涂料促销模式——会员制促销.docx

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1、涂料促销模式——会员制促销一、模式定义所谓“会员制”促销是指通过对会员的种种益处，使涂料消费者成为忠诚客户，带来重复消费的方式。二、推荐范围“会员”的范围广义上可以是没有限制的，只要符合成为会员的条件，我们都应当为其开展会员服务；通常会员制比较有实际效果的主要有以下客户：1、油工师傅：油工师傅的重复消费性很强，是最佳的会员制促销受益客户群。2、工程中间商：某些工程中间商以中间供货为主，小批量提货较多，可作为较重要的会员；建材商中某些作为供货的二手商，也是可以发放会员卡促进持续销售的。3、工程商：工程商的会员制通常指公司直接为其特制

2、的会员政策，及各地专卖店提货政策。4、终端消费者：终端消费者通常是一次性消费为主，但是某些乐意转介绍的消费者，当我们以转介绍为其积分或回馈时，也会促进其转介绍；同时，如果是公司颁发的联盟式优惠会员卡的话，对消费者还是有一定的吸引力的。5、装修公司：店面会员通常适用于装修公司的采购人员，公司发行的会员卡如果服务优厚则会对装修公司有吸引力。三、促销方式1、公司会员；2、店面会员。四、运作方式1、品牌会员1）、目的：会员促销的主要目的是通过成为品牌会员后获得的种种施工指导服务特权、购货价格特权、联盟商家折扣特权、售后服务特权、节日特惠特

3、权、馈赠特权等诸多会员特权，促进其成为忠诚客户和口碑客户的有效手段。2）、主导者：会员卡的发放是有公司统一制作并要求各级销售商在会员规范下发放的！3）、目标会员：会员通常没有限制，达到一定消费标准即可成为对应级别的会员。4）、特惠：会员可享受全国任何一家具备网络会员终端的品牌专卖店的会员特惠，全国统一，按持会员卡级别享受对应特惠；如果有其他优惠服务项目及联盟商家特惠均在全国范围内对应享受。5）、时间：会员卡的发放没有固定时间，累计达到消费标准即可成为对应级别，换发会员卡；会员卡的有效时间以实际规定为准，优惠时间以公司或特惠商家联盟

4、规定为准。6）、地点：会员卡的办理必须是在特许授权专卖店，并及时上传会员信息激活后方可享受对应全国消费积分服务。7）、运作方式：会员运作要点（1）、分析准目标会员信息，拟定详细会员制相关规定；（2）、联络联盟商家，签订联盟会员特惠协议；（3）、接洽采购会员卡网络终端设备，制备终端识别会员卡；（4）、专卖店及其他终端签订会员终端运营管理协议；（5）、安装网络终端、发放会员卡；（6）、专卖店等终端运营，吸纳合格会员，上传会员信息；（7）、公司信息管理部门及时激活会员信息；（8）、会员正式享受会员优惠及专属服务；（9）、会员管理/会员活

5、动。2、店面会员1）、目的：各地专卖店自行设置的会员制度，是为稳定消费群体，实现有效重复消费和转介绍。2）、主导者：会员是在没有公司品牌会员的条件下由各地店面自行主导开展的会员活动。3）、目标会员：各专卖店当地目标客户。4）、特惠：可享受当地专卖店规定的会员对应特惠和积分回馈等。5）、时间：会员卡的发放没有固定时间，累计达到消费标准即可成为对应级别，换发会员卡；会员卡的有效时间以实际规定为准。6）、地点：会员卡的办理地点按照当地专卖店的规定执行，通常是不具备终端网络识别功能的，因此仅需登记即可。7）、运作方式：店面会员运作要点（1

6、）、分析准目标会员信息，拟定详细会员相关规定；（2）、联络当地商家，签订联盟会员特惠协议；（3）、采购会员卡；（4）、开展会员推广，吸纳合格会员；（5）、会员正式享受会员优惠及专属服务；（6）、会员管理/会员活动。五、注意事项1、会员的运营需要网络支持，注意投资风险及管理成本；2、注意会员信息管理的可控性与安全性；3、联盟特惠的可靠性，必须在会员联盟企业间签订法律保障的协议；4、必须做好日常会员的回访与管理，提升会员认同感；5、切勿将转介绍积分进行多层级化，陷入“传销”嫌疑；6、注意保证兑现能力，精密计算成本，避免会员制带来的不确

7、定性投入。