手电脑硬件软件故障解答.doc

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1、新手电脑硬件软件故障解答显示器色彩偏红正常吗问：我最近买了一台19英寸CRT纯平显示器，使用时发现它显示色彩偏红，检查信号线没有发现问题，更换了一台还是一样，请问这是什么原因？答：这个应该没什么问题。一般专业的显示器生产厂商在设计产品时都会考虑不同地区或国家的用户对不同色彩的敏感度不同，因此会针对性地给显示器增加色温调节功能（ColorTemperature）。比如，针对欧美地区用户的显示器产品一般都设置在色温6500K的状态下使用，即让显示色彩略带红色，以便浏览画面更加舒适。而对亚洲地区的用户来说，适合他们

2、使用的显示器的色温值是9300K，即让显示色彩呈现比较纯净的白色。从你描述的情况来看，可能你购买的显示器预设的色温值是6500K，因此只要在OSD菜单中把色温值设为9300K就可以了。或者你也可以自己调节适合你自己使用需要的色温值。系统无法识别移动硬盘问：我的电脑使用英特尔i845PE主板，安装了WinXP操作系统。当连接一个60GB的USB2.0移动硬盘后，系统却提示找不到设备，该移动硬盘在其他机器上使用正常。请问如何解决？答：首先请确认主板的USB接口，移动硬盘的供电和信号线有没有问题，有的移动硬盘对供电

3、要求比较高，有的主板USB接口的供电不能满足要求，最好使用外接辅助电源的方法。关机后将移动硬盘的供电和信号线的PS/2端子插到主板上接鼠标的PS/2接口上，再开机进入系统，看看能否识别到移动硬盘。耳机为何产生爆音问：最近购买了一副耳机，但在使用时发现，只要一打开程序就会产生爆音，有时甚至移动一下鼠标也会产生爆音。但耳机接在朋友的机器上使用却很正常。请问这是怎么回事？答：这可能是由以下两种因素造成的：1.可能是电脑内部的配件发出的高频电磁波产生了干扰。可采用折叠捆绑的办法尽量缩短机箱内IDE设备电源线或者风扇电

4、源线等连线的长度。2.可能是主板设计不良造成的，PCI信号杂讯干扰声卡，这种情况只有将主板送修。3.杂牌电源也可能会引起设备工作不正常，可以更换电源试试。刻盘时出现“BufferUnderRun”错误问：最近购买了一台CD-RW刻录机，在刻录过程中经常出现“BufferUnderRun”错误提示，无法完成刻录，为此刻坏了好几张盘。请问这是什么原因造成的？答：刻录过程中出现这种故障的原因通常有：1.在刻盘的同时系统运行了其他程序，导致CPU资源不足而造成刻录不成功。2.其他应用程序中断了数据传输，比如屏幕保护程

5、序、杀毒软件等程序的启动，也会造成刻录失败。不过，现在的正品刻录机基本上都使用了刻录保护技术，这些技术可以在发生“BufferUnderRun”时暂停刻录工作并记录刻录信息，一旦缓冲区数据得到补充，又会重新开始刻录。所以，建议大家购买刻录机时尽量购买大厂产品，切勿贪图便宜买杂牌货。鼠标指针为何跳跃移动问：我的光电鼠标使用将近一年，最近出现了问题，移动鼠标时，指针跳跃移动，根本无法正常使用，请问这是什么问题？答：这很可能是鼠标的光路组件脏了，使得光线减弱。解决这种故障的方法与清洗机械鼠标的滚球的道理一样，打开鼠

6、标外壳之后用棉球蘸上水轻轻擦拭发光管、透镜、反光镜和光敏管表面，只要光亮即可。当然，如果发光管或者光敏元件老化也会导致鼠标移动故障，这种情况只有更换相应的元件或者购买一个新的鼠标了。系统每次启动都花屏问：最近我的电脑每次一启动就出现花屏现象，进入系统以后显示器的刷新率都改变了。重新启动电脑以后再进入系统，问题又消失了。但关机以后再启动故障又重新出现，请问这是什么原因？答：这是显卡出了问题。首先，把显卡拔下来，用毛刷拭掉AGP插槽里面的灰尘，再用橡皮擦把显卡金手指擦干净，然后清理显卡风扇上的灰尘。如果风扇损坏或

7、工作不正常，可以更换一个新的显卡风扇。最后把显卡重新插回主板AGP插槽，系统启动后再重新安装显卡驱动程序，应该可以解决问题。内存工作频率为何不正常问：我的内存是金士顿256MBDDR333，为什么在我的电脑上检测为DDR266？我的主板是硕泰克SL-86SPE-L，CPU是Celeron2.4GHz。我用HWiNFO32检测内存不是假的。我后来又加了一根同样的内存组成双通道，可工作频率还是DDR266。请问原因何在？怎样才能让内存工作在DDR333方式下啊？答：内存的实际工作频率主要取决于系统总线频率。而默认

8、的系统总线频率又与CPU外频有关。SL-86SPE-L主板BIOS中有一项关于内存工作频率的选项“DRAMFrequency”，该选项的选择项有Auto、266MHz、333MHz和400MHz。上述选项由CPU外频决定，如果你用100MHz外频的CPU，则此设定只有Auto和266MHz两个选项。Celeron2.4GHz的默认外频为100MHz，因此即使你使用DDR400的内存，它也只能工作在D