关于深化青年志愿服务品牌的几点思考.pdf

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1、消费电子消费市场ConsumerElectronicsMagazine2013年10月下关于深化青年志愿服务品牌的几点思考邓晓燕（国网固原供电公司，宁夏固原756000）摘要：一种良好的企业文化需要基本的核心理念来支持。志愿服务是一种从善的行为，其核心是服务、团结的理想，对团青价值观、人生观的形成有着正面的引导，对社会的发展也有着很好的推动作用。近年来，国网固原供电公司团委结合实际，立足公司志愿服务存在的难点问题，勇于探索，在实践中摸索出一条以品牌团队引领，榜样带动的方法来。自2012年成立“虎志文电力青年志愿服务队”

2、以来，为加强统一规划和资源共享，进一步弘扬统一的企业文化，充分展示“国家电网”品牌形象，2013年年初，发展建设成由公司团委牵头、以虎志文任队长的服务总队1支，各基层团支部书记任分队队长的服务分队7支，并通过逐级申请、登记的程序，将所属115名青年团员纳入服务队，对志愿服务队活动进行了规范化、系统化建设与管理。制定出台的《虎志文电力青年志愿者服务队章程》、《以“虎志文”精神为带动的志愿者服务队公益管理方案》、《虎志文电力青年志愿者服务队发展规划》不仅成为广大团员青年的行动指南，组织的一系列活动更是广大团员青年践行“中国

3、梦，国网情”的具体体现。关键词：企业文化；志愿服务；品牌中图分类号：F426文献标识码：A文章编号：1674-7712(2013)20-0134-01日前，针对我们一直以来开展的志愿服务活动做了一次用理论学习、案例分析、情景模拟、交流讨论等方式，对全调研，总结出我们的志愿服务存在以下几方面问题：（1）志公司志愿服务工作者进行系统化培训，带动内部青年参与志愿者专业多样化，但志愿服务对外口径窄。调研显示，我们愿者活动、主动创新志愿服务载体的热情。通过培训进一步志愿服务覆盖社区服务(28％)，校园公益(11％)，大型庆提高公

4、司青年志愿者骨干的志愿服务理论知识、组织管理水典、会展(3％)，帮困助残敬老爱老(21％)，法治、电力宣平、实际操作能力，推动公司志愿服务工作健康发展。传（28％）、其他公益（9％）等领域，而需要发挥专业技能三、建立志愿服务激励机制的服务较少，可见员工志愿服务专业技能发挥不明显。（2）激励是指为了达到一定目标而对人施加的影响，即通过志愿服务动机多元化，但青年的积极性不稳定。调研显示，物质或精神刺激使人奋发，激发人的动机，使人在内在动力43％的青年希望借志愿服务提高个人素质与能力；21％的人驱使下朝向期望的目标努力的心理

5、过程。希望促进自我认知，挖掘潜能；32％的人希望丰富人生经历；工作激励——“主人翁”意识。志愿者主要是通过志愿还有26％的职工希望通过志愿服务结交朋友；有17％的人则活动来满足他们更高层次的需求。根据志愿者登记档案，在是出于兴趣和好奇心；41％是出于社会责任。但在“哪些原因今后的志愿服务活动中，我们应尽量把志愿者放在他所适合会影响你参与志愿服务的积极性”的调查中，认为“能否发挥的位置上，如在活动的策划中，让志愿者单独负责完成一项专业技能”的占27％；“能否有充裕的时间”的占21％；“是任务，增强其“主人翁”的责任感，随

6、后根据表现情况，及否需要为志愿服务承担费用”的占24％；“志愿服务认同度”时对工作完成情况进行评估，指出工作亮点和引导分析眼下的占28％。可见青年的积极性容易受到外部因素的影响。（3）的不足之处，提高志愿者工作的综合素质。志愿活动组织一体化，但志愿者对品牌认知度低。调研显示，物质激励——个性化礼物。虽然志愿工作者的捐赠行为、在历来的志愿服务活动中，有90％的青年志愿者主要是通过服务行为是自愿，不计报酬的，但相应的物质奖励，肯定可团组织牵头组织参加志愿服务；有58％的青年志愿服务年服以激发其更好地投入服务工作的动机，进一

7、步调动志愿者积务次数达到2次以上，但多为一次性活动；75％的青年对青年极性、主动性和创造性。考虑到公司每年收缴的团委和具体志愿服务了解一般，仅有8％的青年表示非常了解。可见品牌的活动经费，可以为志愿者发放个性时尚价格优惠的小纪念项目少，大部分志愿服务以一次性活动为主，集中性活动与长品作为奖励，以此肯定和鼓励志愿者从事志愿活动的行为，期性发展得不到有效平衡，凝聚力不够。对此，下一步应该站激励他们继续努力坚持志愿服务工作。在什么样的基点上继续深化“虎志文电力青年志愿服务”这个精神激励——表彰优秀志愿者。精神激励即内在激励，

8、是指品牌是需要我们认真思考和规划的一项重要工作。精神方面的无形激励，包括向志愿者授权、对他们的服务工作的一、建立志愿服务评比机制认可。我们应坚持开展志愿服务先进集体和个人评选，向上多层这是深化“虎志文电力青年志愿服务”品牌的前提和基础。级推荐优秀志愿者，增强志愿者对志愿服务的认同感和归属感。综合各服务分队的实际情况，要将志愿服务工