商务礼仪六大注意事项.doc

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1、---------------------------------精选公文范文--------------------------商务礼仪六大注意事项　　篇一：日本商务礼仪不得不注意的事项　　日本商务礼仪不得不注意的事项——雷嘉仪31----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文--------------------------　　大家好！我是今年暑假在天使福实习的大三学生。在这个愉快的实习经历中，我了解了许多日本商务礼仪。日资企业中，能说一口流利的日语固然很吃香，而能做到穿着

2、得体，说话得体，举止得体，拥有良好的商务礼仪，更可以为你的职场人气指数大大加分。以前，我与日本人的实际相处中，出现过不少滑稽的误会。天使福处理的个案当中，也有不少求职者因为不适当的商务礼仪而失去工作机会。多数的求职者对商务礼仪普遍存在着疑问。因此，我把在实习期间学习到的，不得不注意的商务礼仪结合自身经历，做了简单归纳，以供大家参考。　　1.着装：牛仔裤×休闲服×　　年青一代一般爱追潮流，但是进入日企后，尤其是在写字楼上班的潮流一族就要改掉这个习惯咯！在日企上班，要选择适合商务场合且整洁大方的服装，鞋子、手提包应与服装匹配。不宜佩戴过多饰物。　　男生一般要佩戴好领带。但实际上，不需要接见

3、客人的时候，男生也有时不带领带，但需要保证大方，整洁的形象。现在许多年轻人喜欢穿牛仔裤，但是日企普遍是不允许穿牛仔裤的哦!值得一提的是，女生的化妆以淡雅为好，一般不宜化大浓妆。总之，要保证妆容适合商务形象！　　2.基本礼仪：是否需要鞠躬？31----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文--------------------------　　日本人相互见面多以鞠躬为礼。在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后把头抬起来，有时候甚至要鞠躬几次。但是，在广州的日资企业，

4、受到欧美的习惯影响，经常以握手的方式问候。去其他企业访问时，进入企业时一般要脱掉外套，到达前台前要关闭手机。开关门要轻，进门后要鞠躬致意，轻声打声招呼“打搅了”。别人请你坐下，才坐下。　　3.接受名片：直接把收到的名片收入口袋×　　在交换名片时忌讳从屁股后兜里掏出或装入，这是对人极不尊敬的举动。在交换名片时，要一边说谢谢，一边双手接过名片。接过后不能马上装入口袋，手　　指不能盖住文字的地方，同时要认真确认名字的读音。对方说请坐后坐下，将名片放在桌上，不能马上收到包里或拿在手上摆弄。　　交换名片虽然是很小的细节，却体现了个人素质跟教养哦！而且，并不是很多人懂得这个礼仪，所以，掌握这方面的

5、技巧，会给别人留下更好的印象。　　4.表情，说话方式：高声说话，定睛凝视？？31----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文--------------------------　　与别人说话时，要迎着别人的目光。目光游离不定将大大影响对方对你的印象，同时，为了使对方能听得清楚，最好慢慢说话。此外，说话的声调及大小要根据说话的内容及场合的不同而不同。说话时手插在衣袋里以及用手指指人，都会被认为是对人不恭敬。　　5.谈吐说话：“哈”“呃”不能随便用　　一天，在办公室里，一个日本男同

6、事问我问题，我没有听清楚，说了一声“哈？”。男同事脸色一变，说“不要说‘哈’，那很不礼貌”。我感到非常尴尬。其实，语气用词是不能随便用的，不明白时，应该说“呃（e）？”，说“哈”是不礼貌的。还有，称呼别人，要用别人的名字，说“おまえ”、“きみ”、“あなた”都是不恰当的。而且，与日本人交谈，不要边说边指手划脚，别人讲话时切忌插话打断。三人以上交谈时，注意不要冷落大部分人。　　6.禁忌31----------------精选公文范文-------------------------------------------------精选公文范文-------------------------

7、-　　一个导游安排日本人座位，他说“年轻人站左边，老人站右边”。顿时，那些年老的日本人都茫然失色。跟日本人交谈中，对年事高的男子和妇女不要用“年迈”、“老人”等字样，年事越高的人越忌讳。同时，在交谈中，不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。这回引起别人的反感，扩大距离感。　　守时是必须的。不管你有多少的理由，都不能改变因为你的迟到，而给别人带来麻烦的事实。值得注意的是，守时不仅指迟到，还指早到。因为对方可能有其他的安排，或者还没有准备