自考公共关系学试卷及答案.doc

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1、.全国2008年10月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（　　　）A．组织与组织之间的信息交流关系B．组织与公众之间的信息交流关系C．公众与公众之间的信息交流关系D．公众与政府之间的信息交流关系2．公共关系的主体是（　　　）A．个人B．集体C．组织D．群体3．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的

2、行为准则而形成的公关观念，一般称为（　　　）A．协调观念B．服务观念C．传播观念D．互惠观念4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（　　　）A．美国B．奥地利C．英国D．法国5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（　　　）A．纽约大学B．斯坦福大学C．波士顿大学D．哈佛大学6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（　　　）A．20世纪初B．20世纪20年代Word资料.C．20世纪30年代D．20世纪40年代7．公共关系传入中国大陆地区是在（　　　）A．20世纪初B．20世纪20年代C．20世纪60年代D．20世

3、纪80年代8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（　　　）A．艾维·B．卡特利普和森特C．巴纳姆D．爱德华·伯尼斯9．公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（　　　）A．塑造形象意识B．服务公众意识C．沟通交流意识D．创新审美意识10．根据公众对组织的态度，公众可划分为（　　　）A．临时公众、期公众和稳定公众B．顺意公众、逆意公众和边缘公众C．首要公众和次要公众D．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众11．在公关中，属于“必争之地”的是（　　　）A．顺意公众B．逆意公众C．边缘公众D

4、．目标公众12．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是（　　　）A．部公众B．社区公众C．顾客公众D．媒介公众Word资料.13．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（　　　）A．1985年在B．1986年在上海C．1987年在北京D．1988年在天津14．马斯洛认为决定人们行为的需要是（　　　）A．高级需要B．低级需要C．优势需要D．长远需要15．反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（　　　）A．愿望流言B．恐怖流言C．攻击流言D．

5、喜悦流言16．一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为式是（　　　）A．建设型公关B．维系型公关C．进攻型公关D．征询型公关17．组织的自我形象是其（　　　）A．实际的社会形象B．公众形象C．期望建立的社会形象D．过去已建立的社会形象18．当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（　　　）A．强化正面形象B．进行形象转换C．进行形象修补D．减弱正面形象19．组织的门面、招牌、橱窗等属于（　　　）A．组织的管理形象B．组织的环境形象C．组织的社区形象D．组织的文化形象20．公共关系工作的一般程序

6、是（　　　）Word资料.A．公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B．公关调查——公关检测——公关策划——公关实施C．公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测21．马斯洛认为最高层次的需要是（　　　）A．自我实现的需要B．安全需要C．自尊需要D．生理的需要22．WorldWideWeb简称WWW，是Internet发展最迅速的部分，其研制者是（　　　）A．IBMB．美国核物理中心C．微软公司D．欧洲核物理中心23．具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是（　

7、　　）A．报纸B．杂志C．因特网D．广播电视24．组织公关人员的素质结构中，其核心要素是（　　　）A．公关职业心理B．公关意识C．公关专业知识D．公关能力25．以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是（　　　）A．形象广告B．公益广告C．观念广告D．响应广告26．“并非××属性”类广告所运用的定位策略是（　　　）A．市场领导者定位策略B．市场跟进者定位策略Word资料.C．市场模仿者定位策略D．市场挑战者为竞争对手重新定位策略27．人类交往过程中最基本、最重要的工具是（　　　）A．语言B．书面文字材料C．网络

8、D．文件28．行为识别系统简称（　　　）A．DISB．CISC．BISD．IC29．CIS的核心与原动力是（　　　）A．VISB．BISC．MISD．NIS30．“承诺制”体现的是（　　　）A．公众选择意识B．契约意识C．政府公开意识D．民主意识二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五