【简明经典】社交礼仪教程.doc

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1、【简明经典】社交礼仪教程经典总结一、握手、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。1后才松开手。1,2,3,4,5时间：在心里默数二、迎接礼仪、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这1位是张副主席。、把男士介绍给女士。2。"你好，这是王先生"。千万别调换了。"刘总，你好，这是小王"、把小的介绍给老的。3"你好！辛苦了！旅程怎么样？"、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。4三、接待礼仪、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个1台阶，不要走的太快。一步

2、走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。2四、乘车礼仪进乘电梯时主人要先进去，按按钮，再请客人进来。出电梯时要请客人先出去。一般的商务车是小骄车。当坐小骄车时，大家说司机旁边、司机后排的第四重要位置呢？....左、中、右，哪个是第一重要位置、第二答案是：后排的右，左，中，前排的司机旁。答案是：前排的司机旁、后排的右、左、中。如果开车的是主人呢？因为是以右为尊。这是礼仪方面

3、。当然安全方面就要另有别论了。五、西餐礼仪左手拿刀，右手拿叉。美国人有时累的时候可以换过来用。而欧洲人不可以换着用。当吃完不要把刀叉一起放到盘中，这时服务员会来帮你收起来的，即使，会很丢面子的。"我还没吃完"还有许多好吃的你都没有吃，你也不能说：把刀、叉放到左右两边表示你吃完了，所以服务员要来收的。那么要怎么做呢？要把刀和叉分别放到盘的两边。记得有一次一个中国人到美国，刚下飞机就去赴晏。服务员们在每个人的旁边都上了一碗水，这时由于这位中国人刚下飞机特别的口渴，所以就拿起碗就咕噜咕噜地喝了下去，这时大家都在惊讶

4、地盯着他。他的导师是其中权位最高的，为了挽回这个尴尬的场面，也顺手地拿起碗喝了下去，大家看导师喝了也都喝了下去。后来，饭后，别人告诉他那碗水是饭前用来洗手的，这时他觉得很内疚，要是早知道多好呀！就不会让导师跟着他一起喝这碗水了。西方上菜一般是按开胃菜、汤、主食、萨拉、水果。你可不要一上来猛吃，后面的还没有吃到呢？你就已经吃不进去了。吃饭时不要高谈阔论。六、送礼礼仪要以礼轻情意重。从前有一个人，他的朋友特别喜欢钩鱼，常常把钩的鱼送给他。有一天他就想我该送他什么呢？他特别有钱，穿的、用的都是名牌，而且他还很挑剔的

5、，后来他就去跟他的朋友说，我陪你去钩鱼吧。他说：好呀，我明天开车来接你。结果呢？这天他们很不走运一条鱼也没有钩到。这时，他们旁边有一个小伙子运气特别好，一个接一个的，可是他每次钩上来大鱼后又把它放回去。这时这个人觉得特别奇怪，想想他们今天来挺辛苦的，一条也没有钩到就买一条回去吧。正在拿钱时，突然这个小伙子一下钩上来一个小鱼，你为什么把?小伙子很高兴的说，这下终于钩到了。这个人觉得特别奇怪地问你想"。他说："几次钩上来的这么大的鱼都放了，钩了一条小鱼就这么高兴"知道吗？这还不简单，我家的锅只有这么小呀？中餐与西

6、餐的上菜程序中餐上菜顺序应是：先上冷菜、饮料及酒，后上热菜，然后上主食，最后上甜食点和水果。宴会上桌数很多时，各桌的每一道菜应同时上。二是由侍由各人自取；一是把大盘菜端上，上菜的方式大体上有以下几种：者托着菜盘逐一给每位分让；三是用小碟盛放，每人一份。面包黄油→冷菜→汤斗海鲜→主菜→甜点心→咖啡和西餐上菜程序通常是：水果。冷菜、汤，同时就着面包吃。冷菜也叫开胃小菜，作为第一道菜，一般与开胃酒并用。汤分渍汤和奶油浓汤。主菜有鱼、猪肉、牛肉、鸡等。甜食常有冰淇淋、布丁等。然后是咖啡或红茶。至于水果，可上可不上。"

7、社交中的"黄金原则（１）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。（２）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。（３）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。（４）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。称呼礼仪一、职称型。".....你好！赵董事长"，"

8、你好！李总"如：二、名字型。Peter"你好，"如：当你是第一次到一家公司时，要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他"，你也要这样称呼。如果他们称："你好！李总"们的上级的。如果他们称：Peter你好，。"你好！李总"，你就要称：三、进进练习李总，你好！"你要说：当你跟你的你合作伙伴见面握手时，要多练习一下，。递名片时要双手递上，并且有字的一"我是某某，这是我的名片，请多多关照面要顺着对方，以便对方