《绩效管理》1-11章练习题带答案和页码.pdf

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1、By崔老师《绩效管理》各章练习题第一章绩效管理概论1、对绩效的界定的三种观点不包括（）P7A.绩效是结果B.绩效是行为C.绩效是过去的成绩D.绩效强调员工素质2.目前对绩效界定的三种观点中，认为绩效是员工在完成工作过程中表现的一系列行为特征。此观点是（）P7A.绩效是行为B.把绩效看作结果C.强调员工潜能与绩效的关系D.以上都不正确3、提出“绩效管理”概念的时间（）P6A、20世纪70年代早期B、20世纪70年代中期C、20世纪70年代后期D、20世纪60年代后期4、下列说法不属于提高生产力和改善组织绩效的有效途径的是（）P6A、组织裁员B、组织集中化C、组织结

2、构调整D、组织扁平化5、以下哪一个是注重结果的绩效观点的优点（）P8A.能及时获得个人活动信息B.员工成就感强C.有助于帮助和指导员工D.容易导致短期效益6.以下哪一个不是注重过程和行为的缺点（）P8A．成功的创新者难以容身B.过分强调工作的步骤和方法C.有时忽视实际的工作成果D.不能对员工进行指导和帮助By崔老师7、下列哪一项是彼得·德鲁克在《管理未来》一书中，给出了五个指标（）P9A．资产流动性B.创新C.市场份额D.以上都正确8、（）是最直观、最综合的企业绩效量度，它是学习能力、内部运作效率和市场营销等绩效结果和最终体现。P8A.创新学习能力B.内部运作效

3、率C、顾客的满意度D、财务表现9、“保持关键性的平衡”需要通过（）P10A、平衡企业的业绩和员工的自我实现两个方面的因素B、指望员工能有积极的责任心，能够发挥额外力量C、胁迫、威吓D、一些传统的成果管理法，来推动业绩10、三维立体空间模型是谁构建的（）P11、A、杨杰B、凌文铨C、方俐洛D、以上都正确11、下列选项中属于从管理学角度来看绩效的是（）P12A、绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系B、组织绩效C、绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那份职责D、以上都正确By崔老师12、员工绩效与组织绩效的关系是（）P13A、有联系，但联系不是很

4、大B、相互独立C、既有区别也有联系D、以上都正确13、绩效是一个多义的概念，从管理实践的历程角度来看不包括（）P13A、从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B、从单纯强调数量到强调质量C、从强调质量到强调满足顾客的需要D、从强调员工工作结果到强调组织整体绩效14、绩效是一个完整的管理过程，包括（）P13A、绩效实施与辅导B、绩效计划制订C、绩效评价和绩效反馈D、以上选项都包括15、绩效管理必须以组织战略为导向，与战略紧密相连，为实现组织的战略服务。为了发挥绩效管理应有的作用，应该做到（）P14A、明确各级管理者在绩效管理中担任的角色和应该承担的责任B、重

5、视绩效管理与人力资源管理其他环节的有效对接C、与员工保持双向沟通D、以上都正确16、绩效管理的意义不包括（）P14A、促进质量管理B、提高员工工作的动机水平C、促使人力资源管理成为一个分散的系统D、促进组织内部信息沟通和企业文化建设。By崔老师17、（）作为人力资源管理的核心内容和重要环节P15A、高层绩效B、组织绩效C、中层绩效D、绩效管理18、IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义不包括（）P17A、人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B、理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C、能够有效识别并利用对组织的使命具有长远影响的因素D、

6、充分理解所在组织的目标，包括其法规政策、客户体系、商品服务和任务时效性等方面参考答案：CACBBDDDADBCDDDCDA第二章正确认识绩效管理1、基础信息、（）、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱。P25A、生产效率信息B、企业效益C、绩效管理D、市场份额2、下列不属于经理人员制定正确决策的信息的是（）P25A、经济信息B、生产效率信息、C、竞争力信息D、稀缺资源的分配信息3、“向信息要绩效”的概念是谁提出的（）P25By崔老师A、凌文铨B、德鲁克C、杨杰D、方俐洛4、绩效管理理论发展呈现的规律哪一个错误（）P26A、注重财务

7、指标转向财务与非财务指标相结合B、指标从简单向综合发展C、关注企业内部转变为内外兼顾D、由侧重全面绩效管理转变为侧重绩效评价5、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（）规律。A、由关注企业内部转变为内外兼顾B、指标从简单向综合发展C、注重财务指标转向与非财务指标相结合D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理6、（）是回顾过去的阶段性总结，获取绩效信息的一个手段P29A、绩效B、绩效考核C、绩效管理D、资源刮泥7、下列对绩效管理与绩效考核的区别说法正确的是（）P29A、绩效管理只是其中的一部分，绩效

8、考核是一个完整的系统。B