餐厅内部员工满意度调查问卷.doc

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1、餐厅内部员工满意度调查问卷各位同事好：为了我们有一个更好的工作环境、并做好员工餐厅的服务工作，希望您能认真对待此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的参与！一、单选题，请在选择题相应的选项前面打“√”。（一）以下是对工作环境的总体评价：1、您对餐厅的布置满意吗？A、很喜欢 B、基本喜欢C、一般 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？A、温馨舒适  B、平淡 C、喧闹  3、你觉得餐厅环境卫生怎么样？A、整齐B、一般C、凌乱（二）以下是对员工餐饭菜质量的总体评价：1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？A、

2、经常更新　B、还算可以　C、没什么变化　2、您认为餐厅伙食的菜量如何？A、太多　B、正好　C、偏少3、您认为餐厅米饭的口感如何？A、很好　B、还可以　C、一般　4、您认为餐厅面点的品种如何？A、很多　B、一般C、偏少5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？A、很好　B、还可以　C、一般　6、您认为餐厅晚餐质量怎么样？A、很好B、较好C、一般（三）以下是对管理人员态度的总体评价：1、您认为餐厅管理人员的个人卫生习惯如何？A、不错，整体感觉都挺干净的B、比较好C、一般2、您认为餐厅管理人员处理事情态度如何？A、非常热情B

3、、热情C、一般（四）以下是对员工餐厅整体的评价：1、与其餐厅相比，您如何看待我们餐厅所提供的膳食环境？A、很好B、较好C、与其它餐厅差不多2、您认为餐厅存在哪些优势？（可多选）A、就餐方便B、饭菜可口　C、环境卫生D、服务态度好3、餐厅给您的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般（五）以下是对个人信息的了解，下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析：1、您来自哪些相邻的省份?A江西B湖南C湖北D四川或重庆E贵州F广东或广西G云南H北方省份2、您喜欢哪种口味的菜？A、酸

4、B、甜C、辣D、清淡二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。1、你觉得在兼顾餐厅成本的情况下还应该增加哪些菜品？2、你认为餐厅还有哪些方面需要改善？本次调查就到此结束了，如你有好的建议请交管理小组成员。感谢你的参与和支持!部门：姓名：日期：第1页共1页