管理文秘资料.doc

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1、秘书的定义:1.秘书是一种广泛的社会职业和必须具备一定专业能力的专业职务。2.秘书工作的业务范围是针对领导及与领导相关的各项工作，核心是“领导意图及决策”。3.秘书工作的定位是辅助、协调、参谋，是领导进行各项事务处理、决策、执行的助手。4.秘书活动的基本方式是综合处理各项事务并进行相关的信息管理。管理文秘的内涵:1.管理文秘体现了秘书学与管理学的紧密联系。秘书学与管理学的交叉关联主要体现在以下几个方面：（1）秘书工作的主要实施范围是围绕着组织和决策的管理展开的，秘书工作的定位、目标以及绩效的考评都与管

2、理学密切相关，现代秘书工作愈来愈能够体现出管理科学的基本内涵。（2）秘书工作中辅助领导所进行的各项管理事务的实践又在实际操作中升华了管理科学的理论、实现了管理方法的探究，对培养和塑造新型的专业管理人才起着重要作用。正因为如此，从事秘书工作的很多人，经过多年的磨砺，最终走向了领导和管理的岗位。（3）从国际秘书职业发展的趋势来看，秘书职业自身的发展也体现了秘书与管理科学紧密的关联性。（4）除了具体的工作实践与管理科学的密切关联，秘书工作的特性要求从业人员要具备较强的自我管理技能。管理文秘:即管理秘书学中的

3、秘书内涵可以这样定位：现代意义上的秘书，是具备专业技能职务资格、围绕着领导层或个人进行各项事务的辅助决策和管理，帮助组织或个人实现“效能最大化”的管理类应用型技术人才。中国的秘书职业化的步伐还显得过于缓慢。这种局面的造成主要在于以下几个方面:（1）传统对于秘书职业认知偏见的影响持续存在（2）秘书职业不稳定，职业化发展缓慢（3）秘书从业机制亟待转型（4）传统的秘书教育理论与实践脱节，难以培养出与国际接轨的新型复合型、创新型的综合秘书和涉外秘书人才，秘书职业教育模式亟待改革。中国管理秘书的职业发展趋向：1

4、.进行秘书职业的全新角色定位，实现秘书职业应有的功能价值。2.改革人才培养模式，强化创新型思维意识，切实培养符合国际秘书职业需求的高级秘书人才3.严格秘书职业准入制度，提高秘书整体从业素质，加强秘书职业化建设4.更新秘书从业人员的知识结构，增加国际文化、国际经济政治和外语的强化学习和训练，并提高办公自动化的技能，向着专业化和智能化的方向发展。当前管理秘书的主要类型按照秘书的来源与服务对象可以分为公务秘书和私人秘书。按照秘书的工作性质划分，可分为党政秘书，企业秘书、商务秘书等。按照秘书的业务内容可以分为

5、各级领导的行政秘书、法律、教育、医学等各类专业秘书、文书处理和保管的机要秘书、负责总务后勤工作的事务秘书还有负责来信来访工作的信访秘书、从事口头或者书面外文翻译工作的外文秘书、负责各级各类会议的承办、组织和协调的会议秘书等。依据管理秘书在工作中的角色定位，具体工作中所承担的工作实务主要有以下几个部分：（一）日常事务管理：（二）接待事务，（三）会议管理（四）行政事务管理（五）文件管理，（六）公关管理根据管理秘书学的研究对象的不断发展，具体研究内容也发生了变化，概括来看，主要有以下七个方面：（一）更加注重

6、了管理科学在秘书学中的应用和发展研究。（二）更加关注秘书学实践中的经验对管理科学的推动和完善作用的研究。（三）更加关注管理秘书学较传统秘书学的新发展研究。（四）更加注重在现代市场经济体制下管理秘书学新特色的研究。（五）更加关注并研究在全球化视野下管理秘书行业标准及职业化的国际发展新趋势。（六）更加关注管理秘书各项具体实务的精细化、标准化、规范化发展研究。（七）更加关注新形势下管理秘书人才模式培养机制的创新研究。秘书机构:就是通常我们所说的秘书工作部门，是指在各级各类社会组织中为领导机构和领导者辅助管理

7、、处理综合事务的综合办公机构，是党、政领导机关和企事业单位等各种社会组织都需要的重要职能部门。秘书机构设置的原则1.效能最大化原则坚持效能最大化原则，应该做到：（1）科学分工（2）层次合理（3）优化结构（4）配置合理2.适应工作需求的原则3.分级管理、职、权、责分明统一原则4.机构统一、相对稳定的原则秘书机构的分类1.按工作时间分为常设性的秘书机构和临时性的秘书机构2.按社会性质分为公务秘书机构和私人秘书机构3.按服务对象来分为群体服务的秘书机构和为个人服务的秘书机构管理文秘机构的性质(一)辅助性（二

8、）综合性(三)中枢性（四）机要性（五）服务性（六）封闭性管理文秘机构的职能：（一）参谋助手（二）后勤保障（三）文书办理（四）信息管理（五）协调公关文秘管理机构的结构模式(一)因人分设、单一制模式结构　因人分设、单一制模式结构，主要是按照主要领导者和分管领导者的分工而设置的秘书机构，工作任务通常对应的秘书工作部门承担，即该领导的各类工作的辅助均由一个秘书部门负责。有利于领导分工工作的需要，其不足之处在于增加了管理层次，同时文秘人员业务繁杂，难以专精，有时因