电大小企业管理简答题分析题小抄.doc

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1、简答题▲低成本战略的含义，小企业采用低成本战略的使用条件？答：含义：低成本战略也称低成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。适用条件：（1）外部条件A.现有产业中竞争企业之间的价格竞争非常激烈，降低价格，相对利润就会增加。B.小企业所处产业中相关竞争者的产品基本上是标准化或者同质化的，消费者购买决策的主要影响因素就是价格的高低。C.小企业实现产品差异化的途径很少，只能通过降低产品的成本来保持竞争优势D.消费者

2、的转换成本很低。（2）内部条件A.小企业应有持久的资本投资和具有获得资本的途径B.具有合格的生产加工工艺技能C.认真的劳动监督▲经营小企业的个人价值？答：（1）收入回报。自主创业可以控制自己的收入（2）自我满足感。小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好，做自己喜欢的工作。（3）工作安全感。自主创业的人不会下岗，也不会被强制退休（4）灵活性。自主创业独立、灵活，能够自由发挥自己的知识、技能和才干。（5）社会地位。自主创业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注意，获得一

3、定的社会地位▲结合中国实际，小型家族企业的管理原则？答：（1）明确家族成员的股权占有状况。家族企业往往只重视家族整体占有企业的股权，忽视了各家族成员独立的股权占有状况，导致了决策过程中责、权、利不清，决策效率及质量很难保证。（2）建立合理的董事会决策制度。明确了股权份额以后，议事过程中就应当严格按照一般企业董事会议事的通行做法，各成员以股东身份参与议事，逐步减少以血缘关系论资排辈的现象。（3）聘用专业化的管理队伍。人事安排上要避免任人唯亲。一方面，要大胆聘用职业经理人。另一方面，要不断提高家族成员

4、的管理水平。同时，对有能力的非家族成员特别是职业经理人，给予股份激励，以此拉近他们与家族企业的距离。（4）逐步实现决策的民主化。创业者独立决策具有很大的风险，特别是一些有关企业发展全局的问题，一旦决策失误，会带来难以预料的损失。因此，必须提倡民主决策▲集中化战略的适用条件？答：（1）小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是它能够以更高的效率、更好的效果为某一狭小的特定市场服务，从而超过在更广阔市场内的竞争对手。（2）小企业有相当灵活的信息和企业觉察能力。当选择好某一特定的目标市场后，它

5、集中化战略的优势就凸现出来了。（3）小企业拥有不易模仿的生产、服务以及消费活动链，竞争对手很难与其竞争。▲利润表及其作用？答：利润表，又叫损益表，是企业的又一张重要的财务报表，用来反映企业在某一特定期间内的利润（或亏损）总额。利润=收入—费用利润表的作用：（1）利润表能够表明企业生产经营的成果（2）利润表是考核企业计划完成情况的重要依据（3）利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。▲特许经营项目的选择策略？答：（1）了解特许经营连锁系统的品牌形象和背景，也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业

6、的时间、财力、本土化以及规划等。（2）应当了解特许方对受许方的服务有哪些。成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三方面：提供培训服务、统一进货渠道、管理标准化。（3）实地调研，选择理想的店址。进行商圈的考察和店铺地址的选择。（4）认真阅读和推敲加盟条款。签订合同前，咨询业内专门人员，尤其要争取得到律师的帮助，已完全了解合同条款的引申含义。▲新建一个小企业存在哪些优势与风险？答：新建一个小企业的优势主要表现在：（1）在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行

7、构建（2）在产品生产或者提供服务方面，企业可以突出自己的特色，树立自己的品牌（3）在经营场所的选择方面，创业者拥有主动权（4）在产品销售方面，企业可以开辟广阔的市场新建一个小企业的风险主要表现在：（1）新企业、新技术、新产品，一切都是未知数，经营风险较大。（2）融资比较困难。没有经营业绩，很难从银行取得贷款。（3）经济效益不稳定，很难吸引人才（4）一切从头开始，杂事繁多，创业者常常被搞得疲惫不堪。11▲小企业的基本特点？答：（1）小企业数量众多，分布很广。截止2010年年末，我国在工商局注册登记的

8、中小企业已超过1100万家，其中绝大部分是小型企业。（2）体制灵活，组织精干小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，组织结构简单，管理层次少，管理人员也相对较少，适应性强，经营手段灵活多变，可以较快地适应市场的新需要。（3）“家族”色彩浓小型企业大部分为家族企业，企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、兄弟、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。企业所有者或经理人的素质和能力对企业影响很大，甚至决定着企业的兴衰与成败。▲小企业组建管理团队应注意哪些事项？