酒店保洁方案.doc

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1、新歌KTV保洁方案一、管理设想及策划1、在进驻酒店保洁项目中，公司将采用先进的管理模式。2、全面推行服务式管理，管理于全面、细致的服务之中，为齐富酒店提供全方位、全过程的服务，对清洁实行严格的管理，对贵单位及客户体现为热情服务，管理于全面服务之中。3、全面推行智能化物业管理，对齐富酒店进行全面、专业性的使用，以其发挥设施安全、高效、方便之优点。二、公司资质要求、职员人数及工资1、保洁员人（其中一人为班长）；2、每月合计保洁费用为元/月（包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险、日常保洁的物料及机器拆旧费等

2、）；3、观光电梯的圆弧玻璃内外清洗每次_______元（由时间由甲方而定，费用另计）；三、管理内容根据酒店的需要，提供1、外围、大堂、五、六楼的走道、走梯（1、5、6楼）、客房洗手间、会议室及酒店管理处办公室；2、酒店垃圾桶及垃圾房的清洗。四、管理目标总的管理目标：在进驻酒店保洁期间，作好安全防范，使齐富酒店的室内外环境干净、舒适、整洁，为贵单位创建良好的工作及休息环境。五、人员与岗位配备说明1、酒店保洁人员配置表序号岗位负责区域人数工作内容1班长机动1人负责区域内日常保洁员工作的安排，2保洁员外围、大

3、堂、五、六楼的走道、走梯、客房洗手间、会议室及酒店管理处办公室；酒店垃圾桶及垃圾房的清洗。（每天三班）共9人（每班3人）保持区域的清洁及物品整齐、合理使用清洁剂，爱护保洁用具。热爱工作，努力完成客户的要求，保证工作区域干净、明亮，创造舒适优雅的环境。3顶休顶替休息人员的工作岗位1人3合计11人2、酒店保洁频率及标准表一清洁项目清洁次数及频率使用工具质量标准日周月季大堂、五、六楼的走道、走梯、客房洗手间、会议室一楼洗手间及酒店管理处办公室；地面巡回尘推、扫把、地拖、拖桶、全能清洁剂目视地面保持干净，无杂物

4、、污渍墙身巡回洗1次抹布、小水桶、全能消毒清洁剂纸巾擦拭无尘渍、污渍，目视无痰渍、乱张贴门窗表面1次抹布、小水桶、中性清洁剂目视无手印、污渍、灰尘边框1次抹布、小水桶、中性清洁剂目视无尘渍、污渍电脑、电话1次抹布、酒精目视无尘渍、污渍坐椅、沙发、茶几、烟缸1次巡回抹布、小水桶、全能消毒清洁剂目视干净、无尘、亮丽窗台玻璃巡回洗1次毛头、伸缩杆、玻璃刮、玻璃水、毛巾、镜布目视无手印、污渍、灰尘、保持光洁明亮窗台2次抹布、全能消毒清洁剂目视干净、无尘渍地脚线1次地拖（或抹布）、中性清洁剂目视无污渍、无尘渍废纸

5、篓、烟灰缸1次巡回抹布、小水桶、中性清洁剂目视无污渍灯饰、风口、天花板、1次抹布、小水桶、中性清洁剂目视无尘渍、蜘蛛网消防栓、指示牌、标识巡回3次抹布、小水桶、中性清洁剂目视干净、无尘渍建筑物的外墙（3米以下）巡回1次抹布、小水桶、云石铲刀、小刀片、全能消毒清洁剂无尘渍、污渍，目视无污渍、乱张贴走道楼梯扶手1次巡回抹布、小水桶、中性清洁剂目视地面保持干净，无杂物、污渍、地面光泽地面1次巡回扫把、垃圾铲中拖把、拖桶、中性清洁剂大堂地面、墙身、电梯1次巡回清洗1次尘推、抹布、小水桶、毛巾、吸尘剂、玻璃清洁剂

6、、不锈钢保养剂、目视地面保持干净，无杂物、污渍、地面光泽走道地毯吸尘1次吸尘器目视地面保持干净，无杂物、表二清洁项目清洁次数及频率使用工具质量标准日周月季洗手间墙身清洗1次抹布、水桶、全能消毒清洁剂无污渍、灰尘，保持瓷片表面光洁明亮地面清洗1次扫把、地拖、地拖桶、消毒水、玻瓷净目视无积水、污渍门1次抹布、消毒水无尘、纸币擦拭无明显污渍玻璃、镜面1次抹布、玻璃水、玻璃刮目视无手印、水渍，保持镜面明净无污渍，便器清洗1次厕刷、玻瓷净畅通、无污渍、污垢、臭水，目视瓷器明洁如新洗手盆及台巡回抹布、全能消毒清洁剂

7、保持干净无污渍灯饰、风口、天花1次抹布、全能消毒清洁剂目视无污渍、灰尘、蜘蛛网外围地面巡回2次大扫把、垃圾铲，扫把、高压冲洗机，洗地机等目视无积水、污渍、垃圾指示牌巡回1次抹布、全能消毒清洁剂无污渍、灰尘，保持表面光洁明亮绿化带巡回1次垃圾铲，扫把、火钳，目视无垃圾雨棚、车棚1次铝梯、垃圾铲，扫把、目视无垃圾垃圾房地面清洗1次水管、抹布、水桶、全能消毒清洁剂无污渍、污垢、臭水，无散落垃圾；墙壁清洗1次水管、抹布、水桶、全能消毒清洁剂无污渍、污垢、蜘蛛网垃圾桶清洗1次抹布、水桶、全能消毒清洁剂无污渍、污垢

8、备注：以上均为最低保洁次数，六、日常保洁操作规程一）、酒店日常保洁的规定及要求依照物业的室内清洁与保洁工作，按齐富酒店建筑物业的不同部位可划分为外围、大堂、五、六楼走梯、走廊、办公室、会议室、卫生间及室内设施等的保洁。亦可按其建筑功能的不同划分为地面、墙面、天花板、门窗等各部分的保洁工作。1）、酒店清洁和保洁范围保洁公司负责建筑物、构筑物内部公共场所清洁和保洁的范围是：大堂、走梯、五六楼公共走廊、客房卫生间、会议室、公用房间、外围、清洁器具