互联网时代商业银行的发展策略研究-论文.pdf

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1、互联网时代商业银行的发展策略研究付慧慧(辽宁省沈阳化工大学110142)【摘要】在互联网蓬勃发展的今天。借助于网络信息技术所提供的技展要求有相应的网络支付系统的支持；对网上消费、生活缴费、转术支持和网络金融环境，商业银行在网络时取得了较大的发展，本文基账业务有更加完善的安全的可替代传统银行柜面办理业务新的支于互联网时代商业银行经营环境的变化所带来的机会和挑战，探讨我付工具；同时，社会服务机构如：水电费、电话费、购票等等，消费者国商业银行网络时代发展的思路与对策，希望对提高我国银行业服务完全可以通过第

2、三方支付平台实现银行的资金通过网络平台支付能力、创新能力和持续盈利能力等综合竞争力有所帮助。给服务商户。当然，互联网技术为这些需求的实现提供了技术的【关键词】网络银行；互联网时代；YL展策略保证，但这也加大了客户与银行、企业与银行、银行与银行之间资金业务对信息网络技术的依赖。．一、互联网时代商业银行的发展现状分析(二)商业银行经营模式的改变(一)商业银行经营环境的变化1、信息技术推动经营模式的变化1、银行机构为顾客提供的服务场所发生变化随着信息技术的蓬勃发展给金融业带来了巨大的变革，一系在传统方式下

3、，银行组织机构设立具体办公地点以及面对面列银行业务基于互联网平台进行操作如网上银行、电子银行等成的服务(F2F)，如今互联网迅猛发展，通过网上资金交易便捷、高了金融信息化高级阶段的产物。网上业务操作以其低成本、突破效的服务，银行客户逐渐信任并依赖，厌倦了银行窗口排队等待和时空限制为客户提供金融服务，以信息的制造、加工、传输等为核复杂的操作流程，基于这样的环境背景下银行机构大力推广通过心的信息技术革命提供了银行机构与客户之间的信息处理速度，网络银行、掌上银行进行金融交易足不出户就可以实现顾客所需资金转

4、移方式、服务场所的设立、金融服务产品的创新等在时间和要的银行业务操作。银行机构为顾客提供的服务场所更多基于互空间上发生了变化，改变了金融中介机构的组织管理能力和经营联网客户端，信息技术进步与不断变革改变了银行与顾客之间的模式，从而迅速影响到银行自身业务经营与发展，成为世界各国银传统关系，顾客可以不再必须走进一个固定的公共场所以F2F方行业发展的必然选择。式来完成业务办理，现在只需要通过高效自动化的网络平台结合2、服务产品多样化金融机构专用的服务软件就可以接受银行提供的服务。在信息技术的推动下，零售业

5、务方面更倾向于向便利和自助2、资金转移方式的改变开辟了新的多元交易渠道服务发展，例如：自动转账服务、POS机、ATM机、信用卡服务、电信息网络技术的发展对资金转移方式的影响主要表现在以下话银行、网上银行、支付宝钱包、微信支付、财付通支付等等逐步取几个方面：代了人工服务方式成为银行前台服务的主要形式。通过统一的信第一，信息网络技术的发展衍生了金融工具的存在：传统支付息平台建设，使商业银行的客户资源得到了有小的整合，客户在通中的支付服务是基于顾客在银行开立的账户进行现金和银行账户过电子银行实现在大众贸易

6、市场交叉销售，不但满足了客户的多上的存款货币处理的活动，而ATM设立、电话银行、网上银行以及元化金融需求，而且促进了商业银行综合化经营的发展。信用卡和储蓄卡的出现和广泛使用，信息网络技术的发展，能够搭3、电子银行交易大众化建够便捷、便利的平台，简化了顾客在银行开立账户的处理程序，基于互联网移动支付模式渐趋成熟，商业银行移动支付产业增强了业务处理速度。在支付工具领域产生了一个新的名词：电从银行卡支付向移动支付的战略已经开始。1997年，招商银行率子银行。电子银行是信息网络技术发展的产物，也是互联网经济

7、先推出网上银行“一网通”，成为中国商业银行网上银行业务引导发展的客观需求。者。1998年3月，中国银行率先开通了网上银行服务。1999年4第二，信息网络技术改变了交易信息传递的方式：传统支付中月，中国建设银行也启动了网上银行，这标志着我国网上银行建设的信息传递主要是通过银行间的电汇或普汇来完成的，信息传递迈出了实质性的一步。随后，中行、建行、中国工商银行等陆续推速度慢，工作量大，操作烦琐，效率较低。通过银行设立的某一个出网上银行进行网上支付、网上自助转账和网上缴费、电话银行、专用的软件，使得支付信息

8、以电信号的方式在网络中传递，个人可手机银行等业务，逐步开启了真正的在线金融服务，从此我国电子以直接通过互联网完成交易支付、账户查询、在不同银行之间转移银行业务展现出交易大众化!电子银行业务的发展是大势所趋，资金、买卖其他金融产品，甚至可以根据足够的信息提示，安排贷竞争也愈加激烈，但是必须在有序中发展才能够得到最大的收款或者抵押。在当今银行提供的多元化交易渠道，以资金转移代益。替签发支票转移货币理论上，其传递速度可以接近光速。大大提二、互联网时代商业银行的发展的机遇与挑