企业运营与发展剖析.doc

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1、窗体顶端 [第1题](单选题)企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的·A.服务能力强·B.设计能力强·C.技术能力强·D.柔性程度高 [第2题](单选题)对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目，应该注重·A.以质量为中心·B.以进度为中心·C.以费用为中心·D.并重 [第3题](单选题)在三点时间估计法中，最乐观时间指的是·A.在最正常情况下完成一项活动所需要的时间·B.在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间·C.在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间·D.在一般的情况下完成一项活动所需要的时间 [第4题](单选题)

2、以下哪项不是项目的特征的是·A.独一无二·B.有生命周期·C.有明确的实现目标·D.有长期的管理组织 [第5题](单选题)对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是·A.运营管理·B.财务管理·C.营销管理·D.人力资源管理 [第6题](单选题)以下没有体现企业对员工的责任的一项是·A.注重员工的身心健康·B.营造良好的工作环境·C.建立公平竞争的企业制度·D.强调负激励 [第7题](单选题)以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主·A.工业·B.农业·C.服务业·D.制造业 [第8题](单选题)在设计产品质量时要确定质量标准，质量

3、标准主要取决于·A.产品的成本·B.产品所面对的消费者需求·C.生产过程的管理·D.工人的技术水平 [第9题](单选题)下列哪项不是ERP实施的成功因素·A.领导始终如一的全面、大力支持·B.高度重视数据的准确性，并通过建立必要的责任制度加以保证·C.统的目标，并据此衡量系统的性能·D.压缩人员培训的费用 [第10题](单选题)质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段，对产品质量的检验方式为·A.成品100%全检验·B.半成品抽样检验·C.成品抽样检验·D.半成品100%全检验 [第11题](单选题)下列不是作业排序准则的是·A.先到先服务准则·B.最短

4、加工时间准则·C.交货期最早准则·D.最短路径准则  [第13题](单选题)在文化建设中，属于最底层的企业文化建设内容是·A.精神文化·B.物质文化·C.制度文化·D.行为文化  [第15题](单选题)一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序方法是·A.有限负荷、后向排序·B.有限负荷、前向排序·C.无限负荷、前向排序·D.无限负荷、后向排序 [第16题](单选题)运营管理的主要任务是·A.建立高效的产品和服务的制造系统·B.尽可能提高产品质量·C.尽可能减少生产时间·D.尽可能降低产品成本 [第17题](单选题)业务流程再造分

5、析的单位是·A.业务部门·B.业务职能·C.业务流程·D.业务操作方式 [第18题](单选题)尽快回收投资，在短期内获取丰厚利润的定价策略叫做·A.满意定价策略·B.渗透定价策略·C.撇脂定价策略·D.需求定价策略 [第19题](单选题)宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是·A.模块化设计·B.协同产品设计·C.计算机辅助设计·D.绿色设计 [第20题](单选题)企业产品在衰退期，可以采取的策略·A.放弃策略·B.扩张策略·C.渗透策略·D.开拓策略 [第21题]

6、(多选题)企业对员工的责任体现在·A.注重员工的身心健康·B.培训员工，合理安排工作·C.建设企业的文化氛围·D.建立公平竞争的企业制度·E.体现民主的管理作风  [第23题](多选题)在制订企业发展战略规划时，要考虑以下因素·A.企业远景·B.企业优势与不足·C.企业目标·D.企业文化与价值观·E.企业组织行动 [第24题](多选题)企业对客户的责任·A.提供安全可靠的产品，保证顾客的权利·B.提供正确的产品信息·C.提供良好的售后服务·D.提供良好的售前引导·E.提供合理的产品使用指导 [第25题](多选题)企业对环境的责任体现在·A.企业在保护环

7、境方面发辉主导作用·B.企业既要保护自然环境，又要保护人文环境·C.企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象·D.企业要承担建设环境的重任·E.企业对环境的责任主要内政府约束 [第26题](判断题)运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。·A.正确·B.错误 [第27题](判断题)在项目筹备阶段，需要确定项目产生什么样的效果才能够被认定为成功。只有符合预先设定的标准，才能说项目已经取得了成功。·A.正确·B.错误 [第28题](判断题)均衡性包括两个方面的含义，一是战略必须权衡企业外部信息与内部信息；二是经营管理者

8、能够均衡利弊，做出恰当的决策。·A.正确·B.错误 [第29题](判断题)绩效考核是绩效管理循