《速达软件技术丛书》速达常见问题集

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1、《速达软件技术丛书》之《3000系列常见问题集》1、打开软件时，系统出现“无法连接数据库，请检查SQL服务器是否启动或网络是否正常”这样的错误提示。适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET（MSSQL版）文档内容：安装解决方法：出现此错误提示，主要为后台为MSSQL数据库的产品，解决方法很简单，重新启动MSSQL服务，检测网络的连接是否正常，检测后，如果仍然出现上述的错误提示，建议重新安装MSDE数据库（重装MSDE时，建议以操作系统的管理员administrator的身份进行安装）。

2、2、为什么填制业务单据后，系统不能生成相应的记账凭证?适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：进销存解决方法：出现这种情况，主要是由于货品的“存货类型”设置错误造成的。在进销存系统与账务系统结合使用的前提下，每一个货品都有一个对应的“存货类型”，而“存货类型”均有其对应的会计科目，系统要求，“存货类型”对应的会计科目必须是最明细的会计科目，如果“存货类型”对应的不是最明细的会计科目，那么，填制业务单据后，系统就不能自动生成相应的记账凭证了。3、速达3000系列，建账的时候，有

3、哪些地方需要注意的？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：初始化解决方法：以下几点为建账的注意事项：A、所属行业（行业默认属性）；B、纳税性质；C、进销存系统与账务系统是否结合使用；D、会计科目长度；E、凭证字；F、账套启用日期。以上的资料，必须在建账时正确选择或填写，创建账套后，以上的这些资料不允许修改。4、为什么在新增客户或供应商资料的时候，出现“客户或供应商的数量超出二级科目长度的限制！”适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：

4、系统维护解决方法：进销存系统与账务系统结合使用的前提下，二级科目的长度决定了客户及供应商的数量。系统规定，增加客户资料后，此客户资料就自动成为了应收账款及预收账款的二级科目，打个比方，如果二级科目的长度为2，那么系统只能增加到99个客户或供应商，如果企业的往来客户比较多，建议在建账的时候，把二级科目长度调整为4，这样，系统就可以容纳9999个客户或供应商了。如果出现以上的提示，只能重新建账，因此，在期初建账及初始化阶段，大家务必把基础资料设置正确。5、为什么在打开软件的时候，出现了“未检测到本软件使用的软件狗，本软

5、件将工作在试用版状态”的字样。适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：系统维护解决方法：A、软件狗是否与购买的产品所对应的软件狗；19《速达软件技术丛书》之《3000系列常见问题集》B、软件狗是否插在电脑的主板的COM口或USB口上；C、进入速达软件的安装路径（以速达3000PRO单机版为例，软件默认的安装路径是C:ProgramFilesSuperData速达3000XP单机版），打开DOGDRIVERS文件夹，然后运行SoftDogInstdrv.exe，最后重启电

6、脑。1、在初始化阶段，有哪些资料必须在账套启用前进行录入？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：初始化解决方法：初始化阶段，必须录入的基础资料包括以下几部分：A、客户资料（期初余额）；B、供应商资料（期初余额）C、货品资料（加权价，即货品的实际成本价）D、固定资产初始数据（3000STD除外）E、现金银行的开账余额以上的基础资料，必须在启用账套前正确录入，启用账套后，这些基础资料均不允许修改。2、什么叫货品的加权价？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3

7、000NET文档内容：其他解决方法：如货品的存货计价方法为移动加权平均法，货品的加权价，即仓库的实际成本单价，其计算公式如下：加权平均单位成本=（期初结存存货成本＋本期购入存货的总成本）/（期初结存存货的数量＋本期购入存货总数量）新增货品时，此加权价需手工录入。如日后该货品发生了经济业务，系统将按照上述的计算公式进行自动计算货品的加权价。3、采购订单为什么不能生成凭证？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：进销存解决方法：采购订单，只是企业向供应商订购货物的一种意向、意图，

8、由于没有涉及到实际的采购与货款，因此，采购订单不会生成记账凭证。如果企业并不需要采购建议，那么可以不编制采购订单。4、在软件中，客户是企业的销售对象，同时也是企业的供应商。怎么从软件里来实现这种业务？适用软件：3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：进销存解决方法：如果需要实现以上功能，那么产品必须是速达3000PROV8.0以上的版本（速达3