需求申请表模板.doc

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1、客户服务中心系统需求申请表名称：关于开发中心需求汇总平台的需求提交时间：提交部门：提交人完成时间：接收部门：接收人实际完成时间：反馈联系人：需求内容：为方便中心各室了解本部门及其他部门提交的报表和系统需求，需要业支开发展示客服所有需求的平台，以达到资源共享，减轻后台支撑压力，同时方便查询和统计及数据共享,减少不同部门数据需求重复提取；具体要求：1.将客户服务中心的需求分类:一级分类按“当月需求”和“历史需求”，二级分类是“经分需求”和“客服需求”分类列出。2.平台页面只显示需求的名称、编号、创建时间、类别和流程状态。需求编号需求名称类别（经分和客服）流程状态创建时间通过点击需求名称链接打开

2、需求内容页面查看具体内容。3.可以显示过滤框，按照需求类别和需求时间及编号快速查询需求。页面具体显示多少条数据请贵部门自主设计开发。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　谢谢！客户服务中心2009年04月15日