用户需求分析.doc

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1、用户需求分析第一，搜索行为分析（搜索词分析）第二，什么算精准需求用户点击页面目的1、卖家视角转向买家视角2、数据分析：与交互设计有关的是1、页面各模块点击数，推测各模块被关注程度以及点击热图，之后考察页面转化率备注：点击热图考察的是用户长期累积的重点区域应用2、页面如何统计，四类分析方法可以确定目标、列出公式、确认元素a，聚合度量一段时间内的页面浏览量。特定时间内页面浏览的分布情况。整个网站的页面浏览分布情况。这些都是原始数据的度量，不能只看数字，要分析产生数据的原因。操作系统和浏览器的比例。客户端类型。新用户/重复用户。b，基于操作的统计每次操作的

2、平均访问页面数量平均操作的持续时长访问的第一页和最后一页c，基于用户的统计通过cookie或登录信息判断出的用户背景信息，能进一步聚合单个用户的行为信息，汇总不同用户的行为信息，统计出一些指标，对理解用户会起到非常重要的作用。这些指标包括：访问次数。访问频率。网站总停留时间。保留率。转换率。d，路径分析一般浏览路径购买路径交易卖家分析交易买家分析