谭小芳：企业团队建设培训课程

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1、企业团队建设培训课程企业团队建设体验推介：合力完成志愿者项目提升凝聚力倡导奉献理念优化企业形象一、企业团队建设的基本理念（一）企业团队的内涵解析团队：即由具有不同背景、知识、技能的人员组成的特殊群体，通常以各成员的跨职能性、角色差异性与高度互补性为特征企业团队：是指基于企业的某项关键事务而由一定数量的代表性人员组成的非传统式功能群体企业团队成员一般具有心理上的交互意识、行为上的交互影响、利益上的互惠立场和一体归属、互补支撑的职业精神，在群体效能最大化的基础上助推企业发展企业团队的一般属性：目标上的共同性心理上的认同性利益上的依存性行为上的

2、关联性协作上的组织性（二）企业团队的类型划分依据事务内容划分：研发型团队生产型团队营销型团队管理型团队咨询型团队决策型团队协调型团队危机型团队“危机型团队”案例：成员：集团总裁、媒体公关总监、运营总监、巴黎旗舰店总经理、发展部中国项目经理依据结构严密性划分：组织型（刚性）团队松散型（柔性）团队依据运作氛围划分：民主（分权）型团队专制（集权）型团队（三）企业团队的良性构建第一阶段：组建适应期确定共同目标建立组织架构创制运作规范分配成员角色第二阶段：冲突调适期绩效低于预期挫折引发质疑冲突危及目标沟通消弥冲突第三阶段：认同协作期开放和谐互信崇尚

3、共享共赢团结协作进取理性支持领袖和谐·共赢·进取·理性第四阶段：成熟收获期凝聚温暖·力量·信心献身团队荣誉与利益团队使命圆满达成个人职业成就提升（四）企业团队建设的组织意义凝聚精神力量提高运营绩效促进战略性思考提升决策质量促进多元化与创新（五）企业团队建设的个人意义舒缓工作压力增强自我价值感共享回报与赞赏成员间积极交互影响合力提升职业成就感二、企业团队建设的关键实务（一）企业团队的构建要素共同利益基础与价值观激励(民主)性制度规则快乐和谐的人际关系高效自主的多元成员个人目标融入共同愿景优质的沟通渠道与氛围持续、系统、有效的培育出色的团队组

4、织与管理技巧理性、勇敢、有力的领导者（二）企业团队成员的核心技巧尊重共同价值观与一致意见促进团队上升与突破性发展协助团队合理决策并执行之借助整体力量处理疑难障碍重视并参与内外协调事务（三）企业团队冲突及其调适冲突是企业团队运行中的常态现象，通常因目标、资源、预期、感受或价值观等差异而引发成员间或团队间的排斥、对立企业团队冲突的基本类型：人际冲突队际冲突角色丛冲突企业团队冲突的正面效应：促使成员审慎思考重大事项激发成员的危机感与紧迫感提供团队关键变革所需动力创造团队氛围优化必要契机企业团队冲突的负面效应：引发团队运作的无序与混乱导致冲动型决

5、策和非理性行为成员注意力转向追逐个人目标降低团队运作效率与形象声誉企业团队冲突的调适原则：导入建设性冲突抑解破坏性冲突倡行民主化参与开展理性化沟通提升人文素养技能企业团队冲突的调适方式：多元化沟通透明化仲裁权威式指令创设高·新目标（四）企业团队竞争力建设提升领导者素质与影响力优化团队氛围与环境支持权变而差异化的激励机制飞跃式的创新能力与回报企业·团队·成员利益一体化学习型组织构建与产出（五）企业团队建设的常见误区团队利益高于一切团队内部不允许竞争“团队之内皆兄弟”牺牲“小我”换“大我”三、企业团队建设的典型案例（详见附件）思考（三选一）：

6、1.关于企业团队建设的个人预期与准备2.如何因应团队运作中的角色丛冲突？3.企业团队领袖：统御者或激发者？讲师介绍：讲师姓名：林俞丞实战执行力系统专家众卓企业管理咨询有限公司签约讲师超级盈利思维系统创始人天津大学工商管理学硕士北京大学、清华大学总裁班客座教授时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师盈利性系统思维训练体系提出者“4+1”执行运营系统创始人“三五一”实战执行力训练模式创始人曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问曾任（美资）华信投资集团执行总裁资历介绍：执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，

7、92年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。林老师出身企业一线，对一线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作；在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济

8、南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员一致好评。几年来，