五个方面设计了■个封闭式问题。在整个设计过程中，还征求了有关专家的意见,并作了多次调整和修改。I•用人单位

2、招聘决策所需的教育质量信息类型：设计“专业素养”、“学习成绩”、“敬业精神”、“抗挫折能力”、“协作能力”、“责任感”及“其他”等耳个选项，让用人单位自由选择（可以单选，也可以多选，下同），根据回收有效问卷的选择频率，了解用人单位需求的信息类型及其重要性程度。2•用人单位当前教育质量信息的主要：设计“笔试”、“面试”、“求职材料”、“向校方了解”、“实习考察”、“试用期考察”和“其他”等耳个选项，让用人单位自由选择，根据回收有效问卷的选择频率，了解被调查对象当前信息的主要及其重要性程度。九用人单位的教育质量信息需求障碍：设计“信息渠道少”、“信息隐

3、藏”、“信息失真”、“信息获取成本高”、“招聘人员能力限制”、“单位精力有限”和“其他”等耳个选项,让被调查对象自由选择，以了解考生家庭的信息需求障碍及其严重程度。4•用人单位认为当前高校供给教育质量信息的主要类型：设计“课程成绩”、“学习绩点排名”、“评优评奖”、“综合素质考评”、“专业素养”、“实习成绩”、“敬业精神”、“抗挫折能力”、“责任心”、“协作能力”等■•个选项，让被调查对象自由选择，以了解在用人单位看来，当前高校供给信息的主要类型及其相对程度。♦用人单位对当前高校教育质量信息供给的评价：从“需求针对性”、“信息可理解性”、“校际可比

4、性”、“决策助益性”和“供给意识”•个方面分别设置豺个子问题，并设计了相应的选项，供用人单位自由选择，以了解其对当前高校供给信息状况的总体评价，发现高校信息供给存在的不足。（三）问卷发放与回收问卷确定之后，在合理控制用人单位的类型和区域分布基础上，发邮件样本给用人单位的人力资源部门。结果回收问卷m份，除去无效问卷和部分重复问卷，有效问卷共计份。从区域分布看，来自东部省区有效问卷（即有效调查单位）2»3份，占全部有效问卷数的*中部省区的有效问卷F份，占*西部省区有效问卷刃份，占/因而，样本单位具有良好的区域广泛性、代表性。同时，从类型上看，样本用人单

5、位中，企业有家,其中大型企业家，中等规模企业1“家，小型企业N2家，事业单位家，政府机关□家，医院、学校等其他事业单位42家，这说明样本具有良好的类型分布性质。、调查问卷数据分析（一）用人单位招聘决策的信息需求特征I•用人单位招聘决策所需的信息类型。调查结果显示,用人单位招聘决策时关注度最高的教育质量信息有三项，按选择频率高低依次是“敬业精神”、“抗挫折能力”和“专业素养”，其选择频率分别达到人AZ都超过了而“责任感”、“协作能力”的选择频率也达到了仰口““学习成绩”以及“其他”信息的选择频率分别只有娇口人这说明，被调查的用人单位招聘时更看重大学生

6、的“敬业精神”、“抗挫折能力”和“专业素养”等信息，而不太看重学生“学习成绩”。2•用人单位当前所获教育质量信息的。从调查数据看,当前用人单位的教育质量信息主要有四个，分别是“面试”、“试用期考察”、“笔试”和“实习考察”（选择频率分别为人•RA仞娇『0。说明这四项是当前用人单位获得大学生教育质量信息的主要渠道。值得注意的是，只有创用人单位认为“求职材料”是其招聘决策所需信息的，而“向校方了解”则只为少数用人单位（0所运用。九用人单位的教育质量信息需求障碍。从调查结果看,信息隐藏、信息失真、信息渠道少和信息获取成本高四个因素的选择频率分别为/A/f

7、nz都超过了UA这说明，用人单位招聘决策时的信息需求存在三种主要障碍，一是源于应聘方或人才培养方的信息隐藏或失真障碍，二是主要源自人才培养方的信息渠道障碍，三是源自招聘方的信息成本障碍。同时，“单位精力有限”的选择频率达到了*说明精力限制也是用人单位信息获取时所面对的不可忽视的阻碍因素。而“招聘人员能力限制”和“其他”并不构成需求障碍（选择率仅仰口0。（二）用人单位对当前高校质量信息供给的评价L用人单位认为的当前高校供给信息类型。调查数据显示，“课程成绩”、“学习绩点排名”、“评优评奖”、“综合素质考评”、“实习成绩”五项的选择率分别为/AA/fn

8、z都超过了itz这说明，在被调查的用人单位看来，当前高校供给的教育质量信息主要集中在与成绩相关的“硬实力”方面。而用人单位